Roby Kasino Recenze

Bezpečnost

Roby Casino je nová značka vlastněná a provozovaná společností Adonio N.V. – společností registrovanou v Curacao na adrese Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unit A s registračním číslem 156489, která provozuje řadu online kasin a sportovních sázkových stránek, jako jsou Great Win Casino, Neon54 Casino, Casino Infinity, Win GaGa Casino, 5 Gringos Casino a Kingmaker Casino.

Společnost Adonio N.V. nedávno převzala společnost Rabidi N.V. – známého provozovatele kasin, který má ve svém portfoliu více než 45 značek – a působí na základě dílčí licence pro elektronické hry OGL/2023/158/0074 vydané centrální vládou Nizozemských Antil.

Společnost Adonio N.V. je navíc licencována a regulována Curaçao Gaming Control Board (CGCB) a působí na základě hlavní licence č. 8048/JAZ vydané společnosti Curacao Antillephone N.V. CGCB a vládou Curaçao.

Ačkoli to může znít komplikovaně, stačí si uvědomit, že společnost Curacao Antillephone N.V. je jedním ze čtyř hlavních provozovatelů s hlavní licencí na Curacau, spolu se společnostmi Curacao eGaming N.V., Curacao Gaming Services Provider N.V. a Curacao Interactive Licensing N.V., které v podstatě fungují jako dozorčí orgány, pokud jde o herní průmysl, a podléhají přímo Curaçao Gaming Control Board.

Jen pro zajímavost, od roku 1996 vydala vláda ostrova Curacao a Curaçao Gaming Control Board jen čtyři hlavní licence, přičemž veškeré své pravomoci delegovala na výše uvedené provozovatele hlavních licencí, zejména pokud jde o dohled nad provozovateli online kasin, jako je Adonio N.V.. A kromě Curacaao je Antillephone N.V. považována za nejrespektovanější ze všech čtyř.

Mějte také na paměti, že Curacao, což je holandské karibské zámořské území v Malých Antilách, již přilákalo prakticky tisíce online kasin, která slouží hráčům z celého světa, a to není vůbec překvapivé vzhledem k relativně nízkým regulačním nákladům a daním, což provozovatelům kasin umožňuje nabízet mnohem štědřejší bonusy a propagační akce ve srovnání například s kasiny registrovanými na Maltě nebo ve Velké Británii – dvěma dalšími významnými regulačními centry, pokud jde o herní průmysl obecně.

Jak již bylo řečeno, herní licence Curacao poskytuje hráčům poměrně dobrou ochranu, pokud jde o bezpečnost jejich finančních prostředků, takže v případě jakéhokoli sporu s kasinem licencovaným a povoleným CGCB v rámci hlavní licence Curacao Antillephone N.V. stačí prokázat, že jste se již pokusili s daným kasinem problém vyřešit, a to zasláním snímků obrazovky z vaší komunikace s online podporou kasina provozovateli hlavní licence.

Mějte také na paměti, že Curacao Antillephone N.V. byl prvním provozovatelem s hlavní licencí, který schválil používání transakcí v kryptoměnách – tuto možnost byste nakonec mohli mít i v kasinu Roby.

Jak jsme již uvedli, mezi další kasina provozovaná společností Adonio N.V. patří mimo jiné 5 Gringos Casino, Neon54 Casino Infinity Casino, Win GaGa Casino, Kingmaker Casino a Great Win Casino. Roby Casino je provozováno na platformě Soft2Bet.

Vezměte také na vědomí, že všechny platby zpracovává společnost Mirata Services Ltd., registrovaná a zapsaná na Kypru, která působí jako platební agent pro Adonio N.V.

Zodpovědné hraní

Hazardní hry by měly být vnímány jako zábavný a vzrušující způsob trávení volného času, nikoli jako způsob vydělávání peněz. Bohužel existují lidé, kteří mají tendenci se při hraní hazardních her přestat ovládat, což se ukáže jako problém.

A protože hazardní hry mohou být i návykové, v zájmu udržení kontroly a prevence závislosti na hazardních hrách doporučuje Roby Casino všem hráčům dodržovat několik jednoduchých pravidel:

– Hazardní hry byste neměli brát jako způsob, jak získat příjem, ale jako způsob trávení volného času;
– Neměli byste usilovat o okamžité vrácení peněz, protože vždy máte šanci vyhrát jindy;
– Hrajte pouze tehdy, máte-li volné finanční prostředky;
– Dávejte pozor na čas a množství peněz, které ve hře utratíte;
– Pokud si myslíte, že si potřebujete od hraní odpočinout, můžete kontaktovat tým podpory a rozhodnout se, že budete na nějakou dobu vyloučeni;

Osobní limity

Kromě toho si vždy můžete nastavit limity na částku, kterou vkládáte, prohráváte, sázíte, utrácíte ve hře nebo v rámci aktivity na vašem účtu jako celku.

Limit na prohru

Dobrým začátkem je nastavit si limit svých ztrát v kasinu na den, týden nebo měsíc. A nezapomeňte, že ztráta by se měla odvíjet od počátečního vkladu, nikoli od výher připadajících na vloženou částku.

Limit vkladů

Můžete si také nastavit limit svých vkladů na den, týden nebo měsíc.

Limit vkladů

Kromě toho můžete nastavit limit na dobu v minutách strávenou hraním hry.

Limit sázek

Případně můžete také nastavit limit vsazené částky na den, týden nebo měsíc.

