Bankonbet Kasino anmeldelse

Sikkerhet

Bankonbet Casino eies av et ganske kjent selskap i bransjen med et upåklagelig rykte. For å være presis, drives det av Adonio N.V., tidligere kjent som Rabidi N.V., et foretak med mange anerkjente kasinoer i sitt arsenal. Adonio N.V. er også fullt lisensiert og regulert av myndighetene på Curacao, noe som gir et ekstra lag med beskyttelse. Alle kundene kan stole på et trygt og sikkert spillmiljø, i tillegg til andre positive egenskaper som beviselig rettferdige spill og pålitelige betalingssystemer, for å nevne noen.

Med dette i bakhodet anser vi Bankonbet for å være et ganske trygt og pålitelig online gamblinghus med standard vilkår og betingelser og generelt gunstige betalings- og bonuskrav. Du bør heller ikke møte noen problemer når du gjør innskudd og uttak, siden casinoet kun samarbeider med pålitelige betalingsleverandører. I tillegg er alle transaksjoner på bankonbet.com så smidige og raske som mulig, og systemene er alltid oppdaterte.

Når det gjelder spillenes rettferdighet, sørger Random Number Generators (RNG) for at ingen manipulasjon er mulig, noe som sikrer et rettferdig og ekte utfall av hvert spill.

Responsable spill

Bankonbet hevder å være sterkt dedikert til ansvarlig spilling. De minner også alle sine kunder om at pengespill kun skal ses på som underholdning, og at man alltid må være klar over de mulige skadevirkningene av det. I delen om ansvarlig spilling på nettsiden kan du finne mer informasjon, samt tips og råd om hvordan du kan opprettholde sunne spillevaner.

De tilgjengelige verktøyene for ansvarlig spilling viser seg imidlertid å være ganske begrensede. Da vi gikk inn på kontoen vår, var det ingen innskudds- eller øktgrenser å finne. Selv om casinoet anbefaler å være oppmerksom på tiden og pengene du bruker på spillet, er det faktisk ingen grenser du kan sette. Bortsett fra det, her er de tilgjengelige alternativene:

• Cool-off-periode – du kan ta en liten pause fra spillingen hvis du føler behov for det. Det kan være i en dag, en uke eller enda mer. Bare kontakt supportteamet via live chat eller e-post, så vil de ekskludere deg for en stund.
• Selvekskludering – dette alternativet er egnet hvis du opplever den negative effekten av gambling på deg eller livet ditt og trenger å ta en lengre eller til og med permanent pause. Ta kontakt med kundestøtten, så stenger de kontoen din i løpet av de neste 24 timene.
• Ekstern hjelp – under Ansvarlig spilling finner du en liste over hjelpeorganisasjoner som tilbyr råd og praktisk hjelp innen pengespill.
• Selvtest – Bankonbet tilbyr også en kort test du kan ta for å finne ut om pengespill har en negativ innvirkning på deg. Hvis svaret på de fleste av spørsmålene er ja, er det en mulighet for at du har spilleproblemer:

Distraherer pengespill deg fra å gå på jobb eller skole?
Er pengespill for deg bare en måte å få tiden til å gå eller unngå kjedsomhet?
Spiller du alene i lange perioder?
Har andre noen gang kritisert spillingen din?
Har du mistet interessen for familie, venner og hobbyer på grunn av pengespillingen?
Har du noen gang løyet for å skjule hvor mye penger eller tid du har brukt på pengespill?
Er du motvillig til å bruke “spillepenger” på noe annet?
Spiller du til du har tapt alle pengene dine?
Prøver du å vinne tilbake så fort som mulig rett etter tap?
Føler du deg fortapt og desperat når du går tom for penger på grunn av pengespill?
Føler du deg deprimert eller til og med suicidal på grunn av pengespill?
Kan krangler, frustrasjoner eller skuffelser få deg til å spille?

