Neon54 casino Reseña

Seguridad

Neon54 Casino es una conocida marca de casino propiedad y operada por Adonio N.V. – una empresa registrada en Curazao en Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unidad A con número de registro 156489, que opera una serie de casinos en línea y sitios de apuestas deportivas como Great Win Casino, Infinity Casino, Win GaGa Casino, 5 Gringos Casino y Kingmaker Casino.

Adonio N.V. ha adquirido recientemente Rabidi N.V. -un conocido operador de casinos, con más de 45 marcas en su cartera- y opera con la sublicencia de juego electrónico OGL/2023/158/0074 emitida por el Gobierno Central de las Antillas Neerlandesas.

Más concretamente, Adonio N.V. está autorizada y regulada por la Junta de Control del Juego de Curaçao (CGCB) y opera con la licencia principal nº 8048/JAZ expedida a Curacao Antillephone N.V. por la CGCB y el Gobierno de Curaçao.

Por complicado que pueda parecer, hay que tener en cuenta que Curacao Antillephone N.V. es uno de los cuatro principales operadores con licencia principal de Curaçao, junto con Curacao eGaming N.V., Curacao Gaming Services Provider N.V. y Curacao Interactive Licensing N.V., que básicamente actúan como agentes supervisores en lo que respecta al sector del juego y dependen directamente de la Junta de Control del Juego de Curaçao.

Sólo para que conste, desde 1996 el gobierno de Curaçao y la Junta de Control del Juego de Curaçao han expedido cuatro licencias maestras por sí solas, delegando toda su autoridad a los Operadores de Licencias Maestras antes mencionados, en particular cuando se trata de la supervisión de los operadores de casinos en línea como Adonio N.V.. Y además Curacao Antillephone N.V. es considerado el más reputado de los cuatro.

Hay que tener en cuenta también que Curaçao, que es un territorio offshore del Caribe holandés en las Antillas Menores, ya ha atraído prácticamente a miles de casinos en línea que dan servicio a jugadores de todo el mundo, y eso no es sorprendente en absoluto dados los costes e impuestos reguladores relativamente bajos, lo que permite a los operadores de casinos ofrecer bonos y promociones mucho más generosos en comparación con los casinos registrados en Malta o el Reino Unido, por ejemplo, otros dos grandes centros reguladores en lo que se refiere a la industria del juego en general.

Dicho esto, una licencia de juego de Curaçao ofrece a los jugadores una protección razonablemente buena en lo que respecta a la seguridad de sus fondos, por lo que en caso de que tenga alguna disputa con un casino con licencia y autorizado por la CGCB bajo la licencia principal de Curaçao Antillephone N.V., sólo tiene que demostrar que ya ha intentado resolver el problema con el casino en cuestión enviando capturas de pantalla de su comunicación con el soporte en línea del casino al operador de la licencia principal.

Tenga en cuenta también que Curacao Antillephone N.V. fue el primer operador con licencia maestra en aprobar el uso de transacciones con criptomonedas – una opción que eventualmente podría tener también en Neon54 Casino.

Como ya hemos señalado otros casinos operados por Adonio N.V. incluyen 5 Gringos Casino, Infinity Casino, Win GaGa Casino, Kingmaker Casino y Great Win Casino entre otros. Neon54 Casino funciona con la plataforma Soft2Bet.

Ten en cuenta también que todos los pagos son procesados por Mirata Services Ltd., una empresa registrada e incorporada en Chipre, que actúa como agente de pagos para Adonio N.V.

Juego responsable

El juego debe verse como una forma divertida y emocionante de pasar el tiempo libre y no como una forma de ganar dinero.

