Roby Casino Review

Veiligheid

Roby Casino is een nieuw merk dat eigendom is van en wordt beheerd door Adonio N.V. – een bedrijf geregistreerd in Curaçao op Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unit A met registratienummer 156489, dat een aantal online casino’s en sportweddenschappen exploiteert, zoals Great Win Casino, Neon54 Casino, Casino Infinity, Win GaGa Casino, 5 Gringos Casino en Kingmaker Casino.

Adonio N.V. heeft onlangs Rabidi N.V. overgenomen – een bekende casino operator, met meer dan 45 merken in zijn portfolio – en opereert onder E- gaming sublicentie OGL/2023/158/0074 uitgegeven door de Centrale Regering van de Nederlandse Antillen.

Adonio N.V. is gelicenseerd en gereguleerd door de Curaçao Gaming Control Board (CGCB) en opereert onder Master License No 8048/JAZ uitgegeven aan Curaçao Antillephone N.V. door CGCB en de regering van Curaçao.

Hoe ingewikkeld dit ook mag klinken, houd er rekening mee dat Curacao Antillephone N.V. een van de vier primaire master license operators op Curaçao is, samen met Curacao eGaming N.V., Curacao Gaming Services Provider N.V. en Curacao Interactive Licensing N.V., die in feite optreden als toezichthoudende agenten als het gaat om de gaming industrie en rechtstreeks rapporteren aan de Curaçao Gaming Control Board.

Even voor de goede orde, sinds 1996 hebben de regering van Curaçao en de Curaçao Gaming Control Board alleen al vier master licenties uitgegeven, waarbij ze hun volledige autoriteit hebben gedelegeerd aan de hierboven genoemde Master License Operators, met name als het gaat om het toezicht op online casino operators zoals Adonio N.V.. En naast Curacao wordt Antillephone N.V. beschouwd als de meest gerenommeerde van de vier.

Houd er ook rekening mee dat Curacao, een Nederlands Caribisch offshore gebied in de Kleine Antillen, al bijna duizenden online casino’s heeft aangetrokken die gokkers van over de hele wereld bedienen, en dat is helemaal niet verrassend gezien de relatief lage regelgevende kosten en belastingen, waardoor casino-operators veel genereuzere bonussen en promoties kunnen aanbieden in vergelijking met casino’s die geregistreerd zijn in Malta of het Verenigd Koninkrijk bijvoorbeeld – twee andere grote regelgevende hubs als het gaat om de gaming industrie in het algemeen.

Dat gezegd hebbende, een Curacao licentie geeft spelers een redelijk goede bescherming als het gaat om de veiligheid van hun geld, dus in het geval dat je een geschil hebt met een casino met een licentie en geautoriseerd door CGCB onder de Curacao Antillephone N.V. hoofdlicentie, hoef je alleen maar te bewijzen dat je al geprobeerd hebt om het probleem met het casino in kwestie op te lossen door screenshots van je communicatie met de online support van het casino naar de hoofdlicentie operator te sturen.

Houd er ook rekening mee dat Curacao Antillephone N.V. de eerste exploitant met een hoofdlicentie was die het gebruik van cryptovalutatransacties goedkeurde – een optie die je uiteindelijk ook bij Roby Casino zou kunnen hebben.

Zoals we al hebben opgemerkt zijn andere casino’s die worden beheerd door Adonio N.V. onder andere 5 Gringos Casino, Neon54 Casino Infinity Casino, Win GaGa Casino, Kingmaker Casino en Great Win Casino. Roby Casino wordt beheerd op het Soft2Bet platform.

Houd er ook rekening mee dat alle betalingen worden verwerkt door Mirata Services Ltd., een bedrijf geregistreerd en opgericht in Cyprus, dat optreedt als betalingsagent voor Adonio N.V.

