Bankonbet Casino Reseña

Seguridad

Bankonbet Casino es propiedad de una empresa bastante conocida en el sector y con una reputación impecable. Para ser precisos, está dirigido por Adonio N.V., anteriormente conocida como Rabidi N.V., una empresa con muchos casinos de buena reputación en su arsenal. Adonio N.V. también tiene licencia y está regulado por el Gobierno de Curaçao, lo que añade un nivel adicional de protección. Todos sus clientes pueden contar con un entorno de juego seguro y protegido, además de otros aspectos positivos como juegos probadamente justos y sistemas de pago fiables, por nombrar algunos.

Teniendo esto en cuenta, consideramos que Bankonbet es una casa de apuestas en línea bastante segura y digna de confianza, con unos Términos y Condiciones estándar y unos requisitos de pago y bonificación en general favorables. Tampoco debería tener dificultades a la hora de realizar depósitos y retiradas, ya que el casino sólo colabora con proveedores de pago fiables. Además, todas las transacciones en bankonbet.com son lo más rápidas y sencillas posibles y los sistemas están siempre actualizados.

En cuanto a la imparcialidad de los juegos, los generadores de números aleatorios (RNG) se aseguran de que ninguna manipulación sea realmente posible, garantizando así un resultado justo y genuino de cada juego.

Juego responsable

Bankonbet afirma estar firmemente dedicado al juego responsable. También recuerda a todos sus clientes que el juego debe ser visto sólo como un entretenimiento, y siempre hay que ser consciente de los posibles perjuicios del mismo. En la sección de Juego Responsable del sitio web se puede encontrar información adicional, así como algunos consejos y recomendaciones sobre cómo mantener unos hábitos de juego saludables.

Sin embargo, las herramientas de juego responsable disponibles resultan ser bastante limitadas. Una vez que entramos en nuestra cuenta, no encontramos límites de depósito ni de sesión. Aunque el casino recomienda prestar atención al tiempo y los fondos que se invierten en el juego, en realidad no hay ningún límite que se pueda establecer. Aparte de eso, estas son las opciones disponibles:

• Periodo de reflexión – puedes tomarte un pequeño descanso del juego si sientes la necesidad de hacerlo. Puede ser durante un día, una semana o incluso más. Sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo de Soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico y te excluirán durante un tiempo.
• Autoexclusión – esta opción es adecuada si experimentas el efecto negativo del juego en ti o en tu vida y necesitas tomarte un descanso más largo o incluso permanente. Ponte en contacto con el Soporte al Cliente y éste cerrará tu cuenta en las próximas 24 horas.
• Ayuda externa: en la sección Juego responsable encontrará una lista de organizaciones de ayuda que ofrecen asesoramiento y ayuda práctica en el ámbito del juego.
• Test de autocomprobación – Bankonbet también ofrece un breve test que puede realizar para determinar si el juego tiene una influencia negativa sobre usted. Si la respuesta a la mayoría de las preguntas es afirmativa, existe la posibilidad de que tenga problemas con el juego:

¿El juego le distrae de ir al trabajo o a la escuela?
¿El juego es para usted simplemente una forma de pasar el tiempo o evitar el aburrimiento?
¿Juega solo durante largos periodos?
¿Alguna vez ha sido criticado por otras personas?
¿Ha perdido el interés por la familia, los amigos y las aficiones a causa del juego?
¿Ha mentido alguna vez para ocultar la cantidad de dinero o de tiempo que dedica al juego?
¿Es reacio a gastar el “dinero del juego” en otra cosa?
¿Juega hasta que pierde todo su dinero?
¿Intenta recuperarlo lo antes posible justo después de perder?
¿Se siente perdido y desesperado cuando se queda sin dinero a causa del juego?
¿Se siente deprimido o incluso suicida a causa del juego?
¿Las discusiones, frustraciones o decepciones pueden hacer que le entren ganas de jugar?