Y debido a que el juego puede ser adictivo también, con el fin de mantener el control y prevenir la adicción al juego Neon54 Casino le aconseja que siempre tenga en cuenta las siguientes reglas:

• Usted debe tomar el juego no como una forma de obtener ingresos, sino como una forma de pasar el tiempo libre;
• No debe buscar el reembolso inmediato, ya que siempre tiene la oportunidad de ganar en otra ocasión;
• Juegue sólo si dispone de fondos extra;
• Presta atención al tiempo y a la cantidad de dinero que gastas en el juego;
• Si crees que necesitas un descanso del juego, puedes ponerte en contacto con el equipo de Soporte y optar por ser excluido durante un tiempo;

Límites personales

Por eso te aconsejamos encarecidamente que establezcas límites en la cantidad que depositas, pierdes, apuestas, gastas en un juego o como parte de la actividad de tu cuenta en su conjunto.

Límite de pérdidas

Un buen comienzo es establecer un límite a tus pérdidas en el casino durante un día, una semana o un mes. Y no olvide que la pérdida debe basarse en el depósito inicial y no en las ganancias atribuidas a la cantidad depositada.

Límite de sesión

Además de eso, puedes establecer un límite en la cantidad de tiempo en minutos que pasas jugando a un juego.

Límite de depósito

Además también puedes establecer un límite en tus depósitos para un día, una semana o un mes.

Límite de apuestas

Además puedes establecer un límite en la cantidad apostada para un día, una semana o un mes.

Límite de enfriamiento

Puede establecer un periodo de reflexión de 1 semana, 1 mes, 3 meses o 6 meses. Mientras el límite esté activo no podrás depositar en el Casino y quedarás excluido de todas las ofertas promocionales, aunque podrás retirar los fondos restantes durante este periodo. El periodo de reflexión se aplica a su cuenta inmediatamente. Cuando expire, su cuenta se reactivará automáticamente.

Autoexclusión

Si opta por la autoexclusión, poniéndose en contacto con el equipo de soporte, su cuenta se cerrará en 24 horas. También puedes elegir el periodo durante el cual no podrás acceder a ningún servicio de juego: 1 mes, 3 meses, 6 meses o un año.

Recursos externos

También puede encontrar apoyo en recursos de ayuda externos como Jugadores Anónimos, Gambling Therapy y GamCare, donde se pueden tratar sus problemas.

Si le preocupa su ludopatía o sospecha que puede estar desarrollando un problema de juego, también puede realizar el siguiente test. Según Jugadores Anónimos, si responde afirmativamente a 7 o más de estas preguntas, debería buscar ayuda para su adicción al juego.

• ¿Ha perdido tiempo jugando?
• ¿El juego ha afectado negativamente a su vida familiar?
• ¿Ha dañado su reputación el juego?
• ¿Ha sentido remordimientos después de jugar?
• ¿Ha jugado alguna vez para resolver dificultades económicas?
• ¿Ha provocado el juego una disminución de su ambición o eficiencia?
• ¿Ha apostado o seguido apostando para recuperar sus pérdidas?
• Después de ganar, ¿tiene ganas de volver y ganar más?
• ¿Apuesta a menudo hasta que se le acaba el dinero?
• ¿Ha pedido prestado alguna vez para financiar sus apuestas?
• ¿Ha vendido alguna vez algo para financiar el juego?
• ¿Es reacio a utilizar el “dinero del juego” para gastos normales?
• ¿El juego le hace descuidar su bienestar o el de su familia?
• ¿Alguna vez ha jugado más tiempo del previsto?
• ¿Ha jugado alguna vez para evadirse de las preocupaciones?
• ¿Alguna vez ha cometido, o pensado en cometer, un acto ilegal para financiar el juego?
• ¿El juego le causa dificultades para dormir?
• ¿Le entran ganas de jugar cuando está emocionalmente alterado?
• ¿Le han entrado ganas de jugar para celebrar alguna buena fortuna en su vida?
• ¿Ha pensado alguna vez en autolesionarse o suicidarse como consecuencia del juego?

Problemas y quejas

Si experimentas algún problema o tienes alguna queja, siempre puedes ponerte en contacto con el Soporte del casino en [email protected].