Verantwoord gokken

Gokken moet gezien worden als een leuke en opwindende manier om je vrije tijd door te brengen en niet als een manier om geld te verdienen. Helaas zijn er mensen die de neiging hebben om de controle te verliezen tijdens het gokken en dat blijkt een probleem te zijn.

En omdat gokken ook verslavend kan zijn, raadt Roby Casino, om de controle te behouden en gokverslaving te voorkomen, alle spelers aan om een paar eenvoudige regels te volgen:

– Je moet gokken niet als een manier om inkomen te krijgen, maar als een manier om vrije tijd door te brengen;
– Je moet geen onmiddellijke terugbetaling zoeken, want je hebt altijd een kans om een andere keer te winnen;
– Speel alleen als je extra geld hebt;
– Let op de tijd en de hoeveelheid geld die je aan het spel besteedt;
– Als je denkt dat je een pauze nodig hebt van het gokken, kun je contact opnemen met het ondersteuningsteam en ervoor kiezen om een tijdje uitgesloten te worden;

Persoonlijke limieten

Daarnaast kun je altijd limieten instellen voor het bedrag dat je stort, verliest, inzet, uitgeeft in een spel of als onderdeel van je accountactiviteit als geheel.

Los Limiet

Een goed begin is om een limiet in te stellen op je verliezen in het casino voor een dag, een week of een maand. En vergeet niet dat het verlies gebaseerd moet zijn op de oorspronkelijke storting en niet op winsten die worden toegeschreven aan het gestorte bedrag.

Beleggingslimiet

Je kunt ook een limiet instellen op je stortingen voor een dag, een week of een maand.

Sessielimiet

Daarnaast kun je een limiet instellen op de hoeveelheid tijd in minuten die je aan een spel besteedt.

Inzetlimiet

Je kunt ook een limiet instellen op het ingezette bedrag voor een dag, een week of een maand.

Afkoelingslimiet

Je kunt een afkoelperiode instellen voor 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Terwijl de limiet actief is kun je niet storten naar het Casino en zul je worden uitgesloten van alle promotionele aanbiedingen, hoewel je het resterende geld tijdens deze periode wel kunt opnemen. De afkoelperiode wordt onmiddellijk toegepast op je account. Na afloop wordt je account automatisch opnieuw geactiveerd.

Zelfuitsluiting

Als je kiest voor een zelfuitsluiting door contact op te nemen met het supportteam, wordt je account binnen 24 uur gesloten. Je kunt ook kiezen voor een periode waarin je geen toegang hebt tot spelservices – 1 maand, 3 maanden, 6 maanden of een jaar.

Externe bronnen

Je kunt ook steun vinden bij externe hulpbronnen zoals Gamblers Anonymous, Gambling Therapy en GamCare, waar je problemen kunnen worden aangepakt.

Als je je zorgen maakt over je gokgedrag of als je vermoedt dat je een gokprobleem aan het ontwikkelen bent, kun je ook de onderstaande test doen. Volgens Gamblers Anonymous moet je hulp zoeken voor je gokverslaving als je 7 of meer van deze vragen met ja beantwoordt.

– Heb je tijd verloren met gokken?
– Heeft gokken je privéleven negatief beïnvloed?
– Is je reputatie beschadigd door het gokken?
– Heb je ooit wroeging gevoeld na het gokken?
– Gok je wel eens om financiële problemen op te lossen?
– Heeft gokken je ambitie of efficiëntie doen afnemen?
– Heb je gegokt, of ben je doorgegaan met gokken, om je verliezen terug te winnen?
– Heb je na een overwinning een drang om terug te keren en meer te winnen?
– Gok je vaak tot je laatste geld op is?
– Heb je ooit geleend om je gokken te financieren?
– Heb je ooit iets verkocht om gokken te financieren?
– Ben je terughoudend om “gokgeld” te gebruiken voor normale uitgaven?
– Maakt gokken je achteloos met het welzijn van jezelf of je familie?
– Gok je wel eens langer dan je gepland had?
– Heb je ooit gegokt om aan zorgen te ontsnappen?
– Heb je ooit een illegale daad gepleegd of overwogen om het gokken te financieren?
– Zorgt gokken ervoor dat je moeite hebt met slapen?
– Krijg je de drang om te gokken als je emotioneel overstuur bent?
– Kreeg je de drang om te gokken om geluk in je leven te vieren?
– Heb je ooit zelfbeschadiging of zelfmoord overwogen als gevolg van het gokken?