Problemer og klager

Hvis du har problemer eller klager, kan du alltid skrive til kasinoets kundeservice på [email protected]. Supportteamet vil mer enn gjerne hjelpe deg med det problemet du måtte ha.

Hvis dette fremdeles ikke er et passende alternativ for deg, kan du også kontakte tilsynsmyndigheten – Curacao Gaming Control Board (CGCB) og sende inn en klage.

Del gjerne problemet ditt her på casinos.buzz også og la andre spillere få vite mer om det.

Bonuser

Vi ble øyeblikkelig imponert over mangfoldet av kampanjer Bankonbet kommer med! Det er mer enn 18 spennende bonuser her, pluss noen verdifulle turneringer og det sjenerøse VIP-programmet, så nå ser du sannsynligvis grunnen til vår entusiasme.

Alle registrerte spillere kan dra nytte av en rekke både casino- og sportstilbud, som også kommer med gunstige bonusvilkår. Bare se på velkomstbonusen – du kan få 100 % opp til kr 5.000 og 200 gratisspinn på ditt aller første innskudd på kr 200 eller mer! Men det er bare begynnelsen, siden det finnes mange velkomstbonuser, reload-alternativer, ulike cash-backs og mange live casino-kampanjer. Så la oss utforske mulighetene i detalj:

Casino bonuser

Velkomstbonus til casinoet

Som nytt medlem av dette casinoet har du muligheten til å kreve en velkomsthilsen og gi deg en flying start på spillingen! For å være presis, på ditt første innskudd her på minst kr 200 kan du få en bonus på 100 % opp til kr 5.000 og 200 gratisspinn på toppen! Høres forlokkende ut, hovedsakelig på grunn av den fine flerspilleren som bokstavelig talt vil doble investeringen din. Antall gratisspinn er

et annet ekstra tillegg som kan gi et ekstra løft. Selve gratisspinnene krediteres i sett på 20 per dag i 10 dager på rad. Bare husk at du har 24 timer på deg til å gjøre krav på hvert sett, ellers utløper det.

Etter at du har mottatt belønningen din, har du 10 dager på deg til å bruke den og oppfylle omsetningskravene, ellers kan du miste både premien og alle genererte gevinster. Og når vi snakker om omsetningskrav, merk at du må omsette minst x35 av innskuddet og bonusen din og minst x40 av gevinstene fra gratisspinnene. Hvis ikke, vil ingen uttak være mulig, så husk det.

Til slutt må du være oppmerksom på at innskudd via Skrill og Neteller dessverre ikke teller med i dette tilbudet, så vær forsiktig med hvilken betalingsmetode du velger for å fylle på saldoen din. Bortsett fra det er det en maksimal utbetalingsgrense på x10 ganger bonusverdien som bare gjelder for Brasil, Chile, Peru og Thailand. Kasinoet nevner ikke noe om resten av landene, så sannsynligvis er det ingen utbetalingsregel i det hele tatt.

Velkommen Live Cash-back

Dette er et annet velkomsttilbud som er ment for alle live casino-entusiaster. Kort fortalt kan du få 20% live cash-back opp til kr 2.000 ved ditt første innskudd på minst kr 250. Slik gjør du det – gjør det kvalifiserende innskuddet, og så er det bare å nyte favorittspillene dine på live casino. Kontakt deretter supportteamet for å motta velkomsttilbakebetalingen på dine uheldige innsatser. Som navnet tilsier, er tilbudet kun gyldig for spill som spilles i live casino-delen. I tillegg må bonusen kreves innen 48 timer etter at innskuddet ble gjort, så husk det. I tillegg er tilbudet underlagt et omsetningskrav på bare x1, noe som betyr at du bare trenger å omsette premien din én gang, og så er du klar til å ta den ut!