Y recuerda que siempre puedes escribir un comentario o una queja en casinos.buzz y compartirlo con la comunidad de jugadores.

Bonificaciones

Bono del 50% del Primer Crypto Depósito potencialmente tan alto como 1000 EUR o 50 mBTC además del cual recibirás un Cangrejo de Bono gratis y 100 Tiradas Gratis. A continuación, tiene un 100% de bonificación por segundo criptodepósito que puede llegar a 250 EUR o 12,5 mBTC, un 100% de bonificación por tercer criptodepósito que puede llegar a 250 EUR o 12,5 mBTC y un 25% de bonificación por cuarto criptodepósito que puede llegar a 500 EUR o 25 mBTC. Y todos estos increíbles bonos están disponibles con un depósito mínimo de sólo 1 mBTC o aproximadamente 20 EUR.

En Neon54 Casino encontrarás algunos bonos y promociones excepcionales incluyendo cinco conjuntos de bonos de bienvenida – el paquete de Crypto Bonos de Bienvenida potencialmente tan alto como 100 mBTC junto con 100 Tiradas Gratis y un Bono Cangrejo, el Bono de Bienvenida del 50% potencialmente tan alto como 1000 EUR junto con 1 Bono Cangrejo, el Bono de Bienvenida del 100% potencialmente tan alto como 500 EUR junto con 200 Tiradas Gratis y un Bono Cangrejo también, el Bono Cashback de Bienvenida del 10% de hasta 200 EUR junto con otro Bono Cangrejo y el Bono de Bienvenida de 3 Tiradas Gratis, que vas a conseguir por cada euro que decidas depositar.

Aparte de eso Neon54 Casino también ofrece bonos regulares muy atractivos y promociones como por ejemplo el 50% Weekend Reload Bonus potencialmente tan alto como 700 EUR junto con 50 Giros Gratis, el Bono de Recarga Semanal con otros 50 Giros Gratis, los 100 Giros Gratis de los Domingos, el Cashback Semanal regular del 15% de hasta 3000 EUR, el Cashback de Casino en Vivo regular del 25% de hasta 200 EUR, la Carrera de la Ruleta de 8000 EUR, el Torneo de la Liga de Blackjack con una bolsa de premios de hasta 3 185 000 EUR, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Martes de Hora Loca, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Jueves de Espectáculo, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Viernes de Blackjack Dorado, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Fines de Semana de Ruleta y el Torneo de Bonificación de Carreras y Caídas sin Parada con una bolsa de premios de hasta 4 000 000 EUR.

Además Neon54 Casino también le ofrece la oportunidad de participar en otros torneos como por ejemplo el Torneo ELAmania 1 con una bolsa de premios de hasta 10 000 EUR, el Torneo EURO Bonanza 1 con una bolsa de premios de hasta 10 000 EUR, el Torneo Slots Masters 3 con una bolsa de premios de hasta 3000 EUR, el Torneo EURO Race 1 con una bolsa de premios de hasta 7.000 EUR, el Torneo EURO Roulette Race Week con una bolsa de premios de hasta 10.000 EUR, el Torneo Majestic EUR 1 con una bolsa de premios de hasta 5.000 EUR, el Torneo Weekend Drops con una bolsa de premios de hasta 32.000 EUR, el Torneo Mystery Drop con una bolsa de premios de hasta 5.000.000 EUR, la Carrera Mensual CashCrab con una bolsa de premios de hasta 2.535 EUR, el Torneo Drops and Wins con una bolsa de premios de hasta 2.000.000 EUR, el Torneo Live Casino con una bolsa de premios de hasta 1.100 EUR, el Torneo Slot of the Week con una bolsa de premios de hasta 1.100 EUR, el Torneo de Carrera Mensual con una bolsa de premios de hasta 2500 EUR, el Torneo Weekend Clash 2 con una bolsa de premios de hasta 8000 EUR, el Torneo Slots Masters 2 con una bolsa de premios de hasta 3000 EUR y el Torneo Stunning Clash con una bolsa de premios de hasta 20 000 EUR.

