Spinanga Casino Reseña

Seguridad

Es fácil decir que jugar en Spinanga Casino es relativamente seguro y digno de confianza. Aquí puede beneficiarse de unos Términos y Condiciones más o menos justos y transparentes, así como de unas condiciones de juego seguras. Esto último está garantizado por la licencia legal de juego electrónico emitida por el Gobierno de Curaçao, que viene acompañada de un par de aspectos positivos más.

Para ser precisos, Spinanga Casino es propiedad y está gestionado por Rabidi N.V., que es uno de los líderes del sector con múltiples casinos de primera categoría a sus espaldas. La empresa está totalmente autorizada por Antillephone N.V., que es uno de los cuatro titulares de licencias principales autorizados por el Gobierno de Curaçao para supervisar el mercado del juego electrónico. Esto significa que puede contar no sólo con seguridad y transparencia, sino también con juegos probadamente justos, métodos de pago fiables y rápidos, y muchas herramientas de juego responsable. Todo esto y mucho más forma parte de las normas establecidas por el Gobierno de Curaçao que toda casa con licencia debe cumplir.

Y hablando de herramientas de juego responsable, estas son las principales que puedes encontrar aquí:

• Límites de depósito – para mantener el control sobre tu actividad de juego puedes establecer un límite de depósito específico durante un determinado periodo de tiempo. Una vez que alcances dicho límite, no se te permitirá invertir más hasta que expire el plazo. Esta es una gran manera de asegurarse de que no va a ir por la borda y gastar más de lo que puede permitirse.
• Periodo de reflexión – si crees que necesitas un pequeño descanso del juego, sólo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y te excluirán durante un tiempo.
• Autoexclusión: se trata de una medida más drástica cuyo objetivo es evitar que juegue durante un periodo de tiempo más largo. Si crees que el juego puede tener un impacto negativo en tu vida o puedes experimentar adicción al juego, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y cerrarán tu cuenta en las próximas 24 horas.
• Organizaciones de Ayuda – Spinanga Casino también publica una lista de organizaciones que dan consulta y ayuda práctica en el campo del juego.

Problemas y quejas

En caso de que experimente algún problema con este casino, siempre puede ponerse en contacto con el regulador y explicarle el problema. Para ello, sólo tiene que visitar el sitio web de Curacao Gambling Control Board (CGCB) y presentar una queja.

Además, también puedes escribir un comentario o una queja aquí, en casinos.buzz.

Bonos

Hay una gran variedad de promociones con Spinanga Casino. Puedes encontrar tanto ofertas de casino, casino en vivo y deportes con increíbles recompensas y condiciones de bonos relativamente justas. Aparte de eso las promos también son bastante diversas, ya que puedes disfrutar de varios bonos de Bienvenida, así como de muchas ofertas semanales o de fin de semana, cash-backs, impulso deportivo, Torneos, y un gran Programa VIP. Parece que Spinanga lo tiene todo, así que exploremos las oportunidades en detalle.

Bono de bienvenida al casino

Para empezar puedes beneficiarte de un generoso saludo de bienvenida del 100% hasta 500€ y 200 tiradas gratis además. Todo lo que tienes que hacer es depositar al menos 20 € para liberar el bono, que se considera una cantidad estándar para el sector. Sin embargo, para realizar cualquier retirada, no olvide realizar al menos 35 giros de su depósito y bonificación, así como al menos 40 apuestas de las ganancias de las tiradas gratuitas. Esta regla también está a la altura, ya que la mayoría de las casas suelen pedir también entre x30 y x40 rollovers.

Sin embargo, hay varias cosas que debes tener en cuenta.
En primer lugar, las inversiones a través de Skrill y Neteller no cuentan para esta promoción, así que ten cuidado con el método de pago que elijas para abrir tu saldo.

En segundo lugar, hay un límite máximo de retiro de 10 veces el valor de la bonificación, que sin embargo sólo se aplica a los residentes de Tailandia, Brasil, Perú, Chile y Japón. Sin embargo, no se menciona nada sobre el resto de países, por lo que es posible que no haya ningún límite.