Ukentlig reload

En gang hver uke mellom mandag og torsdag har du muligheten til å få 50 gratisspinn i bytte mot minst 200 kr! Høres ut som en god deal, spesielt med tanke på det rimelige omsetningskravet på x40. Husk i tillegg at du bør bruke belønningene dine og fullføre omsetningen i løpet av 10 dager etter bonusaktiveringen. Igjen, investeringer via Skrill og Neteller regnes ikke som kvalifiserende innskudd mot dette tilbudet.

Weekend Reload Bonus

Få en bonus på 50% opp til kr 1.000 og 50 gratisspinn en gang hver uke fra fredag til søndag! Høres ut som en flott mulighet til å kickstarte spillingen din i løpet av fridagene. Spesielt når du tenker på de gunstige bonusvilkårene – det er et ganske lavt inngangspunkt på kr 200, men det gjelder bare for kontantbonusen. Hvis du vil motta både kontantbonusen og gratisspinnene, må du investere kr 500 eller mer, så husk det.

For å få utbetalt penger må du omsette innskuddet og bonusen minst 35 ganger, og gevinsten fra gratisspinnene minst 40 ganger. Dette er et annet standardkrav for sektoren.

Ukentlig tilbakebetaling

Få tilbake en del av dine tapte gevinster og kom tilbake til spillingen! Bankonbet Casino tilbyr en ukentlig cashback på opptil 15% avhengig av VIP-statusen din. Dessverre er ikke alle nyregistrerte spillere på nivå 1 og 2 kvalifisert til å benytte seg av denne kampanjen, men så snart du har nådd nivå 3 og oppover, kan du begynne å motta store tilbakebetalingsprosenter! Mer spesifikt kommer nivå 3 med 5 % tilbakebetaling opp til kr 1 000, mens nivå 4 gir 10 % tilbakebetaling opp til kr 2 000. For å få den maksimale premien på 15 % opp til 3 000 kr må du nå det høyeste nivået 5.

Som navnet antyder, er den ukentlige tilbakebetalingen kun gyldig for spill som spilles i casinoseksjonen, så penger brukt på andre vertikaler teller ikke. I tillegg legges belønningen til kontoen din automatisk hver mandag.

Crazy Time tirsdager

For å delta i denne kampanjen må du spille på Crazy Time by Evolution. Hvis du vinner alle bonusrundene på én dag, kan du få en belønningskupong på 100 kr neste dag! Så enkelt er det! Belønningen gjelder for alle live casinospill fra Evolution og vil være tilgjengelig på kontoen din i 10 dager. Selve tilbudet er tilgjengelig en gang hver tirsdag, som navnet antyder. Vær oppmerksom på at den maksimale gevinsten fra kupongen er x2 ganger bonusverdien.

Spillshow torsdager

Hver torsdag kan du få en bonuskupong på kr 100 ved å omsette for minst kr 3.000 på utvalgte spill drevet av Evolution. Spillene som er en del av kampanjen er Crazy Time, Crazy Coin Flip, Monopoly Big Baller, Cash or Crash, Mega Ball, Funky Time og Crazy Pachinko. Igjen, det maksimale du kan ta ut fra dette tilbudet er opptil x2 ganger verdien av bonusen. Husk i tillegg at kupongen utløper etter 10 dager etter aktivering, så sørg for å bruke den i tide.

Live Cash-back

En gang i uken kan du få 25% cash-back opp til kr 2.000, som imidlertid kun gjelder for spill som spilles i live casino-delen. Merk at du må be om tilbakebetaling hver mandag ved å kontakte supportteamet via live chat eller e-post. Den gode nyheten er at dette tilbudet er tilgjengelig for alle registrerte brukere, uavhengig av VIP-nivå!

Gull Blackjack fredager

En gang hver fredag kan du få en bonuskupong på kr 100 som kan brukes på alle live-spillene til Evolution. For å delta må du spille på Blackjack Gold Saloon og få en hvilken som helst kombinasjon av Q og K med de første kortene dine, uavhengig av farge og fargekombinasjon. Belønningen vil deretter automatisk bli lagt til på kontoen din. Bare husk at du bør bruke kupongen innen 10 dager fra aktivering før den utløper. I tillegg er den maksimale gevinsten fra denne belønningen satt til x3 ganger bonusverdien.