Problemen & Klachten

Als je problemen ondervindt of klachten hebt, mag je altijd contact opnemen met de casino support op [email protected].

En vergeet niet dat u altijd een opmerking of klacht kunt schrijven op casinos.buzz en deze kunt delen met de gaming community.

Bonussen

Roby Casino biedt alle nieuw geregistreerde spelers een fantastische 100% welkomstbonus van maar liefst 500 EUR, samen met 200 Free Spins en een Bonus Crab. En dat is nog niet alles, want bij Roby Casino kun je ook genieten van tal van reguliere bonussen en promoties, zoals de 50% Weekend Herlaad Bonus die kan oplopen tot 700 EUR, samen met nog eens 50 Free Spins, de 50 Free Spins Wekelijkse Herlaad Bonus, de 15% Wekelijkse Cashback van maximaal 3000 EUR en de 25% Live Casino Cashback van maximaal 200 EUR.

Bovendien kun je bij Roby Casino ook deelnemen aan verschillende toernooien zoals het 1500 EUR Masters Tournament met een minimum inzet van 10 EUR, het 1100 EUR Live Casino Tournament met een minimum inzet van slechts 0,30 EUR, de 2500 EUR Monthly Race met een minimum inzet van slechts 0,50 EUR, het 1100 EUR Slot of the Week Tournament met een minimum inzet van slechts 0,50 EUR en het 2 000 000 EUR Drops and Wins Tournament met een minimum inzet van slechts 0,05 EUR.

En dan hebben we het nog niet eens over de zeer aantrekkelijke sportweddenschapsbonussen. Als je liever wedt op sport, of het nu paardenrennen of voetbal is, dan kan je genieten van de 100% Eerste Stortingsbonus die kan oplopen tot 100 EUR, de 50% Wekelijkse Herlaadbonus die kan oplopen tot 500 EUR, de tot 100% Accumulator Boost Bonus, de 2 Goals Ahead Vroege Uitbetaling Bonus en de 10% tot 500 EUR Wekelijkse Cashback Bonus.

Natuurlijk kun je bij Roby Casino ook de Exclusieve Bonus Shop bezoeken, waar je altijd een bonus kunt kopen die het beste bij jouw speelstijl past, of de Speciale Bonus Crab Shop, waar je waardevolle Bonus Crab Credits kunt verwerven en een prijs kunt krijgen – Bonus Money, Free Spins of Coins.

Last but not least heeft Roby Casino een speciaal VIP-programma – als je de VIP-status beklimt, krijg je toegang tot een persoonlijke VIP-manager, verhandelbare geldopnamelimieten, exclusieve reizen, persoonlijke aanbiedingen, promoties op de site, exclusieve cashbacks en nog veel meer extraatjes.

Daarbovenop krijgen VIP Spelers toegang tot exclusieve spellen, meer hulp bij Cashbacks en verbeteren ze hun status. Zoals ik al zei, krijgen VIP spelers ook toegang tot hogere wekelijkse opnamelimieten en dat kan soms best handig zijn. Om een lang verhaal kort te maken, exclusieve privileges, speciale promoties en voordelen zijn beschikbaar voor alle VIP spelers.

Welkom Bonus Pakket

Maar laten we teruggaan naar het welkomstbonuspakket. Roby Casino beloont alle nieuw geregistreerde spelers met een spannende 100% Welkomstbonus voor de eerste storting, die kan oplopen tot 500 EUR en die ook wordt geleverd met 200 gratis extra spins en een bonuskrab. En het enige wat je hoeft te doen om de bonus te krijgen is 10 EUR storten.