Por supuesto, en Neon54 Casino también puede visitar la Tienda Exclusiva de Bonos, donde siempre podrá adquirir el bono que mejor se adapte a su estilo de juego, o la Tienda Especial de Bonos Cangrejo, donde podrá adquirir valiosos Créditos Cangrejo de Bonos y conseguir un premio: Dinero de Bonos, Tiradas Gratis o Monedas.

Y no debería olvidarse del programa VIP Especial del Casino Neon54 – subir la escalera del estatus VIP le dará acceso a un Gestor VIP Personal, Límites de Retirada Negociables, Viajes Exclusivos, Ofertas Personalizadas, Promociones On Site, Cashbacks Exclusivos y muchas más ventajas.

Además de eso, los Jugadores VIP pueden utilizar y ofrecer para acceder a juegos exclusivos, obtener más ayuda en Cashbacks y mejorar su estatus. Además, como ya he dicho, los jugadores VIP tienen acceso a límites de retirada semanales más altos, lo que puede resultar muy útil en ocasiones.

Paquete de bonos de bienvenida

Pero volvamos a su pack de bonos de bienvenida. Neon54 Casino premia a todos los nuevos jugadores con un emocionante Bono de Bienvenida por el Primer Depósito del 100%, que podría llegar hasta los 500 EUR y que además viene acompañado de 200 giros extra gratis y un cangrejo de bonificación. Y todo lo que tienes que hacer para conseguir el bono es depositar 10 EUR.

Tenga en cuenta, sin embargo, que los giros gratis se añadirán como un conjunto de 20 por día durante 10 días consecutivos y que cada lote de 20 giros gratis se puede reclamar dentro de las 24 horas de estar disponible o de lo contrario los giros gratis expirarán. Y ten en cuenta también que no podrás reclamar el bono si tu se realiza mediante Neteller o Skrill.

Como todas las bonificaciones, la bonificación de bienvenida por primer depósito del 100% tiene un requisito de apuesta mínimo de 35 veces el importe de la bonificación más el depósito. Por otro lado, las ganancias de las tiradas extra gratuitas tienen un requisito de apuesta mínimo de 40 veces. Los requisitos de apuesta deben completarse en un plazo de 10 días tras la activación del bono. La apuesta máxima permitida en el Casino, mientras haya un bono activo es de 5 EUR.

Tenga en cuenta que los distintos juegos contribuyen de forma diferente al requisito de apuesta: las tragaperras, el bingo, las tarjetas rasca y gana y el keno contribuyen al 100%, los juegos en vivo contribuyen al 10%, así como todos los juegos de mesa y cartas, el video póquer, el Plinko y todas las tragaperras con bote.

Hay varios juegos considerados Juegos Especiales, que contribuyen al 50%. Se trata de Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person y Monopoly.

Y una nota final: hay un límite máximo de retirada de dinero para todos los jugadores de Tailandia, Japón, Brasil, Chile y Perú: 10 veces el importe de la bonificación.

Alternativamente, puedes optar por el Bono de Bienvenida del 50% que puede llegar hasta 1000 EUR junto con 1 Bono Cangrejo. Este bono viene con condiciones similares a las del Bono de Bienvenida de Primer Depósito del 100% – un requisito de apuesta mínimo de 35 veces el importe del bono más el depósito y una apuesta máxima de 5 EUR. Una vez más, el requisito de apuesta debe cumplirse en un plazo de 10 días.

Por último está la Oferta de Bienvenida Crypto de 100 mBTC, que viene acompañada de 100 Tiradas Gratis y un Bono Cangrejo también.