Problemas y quejas

En caso de cualquier problema o queja siempre puedes escribir al soporte al cliente del casino en [email protected]. El equipo de Soporte estará más que encantado de ayudarte con cualquier problema que tengas.

Si esta no es una opción adecuada para usted, también puede ponerse en contacto con el regulador – Curacao Gaming Control Board (CGCB) y presentar una queja.

No dudes en compartir tu problema aquí en casinos.buzz y darlo a conocer a otros jugadores.

Bonos

¡Nos quedamos alucinados al instante con la diversidad de promociones con las que Bankonbet viene! Hay más de 18 emocionantes bonos aquí, además de algunos valiosos Torneos y el generoso Programa VIP, así que ahora probablemente veas la razón de nuestro entusiasmo.

Todos los jugadores registrados pueden beneficiarse de una gran variedad de ofertas tanto de casino como de deportes, que también vienen con condiciones de bono favorables. Basta con echar un vistazo a la bonificación de bienvenida: ¡puedes conseguir un 100% hasta 500 euros y 200 tiradas gratis en tu primer depósito de 20 euros o más! Pero eso es sólo el principio, ya que hay muchas bonificaciones deportivas de bienvenida, opciones de recarga, varias devoluciones de dinero y muchas promociones de casino en vivo. Así que exploremos las posibilidades en detalle:

Bonos de casino

Bono de bienvenida al casino

Como nuevo miembro de este casino tienes la oportunidad de reclamar un saludo de Bienvenida y alimentar tu juego para empezar con buen pie. ¡Para ser precisos, en su primer depósito aquí de al menos 20 € puede obtener un bono del 100% hasta 500 € y 200 giros gratis en la parte superior! Suena atractivo sobre todo por el agradable multijugador que, literalmente, duplicará tu inversión. El número de tiradas gratuitas es

otro extra que puede suponer un impulso adicional. Las tiradas gratis se acreditan en grupos de 20 al día durante 10 días seguidos. Recuerda que tienes 24 horas para reclamar cada lote o caducará.

Después de recibir tu premio, tienes 10 días para utilizarlo y cumplir los requisitos de apuesta, de lo contrario puedes perder tanto el premio como todas las ganancias generadas. Y hablando de requisitos de apuesta, ten en cuenta que tienes que realizar al menos x35 giros de tu depósito y bono y al menos x40 apuestas de las ganancias de los giros gratis. Si no es así, no se podrán realizar retiradas, así que tenlo en cuenta.

Por último, ten en cuenta que los depósitos a través de Skrill y Neteller no cuentan para esta oferta, así que ten cuidado con el método de pago que elijas para recargar tu saldo. Aparte de eso, hay un límite máximo de retiro de x10 veces el valor del bono que sólo se aplica a Brasil, Chile, Perú y Tailandia. El casino no menciona nada sobre el resto de los países, así que probablemente no haya ninguna regla de retiro.

Reembolso de Bienvenida Live

Esta es otra oferta de Bienvenida que está pensada para todos los entusiastas de los casinos en vivo. En pocas palabras, puedes conseguir un 20% de devolución de dinero en vivo hasta 200€ tras tu primer depósito de al menos 25€. Así es como funciona: realice el depósito de calificación y luego simplemente disfrute de sus juegos favoritos de casino en vivo. A continuación, póngase en contacto con el Equipo de Soporte para recibir el reintegro de bienvenida en sus apuestas desafortunadas. Como su nombre indica, la oferta sólo es válida para los juegos de la sección de casino en vivo. Además, la bonificación debe solicitarse en las 48 horas siguientes a la realización del depósito, así que recuérdalo. Además, la oferta está sujeta a un requisito de apuesta de solo x1, lo que significa que solo tendrás que hacer una rotación de tu premio y ¡ya podrás retirarlo!