Houd er wel rekening mee dat de gratis spins worden toegevoegd als een set van 20 per dag gedurende 10 opeenvolgende dagen en dat elke batch van 20 gratis spins binnen 24 uur na beschikbaar zijn kan worden geclaimd, anders vervallen de gratis spins. Houd er ook rekening mee dat je de bonus niet kunt claimen als je via Neteller of Skrill hebt betaald.

Zoals alle bonussen heeft de 100% Welkomstbonus bij de eerste storting een minimum inzetvereiste van 35 keer het bonusbedrag plus de storting. De winsten van je gratis extra spins hebben een minimum inzetvereiste van 40 keer. Aan de inzetvereisten moet binnen 10 dagen na activering van de bonus worden voldaan. De maximale inzet die is toegestaan in het Casino terwijl er een actieve bonus is, is 5 EUR.

Denk eraan dat verschillende spellen op een verschillende manier bijdragen aan de inzetvereisten – Slots, Bingo, Kraskaarten en Keno dragen 100% bij, Live Games dragen 10% bij, evenals alle tafel- en kaartspellen, videopoker, Plinko en alle jackpot slots.

Er zijn verschillende spellen die worden beschouwd als Speciale Spellen, die 50% bijdragen. Dit zijn Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person en Monopoly.

En een laatste opmerking – er is een maximale uitbetalingslimiet voor alle spelers uit Thailand, Japan, Brazilië, Chili en Peru – 10 keer het bonusbedrag.

Reguliere en wekelijkse bonussen en promoties

Bij Roby Casino kun je ook genieten van een 25% Live Cashback Bonus, die kan oplopen tot 200 EUR, evenals een 15% Wekelijkse Cashback, die kan oplopen tot 3000 EUR.

En je kunt ook kiezen voor de 50 Free Spins die elke week worden toegekend. Nogmaals, om de bonus te ontvangen moet je minstens 20 EUR storten en de winsten van je gratis extra spins moeten 40 keer worden ingezet. Houd er ook rekening mee dat je je gratis spins binnen 7 dagen moet gebruiken, anders vervallen ze.

Bovendien is er ook nog de 50% wekelijkse herlaadbonus. De bonus kan oplopen tot 700 EUR en nogmaals, er wordt van je verwacht dat je slechts 20 EUR stort. En dan hebben we het nog niet eens over het feit dat de bonus ook nog eens 50 gratis extra spins bevat. Om de 50 gratis extra spins samen met de 50% herlaadbonus te krijgen, moet je echter geen 20 EUR, maar 50 EUR storten.

Nogmaals, de minimale inzetvereiste voor de bonus is 35 keer, terwijl de minimale inzetvereiste voor de winsten van je gratis extra spins 40 keer is. En net zoals bij de welkomststortingsbonus moet de Weekly Reload Bonus binnen 10 dagen worden ingezet en mag je maximale inzet niet hoger zijn dan 5 EUR.

En net zoals bij je Welkomstbonuspakket dragen verschillende games op een verschillende manier bij tot de inzetvereiste. Slots, samen met Bingo, Kraskaarten en Keno dragen 100% bij, Live Games, alle Tafel- en Kaartspellen, Video Poker en Plinko dragen slechts 10% bij, terwijl Jackpot Slots helemaal niet bijdragen aan de inzetvereiste. En zoals we al hebben opgemerkt, dragen Speciale Spellen zoals Crazy Time, Dream Catcher First Person en Monopoly 50% bij aan de inzetvereiste.

Helaas is ook hier de maximale uitbetaling voor spelers uit Thailand, Japan, Brazilië, Chili en Peru beperkt tot 10 keer het bonusbedrag.