Ahora, he aquí un breve desglose de las principales promociones que puedes encontrar con Spinanga Casino:

• Bono de primer depósito deportivo: puedes conseguir un 100% hasta 100 euros a cambio de al menos 20 euros de depósito mínimo. Suena justo, sobre todo teniendo en cuenta el razonable requisito de apuesta de x6. Además, ten en cuenta que mientras apuestas el depósito y el bono tienes que realizar apuestas simples con cuotas de al menos 2,00 establecidas como ganadoras/perdedoras o realizar apuestas múltiples con cuotas de al menos 1,50 para cada selección establecida como ganadora/perdedora.
• Recarga semanal: es una forma estupenda de aumentar sus apuestas durante los días laborables. En concreto, esta oferta está disponible de lunes a jueves y puede concederle 50 tiradas gratuitas. La inversión mínima requerida es bastante estándar y es de al menos 20 euros, y lo mismo se aplica al requisito de apuesta: para poder realizar cualquier retirada necesitarás al menos 40 giros de las ganancias de las tiradas gratis. Además, tenga en cuenta que las tiradas gratuitas deben utilizarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de activación, de lo contrario caducarán.
• Bonificación de recarga de fin de semana: esta es otra forma fantástica de alimentar su juego durante los días de descanso. Puede reclamar la recompensa del 50% hasta 700 euros y 50 tiradas gratuitas una vez a la semana de viernes a domingo. El depósito necesario es bastante asequible, como era de esperar, y es de al menos 20 €. En cuanto a las apuestas necesarias, se dice que son de al menos x35 para el depósito y la bonificación y de al menos x40 para las ganancias resultantes de las tiradas gratis.
• Recarga semanal de deportes: esta oferta puede concederle un 50% hasta 500 € para sus apuestas deportivas y puede reclamarse una vez durante la semana (de lunes a domingo). El depósito mínimo es bastante bajo y es de al menos 20 euros. Para completar los requisitos del rollover y conseguir que los fondos del bono se liberen en el saldo real, tiene que apostar el depósito y el bono al menos 8 veces realizando apuestas simples con cuotas de al menos 2,00 establecidas como ganadoras/perdedoras o realizar apuestas múltiples con cuotas de al menos 1,50 para cada selección establecida como ganadora/perdedora.
• Reembolso de apuestas deportivas: reembolso del 10% de sus pérdidas deportivas con una recompensa máxima en efectivo de hasta 500 euros. La promoción se puede solicitar una vez a la semana, todos los lunes.
• Bore Draw 100% Refund – esta función está disponible si aparece el símbolo Bore Draw (BD) en el campo de descripción del mercado. Para ser precisos, los mercados disponibles son Marcador Correcto, Medio Tiempo, Marcador Correcto a Tiempo Completo, Medio Tiempo/ Tiempo Completo, Primer Goleador, Último Goleador, Goleador a Cualquier Hora. Para beneficiarse del reembolso del 100%, tiene que realizar una apuesta antes del comienzo del partido y si el partido termina 0-0, su apuesta será reembolsada en su totalidad.
• Acumulador Boost – aumente sus apuestas deportivas hasta un 100% dependiendo del número de selecciones que realice. Para ser exactos, puede beneficiarse de esta oferta cada vez que gane una multiapuesta con al menos 3 selecciones y cuotas de 1,40 para cada una de ellas. En este caso puede obtener un aumento del 3%. Cuantas más selecciones haga, mejor será la recompensa: por ejemplo, 9 selecciones tienen un aumento del 20%, 12 selecciones le concederán un 40% del premio, 17 selecciones tienen un 65% y así sucesivamente. Para obtener el máximo del 100% de aumento, debe realizar al menos 21 selecciones o más.
• 2 Goles por Adelantado Early Payout – esta oferta exacta sólo se puede reclamar para los partidos que tienen el respectivo signo Early Payout (EP) que aparece en el campo de descripción del mercado, así que téngalo en cuenta. Además, la promoción es válida para apuestas simples, múltiples, de sistema y Bet Builder realizadas en el mercado 1×2 sólo antes del comienzo del partido y no durante el mismo.
• Cash-back en directo – esta es una buena forma de recuperar parte de los fondos perdidos. Esta oferta en particular se aplica sólo a los fondos gastados en juegos de casino en vivo, así que téngalo en cuenta. Ofrece un 25% hasta 200 euros y está sujeta a un requisito de apuesta de x1 antes de permitir cualquier retirada. El porcentaje de devolución es el mismo independientemente de tu nivel VIP, lo que sin duda es una buena noticia. Además, tenga en cuenta que debe solicitar el reembolso a través del chat en vivo o por correo electrónico el lunes siguiente al periodo de esta promoción, de lo contrario el reembolso se considerará nulo.
• Devolución semanal: esta devolución está disponible una vez a la semana y sólo es válida para los juegos de la sección de Casino. El importe del reembolso que puede obtener es de hasta el 15% con una recompensa máxima en efectivo de hasta 3.000 euros. Sin embargo, tenga en cuenta que el importe exacto del reembolso depende de su nivel VIP. No sólo eso, sino que de hecho esta promoción sólo está disponible para los 3 primeros niveles VIP, por lo que si eres un novato aquí no podrás beneficiarte de ella. Sin embargo, una vez que alcances el nivel VIP 3 podrás obtener un 5% de devolución en efectivo hasta 1000 euros. Los dos siguientes niveles VIP 4 y 5 vienen con un 10% hasta 2000 euros y un 15% hasta 3000 euros respectivamente.