Recarga semanal

Una vez a la semana entre el lunes y el jueves tienes la oportunidad de conseguir 50 tiradas gratis a cambio de al menos ¡20€! Parece un buen trato sobre todo teniendo en cuenta el razonable requisito de apuesta de x40. Además, recuerda que debes utilizar tus recompensas y completar los giros en un plazo de 10 días tras la activación del bono. De nuevo, las inversiones a través de Skrill y Neteller no se consideran depósitos cualificados para esta oferta.

Bono de Recarga de Fin de Semana

Consigue un bono del 50% hasta 700€ y 50 tiradas gratis una vez cada semana de viernes a domingo. Suena como una gran oportunidad para poner en marcha su juego durante los días de descanso. Especialmente cuando piensas en las favorables condiciones de la bonificación – hay un punto de entrada bastante bajo de 20 €, sin embargo, sólo se aplica a la bonificación en efectivo. Si quieres recibir tanto el bono en metálico como las tiradas gratis, tendrás que invertir 50 euros o más, así que tenlo en cuenta.

Aparte de eso, para poder realizar cualquier pago necesitas apostar el depósito y el bono al menos x35 veces y las ganancias de las tiradas gratis al menos x40 veces. Este es otro requisito estándar del sector.

Reembolso semanal

¡Recupera parte de tus hallazgos perdidos y vuelve a jugar! Bankonbet Casino ofrece un cash-back semanal de hasta el 15% dependiendo de tu estatus VIP. Lamentablemente, todos los jugadores recién registrados en los niveles 1 y 2 no pueden optar a esta promoción, pero una vez que subas al nivel 3 y superiores ¡podrás empezar a recibir grandes porcentajes de devolución! Más concretamente, el nivel 3 viene con un reembolso del 5% hasta 1000 euros, mientras que el nivel 4 ofrece un reembolso del 10% hasta 2000 euros. Para conseguir el máximo del 15% de premio hasta 3000 euros tienes que alcanzar el nivel 5.

Como su nombre indica, la devolución de dinero semanal sólo es válida para los juegos jugados en la sección de casino, por lo que los fondos gastados en otras verticales no contarán. Además, la recompensa se añade a tu cuenta automáticamente cada lunes.

Los Martes Locos

Para participar en esta promoción, tienes que jugar en Crazy Time de Evolution. Acierta todas las rondas de bonificación en un día y podrás conseguir 10€ de bono de recompensa al día siguiente. ¡Así de sencillo! La recompensa es válida para todos los juegos de casino en vivo de Evolution y estará disponible en su cuenta durante 10 días. La oferta en sí está disponible una vez cada martes, como su nombre indica. Por último, presta atención a que la ganancia máxima del bono es x2 veces el valor del bono.

Juego de los jueves

Una vez cada jueves puedes conseguir un bono de 10€ simplemente apostando al menos 300€ en juegos seleccionados de Evolution. Los juegos que forman parte de la promoción son Crazy Time, Crazy Coin Flip, Monopoly Big Baller, Cash or Crash, Mega Ball, Funky Time y Crazy Pachinko. De nuevo, el máximo que puedes retirar de esta oferta es hasta x2 veces el valor del bono. Además, recuerda que el bono caducará a los 10 días de su activación, así que asegúrate de utilizarlo a tiempo.

Reembolso en directo

Una vez a la semana puedes obtener una devolución del 25% hasta 200€ que, sin embargo, sólo se aplica a los juegos jugados en la sección de casino en vivo. Ten en cuenta que tienes que solicitar el reembolso cada lunes poniéndote en contacto con el equipo de Soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico. La buena noticia es que esta oferta está disponible para todos los usuarios registrados, independientemente de su nivel VIP.

Viernes de Blackjack de Oro

Una vez cada viernes podrás conseguir un bono de 10€ que podrás utilizar en todos los juegos en vivo de Evolution. Para participar, tienes que jugar en Blackjack Gold Saloon y pedir con tus cartas iniciales cualquier combinación de Q y K, independientemente del color y los palos. La recompensa se añadirá automáticamente a su cuenta. Sólo recuerda que debes utilizar el bono en un plazo de 10 días desde su activación antes de que caduque. Además, la ganancia máxima de esta recompensa está fijada en x3 veces el valor del bono.