Wekelijkse en seizoensgebonden promoties en toernooien

Daar bovenop kun je bij Roby Casino ook deelnemen aan verschillende toernooien zoals het 1500 EUR Masters Tournament met een minimum inzet van 10 EUR, het 1100 EUR Live Casino Tournament met een minimum inzet van slechts 0,30 EUR, de 2500 EUR Monthly Race met een minimum inzet van slechts 0,50 EUR, het 1100 EUR Slot van de Week Tournament met een minimum inzet van slechts 0,50 EUR en het 2 000 000 EUR Drops and Wins Tournament met een minimum inzet van slechts 0,05 EUR.

En zoals we al hebben opgemerkt, kun je bij Roby Casino ook een bezoek brengen aan de Exclusive Bonus Shop, waar je altijd een bonus kunt kopen die het beste bij jouw manier van spelen past, of de Special Bonus Crab Shop, waar je waardevolle Bonus Crab Credits kunt kopen en een prijs kunt krijgen – Bonus Money, Free Spins of Coins.

Niet te vergeten het speciale VIP-programma – als je de VIP-status beklimt, krijg je toegang tot een persoonlijke VIP-manager, verhandelbare geldopnamelimieten, exclusieve reizen, persoonlijke aanbiedingen, promoties op de site, exclusieve cashbacks en nog veel meer extraatjes.

Bovendien hebben VIP spelers altijd toegang tot exclusieve games, krijgen ze meer hulp bij Cashbacks en kunnen ze hun status verbeteren. Zoals ik al zei, krijgen VIP spelers ook toegang tot hogere wekelijkse opnamelimieten en dat kan soms best handig zijn. Om een lang verhaal kort te maken, exclusieve privileges, speciale promoties en voordelen zijn beschikbaar voor alle VIP spelers.

Afgezien daarvan is er geen twijfel dat je bij Roby Casino verschillende andere seizoensgebonden bonussen en promoties kunt verwachten, waaronder talrijke Drops & Wins, Free Spins en Toernooien.

Sportweddenschappen bonussen en promoties

Als je liever wedt op je favoriete sportspellen, zijn er natuurlijk ook de zeer aantrekkelijke sportweddenschappen bonussen. Het maakt niet uit of je de voorkeur geeft aan paardenrennen of voetbal, je kunt genieten van de 100% Eerste Stortings Bonus die kan oplopen tot 100 EUR, de 50% Wekelijkse Herlaad Bonus die kan oplopen tot 500 EUR, de tot 100% Accumulator Boost Bonus, de 2 Goals Ahead Vroegtijdige Uitbetaling Bonus en de 10% tot 500 EUR Wekelijkse Cashback Bonus.

Mobiele app / mobiel casino

Het aanbieden van een mobielvriendelijke spelervaring is van het grootste belang voor casino’s zoals Roby Casino, aangezien de meeste spelers ervoor kiezen om toegang te krijgen tot hun spelaccounts via mobiele apparaten zoals tablets en telefoons.

Daarom streeft Roby Casino ernaar om je een naadloze spelervaring te bieden en dezelfde kwaliteit en snelheid van service, ongeacht hoe je de website benadert. Je zult in staat zijn om van je favoriete spellen te genieten, waar je ook bent, met toegang tot bijna duizenden slotmachines en live casinospellen zoals Roulette, Blackjack, Poker en Baccarat.

En het goede nieuws is dat je hier niets voor hoeft te downloaden. Alles wat je nodig hebt is een bijgewerkte browser zoals Safari, Mozilla, Opera of Google Chrome. Bovendien maakt Roby Casino gebruik van HTML5-technologie, waardoor het soepel draait op zowel iOS- als Android-apparaten.

Houd er rekening mee dat elke mobielvriendelijke website verschillende versies draait, afhankelijk van het type apparaat dat je gebruikt. Mobiele apparaten hebben kleinere schermen dan desktops, dus een mobielvriendelijke website past zich aan om gebruikers een betere kijkervaring te geven.