Roulette-helger

Dette tilbudet er tilgjengelig én gang fra lørdag til søndag og kan gi deg en belønningskupong på kr 100. Alt du trenger å gjøre er å plassere minst kr 2 på Green i rulett, og hvis innsatsen vår vinner, vil bonusen automatisk bli kreditert kontoen din! Bare husk at premien utløper etter 10 dager, så sørg for å bruke den i tide. Bortsett fra det kan gevinsten fra denne kampanjen maksimalt være x2 den opprinnelige kupongverdien, så husk det også.

Sportsbonuser

Sports første innskuddsbonus

Gjør ditt første innskudd på minst kr 200, og du kan kreve Sports første innskuddsbonus på 100 % opp til kr 1.000! Men vær oppmerksom på at for å kvalifisere deg for dette tilbudet, må du spille gjennom hele innskuddsbeløpet minst én gang og med odds på minst 1,50. Alle innsatser må også være avgjort. Omsetningskravene er på den annen side minst x6 av innskuddet og bonusen din, noe som er et ganske gunstig beløp. Husk til slutt at investeringer via Skrill og Neteller ikke teller med i denne kampanjen.

100% innsats og få tilbud

Plasser et enkelt live- eller pre-match-spill for minst 200 kr, og du kan få et gratisspill verdt 100 % av det kvalifiserende innsatsbeløpet. Sportsbegivenhetene som er gyldige for denne kampanjen skal kun være fra EURO 2024, og det kvalifiserende spillet skal ha en odds på minst 1,50. Bortsett fra det, må du sørge for å omsette belønningen minst 3 ganger før uttak. Du må aktivere gratisspillet innen 72 timer fra du mottar det, og deretter har du 30 dager på deg til å omsette det.

Sports Cash-back

Thisoofer gir deg muligheten til å få 10% cash-back på tapene dine i sportsseksjonen. Maksimal premie er opptil kr 5 000 og er tilgjengelig én gang i uken, hver mandag. Selve tilbakebetalingen kan bare spilles i sportsseksjonen og må omsettes minst 3 ganger før den kan tas ut.

Sports ukentlig reload-bonus

Dette er et annet flott sportstilbud som kan øke spillingen din i løpet av uken. Alt du trenger å gjøre er å fylle opp saldoen din med minst 200 kr og deretter spille gjennom hele beløpet minst én gang med odds på minst 1,50. Merk at denne kampanjen kan benyttes én gang per uke, og vil bli beregnet basert på det høyeste innskuddet du har gjort i løpet av uken. Deretter kan du kreve belønningen på 50% opp til kr 5.000, som også kun kan brukes i sportsseksjonen. For å få premien er det bare å kontakte supportteamet via live chat eller e-post.

Når det gjelder uttak, må du omsette innskuddsbeløpet ditt minst 8 ganger på avgjorte singelspill med odds på minst 2,00 eller på avgjorte multispill med odds på minst 1,50 per valg. Bonusen må brukes innen 30 dager, ellers utløper den. Til slutt er det en maksimal utbetalingsregel på x10 ganger verdien av bonusen, men det gjelder bare for innbyggere i Thailand, Brasil, Peru og Chile.

Oppjusterede odds

Det er enkelt som bare det å få enda bedre odds hos Bankonbet og få forhøyede gevinster! Bare logg inn på kontoen din og velg et sportsarrangement med forbedrede odds. Deretter finner du et kvalifiserende marked og plasserer spillet ditt – når spillet er avgjort kan du glede deg over de økte gevinstene! Den forbedrede oddsfunksjonen er gyldig for singelspill, multispill og systemspill plassert på 1×2-markedet med den spesielle indikasjonen kun før kampstart.