Fines de semana de ruleta

Esta oferta está disponible una vez de sábado a domingo y puede concederte 10 euros de bono de recompensa. Todo lo que tienes que hacer es apostar al menos 2 euros al Verde en la Ruleta y si nuestra apuesta gana, ¡el bono se abonará automáticamente en tu cuenta! Sólo recuerda que el premio caducará a los 10 días, así que asegúrate de utilizarlo a tiempo. Aparte de eso, las ganancias de esta promoción pueden ser de un máximo de x2 el valor del bono original, así que tenlo en cuenta también.

Bonos deportivos

Bono de primer depósito para deportes

Realiza tu primer depósito de al menos 20€ y podrás reclamar el Bono de Primer Depósito de Deportes del 100% hasta 100€. Sin embargo, ten en cuenta que para poder optar a esta oferta debes jugar la cantidad total del depósito al menos una vez y con cuotas no inferiores a 1,50. Además, todas las apuestas deben estar saldadas. Por otro lado, los requisitos de apuesta son de al menos x6 vueltas de tu depósito y bono, lo cual es una cantidad bastante favorable. Por último, recuerda que las inversiones a través de Skrill y Neteller no cuentan para esta promoción.

Oferta 100% Apuesta y Consigue

Realiza una única apuesta live o pre-partido de al menos 20€ y podrás conseguir una apuesta gratis por valor del 100% del importe de la apuesta válida. Los eventos deportivos válidos para esta promoción deben ser únicamente de la Eurocopa 2024 y la apuesta clasificatoria debe tener una cuota de al menos 1,50. Aparte de eso, asegúrese de apostar la recompensa al menos 3 veces antes de retirar fondos. Tienes que activar la apuesta gratuita en un plazo de 72 horas desde el momento de recibirla y luego tienes 30 días para realizar los giros.

Deportes Cash-back

Thisoofer te da la oportunidad de conseguir una devolución del 10% de tus pérdidas en la sección de Deportes. El premio máximo es de hasta 500 euros y está disponible una vez a la semana, cada lunes. La devolución sólo se puede jugar en la sección de Deportes y debe apostarse al menos x3 veces antes de poder retirarla.

Bono de Recarga Semanal de Deportes

Esta es otra gran oferta deportiva que puede impulsar tu juego durante la semana. Todo lo que tienes que hacer es recargar tu saldo con al menos 20 € y luego jugar la cantidad total del mismo al menos una vez con cuotas de al menos 1,50. Tenga en cuenta que esta promoción se puede solicitar una vez por semana y se calculará en función del depósito más alto realizado durante la semana. A continuación, podrá reclamar la recompensa del 50% hasta 500 euros, que también podrá utilizarse únicamente en la sección de Deportes. Para conseguir el premio, sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo de Soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico.

En cuanto a las retiradas, debe reinvertir el importe de su depósito al menos x8 veces en apuestas deportivas simples con cuotas de al menos 2,00 o en apuestas múltiples con cuotas de al menos 1,50 por selección. El bono debe utilizarse en un plazo de 30 días o caducará. Por último, hay una regla de cobro máximo de x10 veces el valor del bono, pero eso sólo se aplica a los residentes de Tailandia, Brasil, Perú y Chile.

Posibilidades mejoradas

Es facilísimo recibir cuotas aún mejores en Bankonbet y conseguir ganancias mejoradas así de fácil. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta y elegir un evento deportivo con cuotas mejoradas. A continuación, busque un mercado que cumpla los requisitos y realice su apuesta. Una vez realizada la apuesta, ¡podrá disfrutar de las ganancias mejoradas! La función de cuotas mejoradas es válida para apuestas simples, múltiples y de sistema realizadas en el mercado 1×2 con la indicación especial sólo antes del inicio del partido.