Roby Casino heeft functies die specifiek zijn voor mobiele apparaten, zoals een responsieve lay-out, waarmee de website in grootte kan worden aangepast aan het apparaat. De website kan zich ook aanpassen aan verschillende schermgroottes, relevante inhoud weergeven en indien nodig het ontwerp veranderen, zoals van een twee-koloms lay-out op een desktop naar een één-koloms ontwerp op een mobiel apparaat. Bovendien zou dit geen invloed moeten hebben op de laadtijd bij het aanpassen aan de schermgrootte.

Nog meer goed nieuws over Roby Casino is dat de mobiele versie van de website in minder dan een seconde laadt.

Betalingen & Opname

Het minimumbedrag om een speelrekening te openen bij Roby Casino is slechts 10 EUR of het equivalent daarvan en dat geldt ook voor het minimumbedrag dat je kunt opnemen.

Het maximumbedrag dat je kunt opnemen in een enkele transactie hangt af van de betalingsmethode van je keuze en van de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten die Roby Casino oplegt. Dus, als het gevraagde bedrag de limiet van een bepaald betalingssysteem overschrijdt, zal het bedrag in termijnen worden opgenomen. Het maximale stortingsbedrag hangt ook af van de betalingsmethode die je kiest.

Om precies te zijn heeft Roby Casino bepaalde maandelijkse en dagelijkse opnamelimieten, die afhankelijk zijn van je VIP-status. Met een standaard account mag je tot 500 EUR per dag en 7000 EUR per maand opnemen. Met een 2e niveau VIP-status tot 500 EUR per dag en 10 000 EUR per maand, met een 3e niveau VIP-status tot 800 EUR per dag en 12 000 EUR per maand, met een 4e niveau VIP-status tot 1000 EUR per dag en 15 000 EUR per maand en met een 5e niveau VIP-status tot 1500 EUR per dag en 20 000 EUR per maand.

De VIP-status van de speler wordt bepaald door de activiteit tijdens de 90 kalenderdagen voorafgaand aan het indienen van het opnameverzoek. Vergeet niet dat je niet meer dan drie uitbetalingsaanvragen tegelijk kunt hebben.

Opname verwerkingstijd

Houd er ook rekening mee dat terwijl stortingen altijd direct en gratis zijn, het een paar dagen kan duren voordat opnames worden verwerkt, een periode die sterk afhangt van de betalingsmethode van je keuze.

Opnameverzoeken bij Roby Casino worden binnen drie werkdagen verwerkt vanaf het moment dat de aanvraag is geplaatst – een periode die ook sterk afhangt van de betalingsmethode van je keuze. Verwerkingstijden kunnen ook langer zijn vanwege betalingskanalen, extra accountverificatie of feestdagen.

Transactiekosten

Houd er ook rekening mee dat, hoewel Roby Casino in de regel geen transactiekosten in rekening brengt, in bepaalde gevallen bankoverschrijvingen kosten met zich mee kunnen brengen, vooral als je de methode gebruikt om geld op te nemen, terwijl opnames op andere manieren in principe gratis zijn. En vergeet niet dat je niet meer dan 3 opnames tegelijk kunt hebben.

Ten slotte moeten we ook opmerken dat Roby Casino zich het recht voorbehoudt om betalingen volgens een individueel schema uit te voeren, het minimum- en maximumbedrag per transactie in te stellen, en de tijd voor deze transactie, die kan verschillen afhankelijk van de opnamemethode, je accountniveau of andere relevante factoren. Het Casino behoudt zich ook het recht voor om het minimum en maximum bedrag van je storting naar eigen goeddunken te bepalen.