2 mål foran tidlig utbetaling

Dette tilbudet gjelder for singelspill, multispill, systemspill og spill fra Lage et spill som plasseres på 1×2-markedet kun før kampstart. Plasser spillet ditt, og hvis laget ditt leder med to mål på et hvilket som helst tidspunkt i kampen, vinner du automatisk uten å måtte vente til slutten av kampen! Så enkelt er det!

Akumulator-boost

I dette tilfellet kan du få en 100 % boost for sportsspillene dine. Bare plasser et multispill på minst 3 begivenheter – hvert valg må ha en minimumsodds på 1,40. Forutsi alle utfallene, og hvis spillene dine har vunnet, vil du motta bonusen automatisk. Størrelsen på bonusen avhenger faktisk av hvor mange kvalifiserende valg du har gjort. Dette betyr at minimum 3 valg gir 3% belønning, og jo flere hendelser du legger til, desto høyere blir bonusen. For eksempel gir 8 valg 15% boost, 15 valg – 55% av belønningen, og 19 hendelser – 80% boost, bare for å nevne noen av dem. For å få maksimalt 100 % må du gjøre minst 21 valg.

100% refusjon av Bore Draw

For å dra nytte av dette tilbudet, må du plassere et spill før kampstart på et av de kvalifiserende markedene, som riktig resultat, riktig resultat i halvtid/fulltid eller halvtid/fulltid. Hvis kampen ender 0-0, vil innsatsen din bli refundert i sin helhet! Vær imidlertid oppmerksom på at denne kampanjen kun er gyldig for singelspill, multispill, systemspill og spill fra Lage et spill som plasseres på 1×2-markedet før kampstart. I tillegg er ligaene som kvalifiserer for denne kampanjen Premier League, Bundesliga, Serie A, La Liga, Ligue 1.

Hesteveddeløp Last om

Dette er et annet unikt tilbud fra Bankonbet som du ikke bør gå glipp av. Her kan du spille på hesteveddeløp og velge et hvilket som helst arrangement fra listen over tilgjengelige. Deretter plasserer du et spill på minst 200 kr med odds på 3,00 eller høyere, og casinoet refunderer deg hvis du taper. For å være presis kan du få 50% av innsatsbeløpet som en bonus for hesteveddeløpsseksjonen. I tillegg er det maksimale bonusbeløpet opp til kr 500, og er underlagt et omsetningskrav på x6 før uttak.

Andre turneringer og tilbud

Utover dette finnes det også en imponerende sportsjackpot på opptil €15 000, samt en blackjack-liga med en total premiepott på €1 000 000 hver måned! Gå heller ikke glipp av muligheten til å bli med i Roulette Run, som har en total premiepott på kr 8 000.

Grand Tournament EURO 2024 har en total premiepott på 5 000 000 euro, så dette er definitivt et annet alternativ du bør holde et øye med. Det finnes en rekke forskjellige turneringer på bankonbet.com som er både casino-, live casino- og sportsorienterte, så du kommer garantert ikke til å kjede deg her. La oss ta Drops and Wins-turneringen for eksempel – alle deltakerne har sjansen til å konkurrere om en del av den enorme premiepotten på €2 000 000! Mulighetene er uendelige, så hopp inn hvis du er en fan av turneringer!

Spin Rally er en annen særegen og ganske unik funksjon hos Bankonbet Casino. Kort fortalt er det forskjellige spilleautomater der du må gjøre et visst antall spinn i en begrenset periode. Hvert rally går på en bestemt dag og på et bestemt klokkeslett, så du må holde et nærmere øye med seksjonen. Premiepotten varierer avhengig av rallyet, men generelt er det flotte premier på mellom kr 500 og kr 2.000 per spill.