2 Goles por Adelantado Pago Anticipado

Esta oferta es válida para apuestas simples, múltiples, sistema y Bet Builder realizadas en el mercado 1×2 sólo antes del inicio del partido. Haz tu apuesta y si tu equipo va 2 goles por delante en cualquier momento del partido, ¡ganarás automáticamente sin tener que esperar a que termine el partido! ¡Así de sencillo!

Aumento de Acumulador

En este caso puedes conseguir un impulso del 100% para tus apuestas deportivas. Solo tienes que realizar una apuesta múltiple en al menos 3 eventos – cada selección debe tener una cuota mínima de 1,40. Pronostique todos los resultados y, si sus apuestas han resultado ganadoras, recibirá la bonificación automáticamente. El importe de la bonificación depende del número de selecciones que haya realizado. Esto significa que el mínimo de 3 selecciones viene con una recompensa del 3%, y cuantos más eventos añada, mayor será la bonificación. Por ejemplo, 8 selecciones ofrecen un 15% de bonificación, 15 selecciones – 55% de recompensa, y 19 eventos – 80% de bonificación, sólo por mencionar algunos de ellos. Para conseguir el máximo del 100% necesitas hacer al menos 21 selecciones.

Reembolso del 100% del Sorteo

Para beneficiarte de esta oferta, necesitas realizar una apuesta antes del inicio del partido en cualquiera de los mercados clasificatorios como Marcador Correcto, Marcador Correcto Medio Tiempo/Tiempo Completo o Medio Tiempo/Tiempo Completo. Si el partido termina 0-0, ¡se le reembolsará íntegramente su apuesta! No obstante, tenga en cuenta que esta promoción sólo es válida para apuestas simples, múltiples, de sistema y Bet Builder realizadas en el mercado 1×2 antes del comienzo del partido. Además, las ligas que pueden optar a ella son Premier League, Bundesliga, Serie A, La Liga, Ligue 1.

Recarga de carreras de caballos

Esta es otra oferta única de Bankonbet que deberías perderte. En ella podrás jugar a las carreras de caballos y elegir cualquier evento de la lista de disponibles. A continuación, realiza una apuesta de al menos 20 euros con cuotas de 3,00 o superiores y el casino te devolverá el dinero si pierdes la apuesta. Para ser precisos, puede obtener el 50% del importe de la apuesta como bonificación para la sección Carreras de caballos. Además, el importe máximo del bono es de hasta 50 euros y está sujeto a un requisito de apuesta de x6 antes de realizar retiradas.

Otros torneos y ofertas

Además, también hay un impresionante Jackpot Deportivo de hasta 15.000 €, ¡así como una Liga de Blackjack con una bolsa de premios total de 1.000.000 € mensuales! No se pierda tampoco la oportunidad de participar en la Carrera de la Ruleta, que reparte 8.000 euros en premios.

El Gran Torneo EURO 2024 cuenta con una bolsa de premios de 50000 euros, por lo que es otra opción a la que no deberías dejar de prestar atención. Hay numerosos torneos diferentes en bankonbet.com orientados tanto al casino como al casino en vivo y a los deportes, por lo que seguro que no te aburrirás aquí. Tomemos como ejemplo el Torneo Drops and Wins: ¡todos los participantes tienen la oportunidad de competir por una parte de la enorme bolsa de premios de 2.000.000 de euros! Las opciones son infinitas, ¡así que participa si te gustan los torneos!

El Spin Rally es otra característica distintiva y bastante única de Bankonbet Casino. En resumen, hay varios juegos de Tragaperras en los que tienes que hacer cierto número de tiradas sólo durante un tiempo limitado. Cada rally se celebra en un día y a una hora determinados, por lo que hay que estar atento a la sección. Las bolsas de premios varían en función del rally, pero en general hay grandes premios de entre 50 y 200 euros por partida.