La Oferta de Bienvenida Crypto viene con tus cuatro depósitos iniciales, si optas por hacerlos en criptomonedas como Bitcoin, Ethereum o Ripple. Inicialmente tendrás un 50% de Bonus de Igualación del Primer Cripto Depósito que puede llegar hasta 1000 EUR o 50 mBTC además de que recibirás un Bonus Cangrejo gratis y 100 Tiradas Gratis. A continuación, tendrá un bono del 100% del segundo criptodepósito, que puede llegar a 250 EUR o 12,5 mBTC, un bono del 100% del tercer criptodepósito, que puede llegar a 250 EUR o 12,5 mBTC, y un bono del 25% del cuarto criptodepósito, que puede llegar a 500 EUR o 25 mBTC. Y todos estos increíbles bonos están disponibles con un depósito mínimo de sólo 1 mBTC o aproximadamente 20 EUR.

El requisito mínimo de apuesta es el mismo que con el resto de las ofertas de bonificación: tendrá que apostar la bonificación más su depósito al menos 35 veces antes de considerar una retirada y tendrá que hacerlo en un plazo de 10 días.

Y no olvide que sólo las tragaperras Bingo, Rasca y gana y Keno contribuyen al requisito de apuesta en un 100%, mientras que los juegos en vivo, todos los juegos de mesa y cartas, el video póquer, Plinko y todas las tragaperras con bote contribuyen sólo en un 10%.

Por lo demás, hay varios juegos considerados como Juegos Especiales, que contribuyen en un 50%.

Bonos semanales y promociones

Además, también podrás disfrutar de un Bono Live Cashback del 25%, que podría alcanzar los 200 EUR, así como un Cashback Semanal del 15%, que podría llegar hasta los 3000 EUR.

Por supuesto, también puede optar por las 50 Tiradas Gratis que se conceden cada semana. Una vez más, para recibir el bono debes depositar al menos 20 EUR y las ganancias de tus tiradas gratis extra deben ser apostadas 40 veces. Además, ten en cuenta que deberás utilizar tus tiradas gratis en un plazo de 7 días, o de lo contrario caducarán.

Sus 100 tiradas gratuitas Sunday vienen con exactamente las mismas condiciones de retirada: para recibir la bonificación debe depositar al menos 20 EUR y las ganancias de sus tiradas gratuitas extra deben apostarse 40 veces. Y no olvide que si no las utiliza, sus tiradas gratuitas caducarán en una semana.

Además, también está la bonificación de recarga semanal del 50%. De hecho, la bonificación puede llegar a 700 EUR y, una vez más, sólo tienes que depositar 20 EUR. Por no hablar de que el bono viene con 50 giros gratis extra también. Sin embargo, para conseguir las 50 tiradas extra gratis junto con el bono de recarga del 50%, no debes depositar 20 EUR, sino 50 EUR.

Una vez más, el requisito mínimo de apuesta para el bono es de 35 veces, mientras que el requisito mínimo de apuesta para las ganancias de tus tiradas extra gratuitas es de 40 veces. Y al igual que con el Bono de Depósito de Bienvenida, el Bono de Recarga Semanal debe apostarse en un plazo de 10 días y su apuesta máxima no puede superar los 5 EUR.

Y al igual que con su Bono de Bienvenida, los distintos juegos contribuyen de forma diferente al requisito de apuesta. Las Tragaperras, junto con el Bingo, los Rasca y Gana y el Keno contribuyen al 100%, los Juegos en Vivo, todos los Juegos de Mesa y Cartas, el Video Póquer y el Plinko contribuyen sólo al 10%, mientras que las Tragaperras con Jackpot no contribuyen al requisito de apuesta en absoluto. Y como ya hemos señalado, los Juegos Especiales como Crazy Time, Dream Catcher First Person y Monopoly contribuyen al requisito de apuesta en un 50%.

Lamentablemente, también en este caso el máximo de dinero a retirar para los jugadores de Tailandia, Japón, Brasil, Chile y Perú está restringido a 10 veces el importe del bono.