Betalingsmethoden

Je betalingsmogelijkheden bij Roby Casino zijn grotendeels afhankelijk van het land waar je woont. In het algemene geval echter, zal je de kans krijgen om transacties te maken met grote debet- of creditcards zoals VISA en Mastercard, bankoverschrijvingen, Rapid Bank Transfer, populaire e-wallets zoals Apple Pay, Google Pay, AstroPay, Jeton, Klarna, MiFinity, Neteller, Skrill, Rapid Transfer, Revolut, Sofort, PIX, SticPay, Pay4Fun, Trustly, eZeeWallet, InstaDebit, iDebit, MuchBetter, ecoPayz (Payzo), Giropay, EPS, Interac, dat vooral populair is in Canada en Boleto, dat vooral populair is in Brazilië en e-Vouchers zoals Flexepin, Neosurf, PaysafeCard en CashtoCode.

Daarnaast kun je bij Roby Casino ook cryptomunten gebruiken zoals Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Shiba Inu, Solana, BNB Chain, Tron, USD Coin, Litecoin, Ripple en USD Tether, maar die zijn alleen beschikbaar voor opname.

Houd er ook rekening mee dat opnames niet mogelijk zijn met e-Vouchers zoals Flexepin, Neosurf, PaysafeCard en CashtoCode.

Geccepteerde valuta

Roby Casino accepteert een aantal valuta waaronder EUR, USD, AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, CZK, HUF, NOK, NZD, PEN en PLN.

Minimum rollover vereiste

Net als elk ander casino heeft Roby Casino een minimum rollover vereiste om het witwassen van geld te voorkomen. In dit geval moet je je storting minstens één keer inzetten voordat je een opname overweegt. Dit is vrij standaard en in lijn met de anti-witwasregels. Als je toch een opname wilt aanvragen, zonder aan de bovengenoemde vereiste te voldoen, dan kan dat nog steeds, maar al je winsten zullen worden verbeurd verklaard en het Casino zal je een commissie van 10% aanrekenen, maar niet minder dan 0,50 EUR, wat zelfs kan oplopen tot 15% als je betaling is gedaan met een bankoverschrijving of een bankkaart.

Inactief of slapend account beleid

Roby Casino heeft ook een vrij standaard inactiviteits- of slapende accountbeleid. Als je niet hebt ingelogd op je account voor een periode van 180 opeenvolgende dagen zal je account als inactief worden beschouwd. Elke maand daarna zal het Casino je 5 EUR inactiviteitskosten aanrekenen of het equivalent in jouw valuta. Als het saldo van je account minder dan 5 EUR bedraagt, wordt het volledige bedrag aangerekend, wordt het account gesloten en worden er geen inactiviteitskosten meer aangerekend.

Rekening verificatie

Na registratie moet je Roby Casino voorzien van bepaalde persoonlijke informatie zodat je account kan worden geverifieerd. In principe moet je je identiteit en de bron van het gestorte geld verifiëren.

Om een lang verhaal kort te maken, moet je een geldig ID – paspoort, rijbewijs, identiteitskaart, bewijs van adres zoals rekeningen van nutsbedrijven van de afgelopen drie maanden, bankafschriften, uw huurovereenkomst, evenals een soort van verificatie van uw betaalmethode eigendom met inbegrip van transactie geschiedenis van de betaalmethoden in kwestie en bank of credit-of debetkaart verklaringen.

Houd er ook rekening mee dat je deze documenten binnen 30 dagen na registratie moet indienen, omdat je anders mogelijk geen geld kunt opnemen.

Klantenondersteuning

Roby Casino biedt 24 uur per dag klantenservice, dus als je vragen hebt of ongemakken ondervindt, kun je het ondersteuningsteam altijd bereiken. De makkelijkste manier is om de online chat te gebruiken, maar je kunt ook een e-mail of een ticket sturen.

Daarnaast vind je op de Frequently Asked Questions (FAQ) pagina snelle antwoorden op de meest gestelde vragen, evenals richtlijnen en tutorials.

En het goede nieuws hier is dat de Roby Casino website wordt ondersteund in het Engels, Duits, Fins, Hongaars, Noors, Pools, Portugees, Spaans, Tsjechisch en Italiaans.