Mobilapp/ Mobilcasino

Bonkonbet Casino har et svært godt mobiloptimalisert nettsted som du kan bruke selv når du er på farten. Alle registrerte kunder kan dra nytte av hele spekteret av spill, kampanjer og fordeler uansett hvilken enhet de velger å spille på. Nettstedet er med andre ord tilgjengelig på alle typer smarttelefoner, nettbrett eller iPad, og kjører like smidig som desktop-versjonen.

Det vi liker spesielt godt med mobilversjonen av dette casinoet, er hvor enkelt det er å navigere. Alt er godt satt sammen og gjør det lett som en lek å spille. I tillegg setter vi også pris på det veldesignede grensesnittet som lar deg få tilgang til favorittspillene dine eller foreta betalinger på et øyeblikk.

Når dette er sagt, tilbyr Bankobet Casino i skrivende stund fortsatt ikke sin egen mobilapp å installere. Likevel vil vi holde øye med det siden en helt ny applikasjon sannsynligvis er på vei! Inntil da kan du gjerne nyte kasinoet på stasjonær eller mobil, avhengig av hva som passer deg best. Begge alternativene tilbyr upåklagelig spillopplevelse.

Innskudd og uttak

Bankonbet Casino tilbyr et stort utvalg av bankalternativer. Alle registrerte spillere kan fylle på saldoen eller gjøre uttak via mange populære betalingsmetoder som kreditt- og debetkort, bankoverføringer, samt online betalingsløsninger som FunID, Rapid, Skrill, Neteller, Jeton, Mifinity, MuchBetter, Interac, Neosurf, Paysafecard og CashtoCode for eksempel.

Kasinoet godtar også mange betalinger som er typiske for spesifikke steder. For eksempel kan du bruke Inovapay, Pay4Fun og PIX i Brasil, samt Zimpler, Nordea og Aktia i Finland, bare for å nevne noen.

I tillegg er kryptomynter også tilgjengelige her, for eksempel Bitcoin, Tether, Ethereum, Dogecoin, Litecoin, USD Coin og DAI.

Vær likevel oppmerksom på at den nøyaktige listen over betalinger kan variere avhengig av hvilket land du bor i.

For mer detaljert informasjon foreslår vi at du besøker kasinoets betalingsseksjon. Der kan du forhåndsvise de tilgjengelige alternativene for deg ved å velge din plassering fra rullegardinmenyen.

Minste innskudd

Minimumsinnskuddet du kan sette inn for de fleste av alternativene er satt til kr 100. Dette er ikke bare et ganske gunstig beløp, men også en standard for sektoren. Likevel er det eneste unntaket tilfeldigvis Bitcoin, som krever minst € 30 i investering. Uansett høres begge beløpene opp til merket, i det minste for oss.

Minimum og maksimum uttak

Minimumsuttakene sies å være minst € 10, og det gjelder for de fleste bankalternativene. Dette er mer enn bra, siden de fleste av husene pleier å be om det samme også. Igjen er det et minimum uttak på € 40 for Bitcoin, og selv om det er litt høyere enn bransjestandardene, er beløpet fortsatt akseptabelt.

Maksimumsbeløpet du kan ta ut avhenger faktisk av VIP-statusen din. Kort sagt, jo høyere du rangerer, jo bredere er grensene henholdsvis. Ta en titt:

• Nivå 1 – som nykommer på bankonbet.com har du lov til å ta ut maksimalt € 500 per dag og € 7000 per måned. Likevel er de maksimale ukentlige beløpene ikke spesifisert.
• Nivå 2 – på dette nivået kan du ta ut opptil €500 per dag og opptil €10000 per måned.
• Nivå 3 – å komme ett nivå høyere vil gi deg bedre uttaksvilkår. For å være presis, vil du kunne ta ut maksimalt €800 per dag og €12000 per måned.
• Nivå 4 – denne rangen gir deg maksimalt € 1000 per dag og € 15000 per måned.
• Nivå 5 – det høyeste nivået kommer med de mest gunstige grensene. I dette tilfellet kan du ta ut opptil € 1500 per dag og € 20000 per måned.