Además de todo esto, no pierdas la oportunidad de participar en alguno de los muchos torneos disponibles en el sitio. El casino añade constantemente nuevos torneos, ¡así que asegúrate de estar atento a la página web para estar al día!

El Programa VIP también incluye varias recompensas: además de la devolución de dinero, también puedes beneficiarte de un gestor VIP personal, límites de retirada más amplios, ofertas personalizadas, promociones in situ, así como fiestas privadas y viajes exclusivos disponibles para los clientes más importantes.

La Tienda de Recompensas es otra oportunidad que no debe perderse. En ella podrá canjear los puntos que tanto le ha costado ganar por regalos y premios como tiradas gratis, bonificaciones en metálico o apuestas gratuitas.

Casino Móvil

En el momento de escribir este artículo, Spinanga Casino no ofrece una aplicación móvil específica, ¡todavía! Sin embargo, esperamos que el casino ofrezca pronto una aplicación para Android e iOS para que su experiencia de juego sea aún mejor.

Por otro lado, todo el sitio web está perfectamente optimizado para el uso móvil. Puedes acceder fácilmente a la página en cualquier dispositivo como smartphone, tablet o portátil y disfrutar de toda la gama de juegos y promociones. Todo ello sin necesidad de descargar el casino.

Pagos y Retiradas

Spinanga Casino acepta muchos y bastante variados métodos de pago por lo que este es sin duda un punto fuerte más de esta casa. Para ser precisos, puedes beneficiarte del uso de tarjetas de crédito/débito tradicionales como Visa y Mastercard, así como de transferencias bancarias. Las criptotransacciones también son una opción disponible aquí – tienes una satisfactoria gama de criptomonedas a tu disposición como por ejemplo Bitcoin, Tether, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tron, Solana, Shiba, y USD Coin.

También dispone de muchas soluciones de pago en línea populares, como Skrill, Neteller, Jeton, Paysafecard, Ecopayz, Mifinity, MuchBetter y Neosurf, por nombrar algunas.

La gama de opciones bancarias es definitivamente lo suficientemente satisfactoria y capaz de complacer a la variedad de jugadores. Sin embargo, hay un par de detalles adicionales que debe conocer de antemano.

En primer lugar, tenga en cuenta que la gama de métodos de pago puede variar dependiendo de su ubicación. Esto significa que dependiendo del país pueden faltar algunas opciones, pero eso es bastante habitual en un casino online. Para estar totalmente preparado para lo que te espera, sólo tienes que visitar la sección de Pagos – allí podrás seleccionar tu país de residencia en el menú desplegable y ver todos los pagos y monedas disponibles para ti. Sin duda, esta es otra de las grandes características de Spinanga.com y lo mejor es que puedes acceder a la información incluso antes de abrir una cuenta aquí.

Aparte de eso, ten en cuenta que las transferencias bancarias sólo están disponibles para realizar retiradas, pero no para depósitos.