Promociones y torneos semanales y de temporada

Como ya hemos señalado en Neon54 Casino también puedes participar en la Carrera de la Ruleta de 8000 EUR, el Torneo de la Liga de Blackjack con un bote de premios de hasta 3 185 000 EUR, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Martes de Tiempo Loco, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Jueves de Show de Juegos, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Viernes de Blackjack de Oro, el Juego de Recompensa de 10 EUR de los Fines de Semana de Ruleta y el Torneo de Bonificación de Carreras y Caídas sin Parada con un bote de premios de hasta 4 000 000 EUR.

Además Neon54 Casino también le ofrece la oportunidad de participar en otros torneos como por ejemplo el Torneo ELAmania 1 con una bolsa de premios de hasta 10 000 EUR, el Torneo EURO Bonanza 1 con una bolsa de premios de hasta 10 000 EUR, el Torneo Slots Masters 3 con una bolsa de premios de hasta 3000 EUR, el Torneo EURO Race 1 con una bolsa de premios de hasta 7.000 EUR, el Torneo EURO Roulette Race Week con una bolsa de premios de hasta 10.000 EUR, el Torneo Majestic EUR 1 con una bolsa de premios de hasta 5.000 EUR, el Torneo Weekend Drops con una bolsa de premios de hasta 32.000 EUR, el Torneo Mystery Drop con una bolsa de premios de hasta 5 000 000 EUR, la Carrera Mensual CashCrab con una bolsa de premios de hasta 2535 EUR, el Torneo Drops and Wins con una bolsa de premios de hasta 2 000 000 EUR, el Torneo Live Casino con una bolsa de premios de hasta 1100 EUR, el Torneo Slot of the Week con una bolsa de premios de hasta 1100 EUR también, el Torneo de Carrera Mensual con una bolsa de premios de hasta 2500 EUR, el Torneo de Choque de Fin de Semana 2 con una bolsa de premios de hasta 8000 EUR, el Torneo de Maestros de las Tragaperras 2 con una bolsa de premios de hasta 3000 EUR y el Torneo de Choque Impresionante con una bolsa de premios de hasta 20 000 EUR.

Y no olvide visitar la Tienda Exclusiva, donde siempre podrá adquirir un bono personalizado, el que mejor se adapte a su estilo de juego, así como la Tienda Cangrejo de Bonos Especiales, donde podrá adquirir valiosos Créditos Cangrejo de Bonos y conseguir un premio: Dinero de Bonos, Tiradas Gratis o Monedas.

Por último, le recordamos el programa VIP especial del Casino Neon54, en el que ascender a la categoría VIP le dará acceso a un Gestor VIP personal, Límites de retirada negociables, Viajes exclusivos, Ofertas personalizadas, Promociones en el sitio, Cashbacks exclusivos y muchas más ventajas.

Aparte de eso, no hay duda de que en Neon54 Casino puedes esperar varios otros bonos y promociones de temporada incluyendo numerosos Drops & Wins, Free Spins y Torneos también.

Aplicación móvil / casino móvil

Neon54 Casino se esfuerza por ofrecerte una experiencia de juego fluida y la misma calidad y velocidad de servicio independientemente de cómo elijas acceder al sitio web. Podrá disfrutar de sus juegos favoritos dondequiera que vaya, accediendo virtualmente a miles de máquinas tragaperras y juegos de casino en vivo como Blackjack, Póquer, Baccarat y Ruleta.

Y la buena noticia es que no tendrá que descargar nada para utilizarlo. Todo lo que necesitas es un navegador actualizado como Safari, Mozilla, Opera o Google Chrome. Es más, Neon54 Casino utiliza tecnología HTML5, lo que le permite funcionar sin problemas tanto en dispositivos iOS como Android.