Husk i tillegg at maksimumsgrensen også kan variere i henhold til selve betalingsmetoden.

Tider for uttak

Alle uttak sies å bli behandlet fra 1 til maksimalt 3 dager. En ganske standard tidsramme hvis du spør oss. For ikke å nevne at den nøyaktige utførelsestiden faktisk endres avhengig av selve betalingsmåten. Dette betyr at med e-lommebøker og kryptovalutaer kan du forvente pengene dine innen få minutter, mens kreditt- / debetkort- og banktransaksjoner vil trenge mer tid for å nå deg.

Bortsett fra det, avhenger tiden det tar å behandle et uttak også av beløpet du ønsker å ta ut. Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser på grunn av helligdager eller hvis det kreves ytterligere verifiseringsprosedyrer.

Gebyrer for innskudd og uttak

Ingen gebyrer belastes verken på innskudd eller uttak! Hurra!

Rollover-krav

I samsvar med retningslinjene mot hvitvasking av penger (AML) er et rollover-krav på x1 et must for å kunne ta ut pengene dine uten gebyrer. Kort sagt betyr dette at du må omsette minst x1 av innskuddet ditt før du kan foreta utbetalinger. Dette er en standardregel som har som mål å forhindre svindel og sørge for at alle innskudd kun brukes til spill.

Likevel, hvis innsatsen av midlene (beløpet av plasserte spill) er mindre enn innskuddsbeløpet, forbeholder kasinoet seg retten til å kansellere alle gevinster og beholde provisjonen på 10% av beløpet for det siste innskuddet som betalingskostnader, og en 15% provisjon hvis kontosaldoen din har blitt belastet med et bankkort eller bankoverføring. Gebyret er også opp til standarder, siden de fleste husene har en tendens til å be om rundt 10% provisjon også.

Retningslinjer for inaktive kontoer

Sist, men ikke minst, husk at enhver konto som ikke har blitt brukt på 6 måneder på rad, vil bli ansett som inaktiv, og et månedlig administrasjonsgebyr på € 5 vil bli belastet. Dette er et annet vanlig krav som alle andre kasinoer pleier å implementere.

Kontoverifisering

Kasinoet kan kreve en del personlig informasjon for å verifisere kontoen din. Dette kan inkludere identitetsbevis, adressebevis og betalingsbevis. Her er det du trenger å vite på forhånd:

• Identitetsbevis – dette kan være en kopi av pass, ID eller førerkort. Sørg for at alle fire hjørnene er fullt synlige.
• Bevis på adresse – i dette tilfellet kan du bli bedt om å laste opp en strømregning, et brev utstedt av myndighetene eller en TV-/internettregning som ikke er eldre enn tre måneder.
• Betalingsbevis – for å bevise innskuddet ditt kan du bli bedt om å legge frem et skjermbilde av en betaling med kreditt-/debetkort, banktransaksjon eller e-lommebok.

Vær oppmerksom på at du må fremlegge disse dokumentene innen 30 dager etter at forespørselen er fremsatt. Hvis ikke har kasinoet rett til å holde tilbake betalingen din eller til og med suspendere kontoen din til du laster opp de forespurte dokumentene. Kasinoet vil vanligvis verifisere informasjonen din innen 10 dager.

Kundesupport

Bankonbet tilbyr to typer kundestøtte – live chat og e-postsupport. Bare gå til Kontakt oss-seksjonen på nettsiden, der du finner all informasjonen du trenger.

Du kan enten bruke live chat-funksjonen for å få et øyeblikkelig svar, eller sende en e-post til [email protected]. Begge alternativene sies å være tilgjengelige 24/4, så supportteamet vil prøve å svare deg så raskt som mulig.

I tillegg er det en grundig liste over ofte stilte spørsmål, som dekker et bredt spekter av emner som innskudd og uttak, tekniske problemer, spill, kontoen din og mer.