Esto es lo que tienes que saber a la hora de recargar tu saldo o realizar pagos:

Depósito mínimo

El mínimo que puedes invertir está fijado en 20 euros para la mayoría de las opciones. La única excepción es el bitcoin, que requiere un depósito mínimo de 30 euros. Sin embargo, ambas cantidades son bastante estándar e incluso favorables.

Retiros mínimos y máximos

Se dice que el retiro mínimo es de al menos 20 euros y esa es una cantidad estándar también. Bitcoin es el único método de pago que requiere un poco más – al menos 40 €, que sigue siendo aceptable.

En cuanto al máximo que puedes retirar, depende de tu nivel VIP. Todos los recién llegados pueden retirar hasta 500 euros al día y hasta 7.000 euros al mes. Sin embargo, cuanto más alto sea tu nivel, más amplios serán los límites. Por ejemplo, todos los jugadores de nivel 2 pueden retirar hasta 500 euros al día y hasta 1.000 euros al mes, mientras que los usuarios de nivel 3, hasta 800 euros al día y hasta 12.000 euros al mes. Los niveles 4 y 5 vienen con los límites más favorables, que cuentan con un máximo de 1000 euros/día y 15000 euros/mes y un máximo de 1500 euros/día y 20000 euros/mes.

Además, tenga en cuenta que su nivel VIP viene determinado por la actividad durante los últimos 90 días naturales anteriores a la presentación de la retirada. El estatus de un cliente que no ha realizado apuestas activamente durante un mes se rebaja automáticamente al nivel más bajo.

Tiempos de retirada

Con Spinanga puede esperar sus fondos en un plazo de 3 días bancarios. Sin embargo, el tiempo exacto de ejecución depende del método de pago seleccionado. Por ejemplo, las retiradas con monederos electrónicos pueden procesarse en cuestión de horas, mientras que las transferencias bancarias tardarán probablemente un par de días en llegar a sus manos.

Cargos por depósito y retiro

Tal y como indica el casino, no se aplican comisiones por depósito o retirada.

Requisito de giro

Para que tus fondos puedan ser retirados asegúrate también de cumplir primero con el requisito de rollover. Esto significa que tendrá que realizar al menos 1 rotación de su depósito antes de solicitar una retirada. Esta es una regla estándar que tiene como objetivo evitar el blanqueo de dinero – para ser precisos la mayoría de las casas tienden a pedir entre x1 y x3 apuestas del depósito.

Política de cuentas inactivas

Aparte de esto, también ten en cuenta que si no entras y usas tu cuenta durante 6 meses, se considerará inactiva y se aplicará una tasa administrativa mensual de 5 euros. Esto también es una política común, así que no hay de qué preocuparse.

Verificación de la cuenta

Como muchos otros casinos en línea, Spinanga también puede pedir algunos documentos personales para verificar su identidad y edad. Esto es lo que necesita saber de antemano:

Con el fin de verificar su cuenta es necesario cargar un conjunto estándar de documentos. Para empezar, prepara fotos de tu identidad como pasaporte, DNI o carné de conducir con las cuatro esquinas visibles. Ten en cuenta que no se aceptarán capturas de pantalla.

A continuación, también tendrás que demostrar tu dirección; para ello, puedes proporcionar al casino documentos como una factura de servicios públicos, un extracto bancario, una carta del gobierno, una factura de TV/internet a tu nombre y que no tenga más de tres meses de antigüedad. Es posible que también se soliciten documentos adicionales para completar el procedimiento de verificación.

Una vez presentados los documentos, el Servicio de Atención al Cliente los revisará en un plazo de 1 a 3 días laborables. No obstante, pueden producirse algunos retrasos en caso de que se hayan presentado documentos incorrectos o sea necesario realizar comprobaciones adicionales.

Soporte al Cliente

El Casino Spinanga presume de tener unos servicios de soporte al cliente excepcionales y puede que eso sea cierto dada su sólida regulación del juego electrónico. De acuerdo con la normativa de Curaçao, todos los casinos con licencia deben ofrecer un servicio de atención al cliente profesional y rápido que pueda ayudarle con diversas consultas o problemas técnicos.

En spinanga.com puede contar con dos canales principales de soporte: correo electrónico y chat en vivo, que también son bastante habituales en el sector. Ambos están disponibles las veinticuatro horas del día, por lo que podrás ponerte en contacto con el equipo de soporte sin importar la hora.