Ten en cuenta que cada sitio web amigable para móviles ejecuta diferentes versiones dependiendo del tipo de dispositivos que utilices. Los dispositivos móviles tienen pantallas más pequeñas que los ordenadores de sobremesa, por lo que un sitio web apto para móviles se ajusta para ofrecer a los usuarios una mejor experiencia de visualización.

Neon54 Casino tiene características específicas para dispositivos móviles como un diseño responsivo, que permite al sitio web escalar su tamaño para adaptarse al dispositivo. También puede adaptarse a varios tamaños de pantalla, mostrando contenido relevante mientras cambia el diseño según sea necesario, como pasar de un diseño de dos columnas en un ordenador de sobremesa a un diseño de una columna en un dispositivo móvil. Además, esto no debería afectar al tiempo de carga al adaptarse al tamaño de la pantalla.

Otra buena noticia sobre Neon54 Casino es que la versión móvil del sitio web se carga en menos de un segundo.

Depósitos y Retirada

La cantidad mínima para abrir una cuenta de juego en Neon54 Casino es de sólo 10 EUR o su equivalente en otra divisa, y también lo es la cantidad mínima que podrá retirar.

La cantidad máxima que puede retirar en una sola transacción por otro lado depende del método de pago de su elección, así como algunos límites de retiro diarios, semanales y mensuales impuestos por Neon54 Casino. Así que si la cantidad solicitada excede el límite de un sistema de pago en particular, la cantidad será retirada en cuotas. La cantidad máxima de depósito depende del método de pago que elija utilizar también.

Para ser precisos Neon54 Casino tiene ciertos límites de retiro mensuales y diarios, que dependen de su estatus VIP. Con una cuenta estándar puede retirar hasta 500 EUR al día y 7000 EUR al mes. Con un estatus VIP de 2º nivel

hasta 500 EUR al día y 10 000 EUR al mes, con un 3er nivel VIP hasta 800 EUR al día y 12 000 EUR al mes, con un 4º nivel VIP hasta 1000 EUR al día y 15 000 EUR al mes y con un 5º nivel VIP hasta 1500 EUR al día y 20 000 EUR al mes.

El estatus VIP del jugador viene determinado por la actividad durante los 90 días naturales anteriores a la presentación de la solicitud de retirada. Y tenga en cuenta que no puede tener más de tres solicitudes de retirada pendientes a la vez.

Tiempo de procesamiento de la retirada

Además, ten en cuenta que, mientras que los depósitos son siempre instantáneos y gratuitos, las retiradas pueden tardar unos días en procesarse, un periodo que depende en gran medida del método de pago que elijas.

Más concretamente, las solicitudes de retirada de fondos en Neon54 Casino se procesan en un plazo de tres días laborables desde el momento en que se realiza la solicitud, un periodo que también depende en gran medida del método de pago elegido. Los tiempos de procesamiento también pueden extenderse debido a los canales de pago, verificación de cuenta adicional o días festivos.

Tarifas de transacción

Tenga en cuenta también que aunque Neon54 Casino por regla general no cobra cargos por transacción, en ciertas ocasiones las transferencias bancarias podrían incurrir en cargos especialmente si utiliza el método con el propósito de un retiro, mientras que los retiros por otros medios son básicamente gratuitos. Y recuerde que no puede tener más de 3 retiradas pendientes simultáneamente.

Finalmente, debemos notar también que Neon54 Casino se reserva el derecho de hacer pagos de acuerdo al horario individual, establecer la cantidad mínima y máxima por transacción, y el tiempo para esta transacción, que puede diferir dependiendo del método de retiro, el nivel de su cuenta u otros factores relevantes. El Casino también se reserva el derecho de definir las sumas mínimas y máximas de su depósito a su propia discreción.