Aplicación móvil/ Casino móvil

Bonkonbet Casino tiene un sitio web muy bien optimizado para móviles que puedes utilizar incluso sobre la marcha. Todos los clientes registrados pueden beneficiarse de toda la gama de juegos, promociones y ventajas sin importar el dispositivo que elijan para jugar. En otras palabras, el sitio web está disponible en cualquier tipo de smartphone, tableta o iPad y funciona tan bien como la versión de escritorio.

Lo que nos gusta en particular del móvil de este casino, es lo fácil que es navegar por él. Todo está bien organizado y hace que jugar sea tan fácil como un juego de niños. Es más, también apreciamos la interfaz bien diseñada que te permite acceder a tus juegos favoritos o realizar pagos en un abrir y cerrar de ojos.

Dicho esto, en el momento de escribir estas líneas Bankobet Casino todavía no ofrece su propia aplicación móvil para instalar. Sin embargo, ¡no lo perdamos de vista, ya que es probable que una nueva aplicación esté en camino! Hasta entonces, siéntase libre de disfrutar del casino en el escritorio o en el móvil, lo que más le convenga. Ambas opciones ofrecen una experiencia de juego impecable.

Depósitos y Retiradas

Bankonbet Casino trabaja con una enorme variedad de opciones bancarias. Todos los jugadores registrados pueden recargar sus saldos o realizar retiradas a través de muchos métodos de pago populares como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, así como soluciones de pago en línea como FunID, Rapid, Skrill, Neteller, Jeton, Mifinity, MuchBetter, Interac, Neosurf, Paysafecard y CashtoCode, por ejemplo.

El casino también acepta muchos pagos típicos de lugares específicos. Por ejemplo, puede utilizar Inovapay, Pay4Fun y PIX en Brasil, así como Zimpler, Nordea y Aktia en Finlandia, por nombrar algunos.

Además, también están disponibles criptomonedas como Bitcoin, Tether, Ethereum, Dogecoin, Litecoin, USD Coin y DAI.

Sin embargo, tenga en cuenta que la lista exacta de pagos puede variar según su país de residencia.

Para obtener información más detallada, le sugerimos que visite la sección Pagos del casino. Allí podrá previsualizar las opciones disponibles para usted seleccionando su ubicación en el menú desplegable.

Depósito mínimo

El mínimo que puedes depositar para la mayoría de las opciones está fijado en 10€. Esto no sólo es una cantidad bastante favorable, sino también un estándar para el sector. Sin embargo, la única excepción es Bitcoin, que requiere al menos 30 euros de inversión. En cualquier caso, ambas cantidades nos parecen correctas.

Retiros mínimos y máximos

Se dice que los retiros mínimos son de al menos 10 euros y eso se aplica a la mayoría de las opciones bancarias. Esto está más que bien, ya que la mayoría de las casas suelen pedir lo mismo también. De nuevo, hay un retiro mínimo de 40 euros para Bitcoin, y aunque es ligeramente superior a los estándares del sector, la cantidad sigue siendo aceptable.

El máximo que puedes retirar depende de tu estatus VIP. En resumen, cuanto más alto sea tu rango, más amplios serán los límites respectivamente. Eche un vistazo:

• Nivel 1 – como recién llegado a bankonbet.com se le permite retirar un máximo de 500 euros al día y 7000 euros al mes. Sin embargo, no se especifican las cantidades máximas semanales.
• Nivel 2 – en este punto puede retirar hasta 500 euros al día y hasta 10000 euros al mes.
• Nivel 3 – subir un nivel le otorgará mejores condiciones de retiro. En concreto, podrá retirar un máximo de 800 euros al día y 12.000 euros al mes.
• Nivel 4 – este nivel le concede un máximo de 1000 euros al día y 15.000 euros al mes.
• Nivel 5 – el nivel más alto viene con los límites más favorables respectivamente. En este caso puede retirar hasta 1500 euros al día y 20000 euros al mes.

Además, recuerde que el límite máximo también puede variar según el propio método de pago.

Tiempos de retirada

Se dice que todas las retiradas se procesan entre 1 y un máximo de 3 días. Un plazo bastante estándar si nos preguntas. Sin mencionar que, de hecho, el tiempo exacto de ejecución cambia dependiendo del método de pago en sí. Esto significa que con monederos electrónicos y criptomonedas puede esperar sus fondos en cuestión de minutos, mientras que las transacciones con tarjeta de crédito/débito y bancarias necesitarán más tiempo para llegar a usted.

Además, el tiempo de procesamiento de una retirada también depende de la cantidad que desee retirar. Por último, tenga en cuenta que pueden producirse algunos retrasos debido a días festivos o si se requieren procedimientos de verificación adicionales.

Cargos por depósitos y retiradas

No se cobran comisiones ni por los depósitos ni por las retiradas. ¡Hurra!

Requisito de reinversión

De acuerdo con las políticas Anti Lavado de Dinero (AML), un requisito de rollover de x1 es obligatorio para poder retirar sus fondos sin que se apliquen comisiones. En pocas palabras, esto significa que usted tiene que hacer por lo menos x1 rotación de su depósito antes de los pagos. Se trata de una norma estándar cuyo objetivo es evitar el fraude y asegurarse de que todo el dinero depositado se utiliza únicamente para jugar.

Aún así, si la apuesta de los fondos (el importe de las apuestas realizadas) es inferior al importe del depósito, el casino se reserva el derecho de cancelar todas las ganancias y quedarse con la comisión del 10% del importe del último depósito en concepto de gastos de pago, y una comisión del 15% si el saldo de su cuenta se ha cargado con una tarjeta bancaria o transferencia bancaria. La comisión también está a la altura, ya que la mayoría de las casas suelen pedir también alrededor de un 10% de comisión.

Política de cuentas inactivas

Por último, pero no menos importante, recuerda que cualquier cuenta que no se haya utilizado durante 6 meses consecutivos se considerará inactiva y se cobrará una comisión administrativa mensual de 5 euros. Este es otro requisito habitual que todos los demás casinos suelen aplicar.

Verificación de cuenta

El casino puede requerir cierta información personal para verificar su cuenta. Esto podría incluir una prueba de identidad, un comprobante de domicilio y un comprobante de pago. Esto es lo que necesitas saber de antemano:

• Prueba de identidad – puede ser una copia del pasaporte, un documento de identidad o el carné de conducir. Asegúrese de que se ven bien las cuatro esquinas.
• Comprobante de domicilio: en este caso, es posible que le pidan una factura de servicios públicos, una carta emitida por el gobierno o una factura de televisión o internet con una antigüedad no superior a 3 meses.
• Prueba de pago: para demostrar su depósito, es posible que se le solicite una captura de pantalla de una tarjeta de crédito/débito, una transacción bancaria o un pago con monedero electrónico.

Tenga en cuenta que debe proporcionar estos documentos en un plazo de 30 días tras la solicitud. De lo contrario, el casino tiene derecho a retener su pago o incluso suspender su cuenta hasta que cargue los documentos solicitados. Por lo general, el casino verificará su información en un plazo de 10 días.

Soporte al Cliente

Bankonbet ofrece dos tipos de Soporte al Cliente – un chat en vivo y soporte por email. Sólo tiene que visitar la sección Contáctenos del sitio web, donde encontrará toda la información que pueda necesitar.

Puede utilizar la función de chat en directo para obtener una respuesta inmediata o escribir a [email protected]. Ambas opciones están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que el equipo de Soporte intentará responderte lo antes posible.

Además, hay una lista completa de preguntas frecuentes, que cubre una amplia gama de temas tales como depósitos y retiros, problemas técnicos, juegos, su cuenta, y mucho más.