Métodos de Pago

Sus opciones de pago en Neon54 Casino dependen en gran medida de su país de residencia. En el caso general, sin embargo, usted será capaz de hacer la transacción con las principales tarjetas de débito o crédito como VISA y Mastercard, transferencias bancarias, Rapid Bank Transfer, e-wallets populares como Jeton, MiFinity, Neteller, Skrill, AstroPay, Pay4Fun, Bankuberweisung, Trustly, eZeeWallet, PIX, InstaDebit, iDebit, MuchBetter, ecoPayz (Payzo), Giropay, Sofort, Klarna, EPS, Interac, que es particularmente popular en Canadá y Boleto, que es particularmente popular en Brasil y e-Vouchers como Flexepin, Neosurf, PaysafeCard y CashtoCode.

Además, en Neon54 Casino también puede pagar con criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Shiba Inu, Solana, BNB Chain, Tron, USD Coin, Litecoin, Ripple y USD Tether.

Tenga en cuenta, sin embargo, que los retiros no serán posibles con e-Vouchers como Flexepin, Neosurf, PaysafeCard y CashtoCode.

Monedas aceptadas

Neon54 Casino acepta un número de monedas incluyendo EUR, USD, AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CZK, HUF, IDR, INR, KRW, KZT, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, PEN, PHP, PLN, SGD, THB, TRY, VND y ZAR.

Requisito mínimo de reinversión

Al igual que cualquier otro casino, Neon54 Casino tiene un requisito de rollover mínimo destinado a prevenir el blanqueo de dinero. En este caso tendrás que apostar tu depósito al menos una vez antes de considerar un retiro. Esto es bastante estándar y está en línea con las regulaciones contra el blanqueo de dinero. Si desea solicitar un retiro de todos modos, sin cumplir con el requisito antes mencionado, usted todavía será capaz de hacerlo, pero todas sus ganancias serán confiscadas y el Casino le cobrará una comisión del 10%, pero no menos de 0,50 EUR, que incluso podría llegar al 15% en caso de que su pago se ha hecho con una transferencia bancaria de una tarjeta bancaria.

Política de Cuentas Inactivas o Dormidas

Neon54 Casino tiene una política de inactividad o cuenta inactiva bastante estándar también. Si no ha iniciado sesión en su cuenta durante un período de 180 días consecutivos, su cuenta se considerará inactiva. Cada mes a partir de entonces el Casino le cobrará una cuota de inactividad de 5 EUR o el equivalente en su moneda. Si el saldo de la cuenta es inferior a 5 EUR se cobrará el importe total, se cerrará la cuenta y no se aplicarán más tasas de inactividad.

Verificación de Cuenta

Después de registrarse debe proporcionar a Neon54 Casino cierta información personal para que su cuenta pueda ser verificada. Básicamente debe verificar su identidad y el origen de los fondos depositados.

En resumen, deberá proporcionar un documento de identidad debidamente certificado (pasaporte, carné de conducir, documento de identidad), un comprobante de domicilio (facturas de servicios públicos de los últimos tres meses, extractos bancarios, contrato de alquiler), así como algún tipo de verificación de la titularidad de su método de pago, incluidos historiales de transacciones de los métodos de pago en cuestión y extractos bancarios o de tarjetas de crédito o débito.

Tenga en cuenta también que tendrá que presentar estos documentos en un plazo de 30 días tras el registro, ya que de lo contrario es posible que no pueda retirar fondos.

Soporte al cliente

Neon54 Casino ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, así que si tiene alguna pregunta o se enfrenta a algún inconveniente, siempre puede ponerse en contacto con el equipo de soporte. La forma más fácil es utilizar el chat en línea, pero también puede enviar un correo electrónico o un ticket.

Además, en la página de preguntas frecuentes (FAQ) encontrarás respuestas rápidas a las preguntas más comunes, así como directrices y tutoriales.

Y la buena noticia es que el sitio web de Neon54 Casino es compatible en inglés, alemán, finlandés, italiano, polaco, griego, noruego, húngaro, francés, portugués, checo y español.