Limit na zchlazení

Ochlazovací lhůtu můžete nastavit na 1 týden, 1 měsíc, 3 měsíce nebo 6 měsíců. Po dobu platnosti limitu nemůžete do kasina vkládat peníze a nebudete mít přístup ke všem propagačním nabídkám, přestože během tohoto období můžete zbývající prostředky vybrat. Období Cooling Off se na váš účet vztahuje okamžitě. Po jejím uplynutí bude váš účet automaticky znovu aktivován.

Vyřazení z účasti

Pokud se rozhodnete pro samovyloučení a kontaktujete tým podpory, bude váš účet do 24 hodin uzavřen. Můžete si také zvolit dobu, po kterou nebudete mít přístup k žádným herním službám – 1 měsíc, 3 měsíce, 6 měsíců nebo rok.

Externí zdroje

Podporu můžete najít také v externích zdrojích pomoci, jako jsou Gamblers Anonymous, Gambling Therapy a GamCare, kde se mohou vaše problémy řešit.

Pokud vás vaše hraní znepokojuje nebo máte podezření, že se u vás rozvíjí problém s hraním, můžete si také udělat níže uvedený test. Podle organizace Gamblers Anonymous, pokud na sedm nebo více z nich odpovíte kladně, měli byste vyhledat pomoc pro svou závislost na hazardních hrách.

– Prohrávali jste čas při hraní hazardních her?
– Ovlivnilo hraní hazardních her negativně váš domácí život?
– Byla vaše pověst poškozena hraním hazardních her?
– Měli jste někdy po hraní výčitky svědomí?
– Hráli jste někdy hazardní hry, abyste vyřešili finanční potíže?
– Způsobilo hraní hazardních her snížení vaší ctižádosti nebo výkonnosti?
– Hrál/a jste nebo pokračoval/a v hraní, abyste získal/a zpět své prohry?
– Máte po výhře nutkání vrátit se a vyhrát více?
– Hrajete často, dokud vám nezbudou poslední peníze?
– Půjčujete si někdy na financování svého hraní?
– Prodal/a jste někdy něco, abyste mohl/a financovat hazardní hry?
– Zdráháte se použít „peníze z hazardu“ na běžné výdaje?
– Dělá vás hraní hazardních her neopatrným k blahu svému nebo své rodiny?
– Hrajete někdy déle, než jste plánovali?
– Hrál/a jste někdy hazardní hry, abyste unikl/a starostem?
– Dopustil/a jste se někdy nezákonného činu nebo jste o něm uvažoval/a, abyste mohl/a financovat hazardní hry?
– Způsobuje vám hraní hazardních her potíže se spánkem?
– Máte nutkání hrát, když jste emocionálně rozrušen/a?
– Dostali jste nutkání hrát hazardní hry, abyste oslavili nějaké štěstí ve svém životě?
– Uvažoval/a jste někdy o sebepoškození nebo sebevraždě v důsledku hraní hazardních her?

Problémy a stížnosti

V případě jakýchkoli problémů nebo stížností se můžete kdykoli obrátit na podporu kasina na adrese [email protected].

A nezapomeňte, že na casinos.buzz můžete kdykoli napsat komentář nebo stížnost a podělit se o ně s hráčskou komunitou.

Bonusy

Roby Casino nabízí všem nově registrovaným hráčům fantastický 100% uvítací bonus až 500 EUR spolu s 200 roztočeními zdarma a bonusovým krabem. A to není všechno, protože v Roby Casino si budete moci užívat také desítky pravidelných bonusů a propagačních akcí, jako je 50% víkendový bonus za dobití potenciálně až 700 EUR spolu s dalšími 50 roztočeními zdarma, týdenní bonus za 50 roztočení zdarma, 15% týdenní cashback až do výše 3000 EUR a 25% cashback v živém kasinu až do výše 200 EUR.

Kromě toho se v Roby Casinu můžete zúčastnit také různých turnajů, jako je turnaj Masters za 1500 EUR s minimální sázkou 10 EUR, turnaj Live Casino za 1100 EUR s minimální sázkou pouhých 0,30 EUR, měsíční závod za 2500 EUR s minimální sázkou pouhých 0,50 EUR, turnaj Slot týdne za 1100 EUR s minimální sázkou pouhých 0,50 EUR a turnaj Drops and Wins za 2 000 000 EUR s minimální sázkou pouhých 0,05 EUR.

Nemluvě ani o velmi atraktivních bonusech za sportovní sázky. Pokud dáváte přednost sázení na sporty, ať už se jedná o dostihy nebo fotbal, můžete se těšit na 100% bonus za první vklad, který může potenciálně dosáhnout až 100 EUR, 50% týdenní bonus za dobití, který může potenciálně dosáhnout až 500 EUR, až 100% bonus za navýšení akumulace, bonus za předčasnou výplatu 2 gólů a 10% týdenní bonus za cashback až do výše 500 EUR.

V Roby Casinu můžete samozřejmě navštívit také Exkluzivní obchod s bonusy, kde si vždy můžete zakoupit bonus, který nejlépe vyhovuje vašemu hernímu stylu, nebo Speciální obchod s bonusovými kraby, kde můžete získat cenné kredity Bonus Crab a získat odměnu – bonusové peníze, roztočení zdarma nebo mince.

V neposlední řadě má Roby Casino speciální VIP program – šplhání po žebříčku VIP statusu vám umožní přístup k osobnímu VIP manažerovi, limitům výběrů dle dohody, exkluzivním výletům, personalizovaným nabídkám, propagačním akcím na místě, exkluzivním cashbackům a mnoha dalším výhodám.

Navrch mohou VIP hráči získat přístup k exkluzivním hrám, větší pomoc při Cashbacku a zlepšit svůj status. Také, jak už jsem řekl, VIP hráči mají přístup k vyšším týdenním limitům pro výběry, což se může někdy docela hodit. Zkrátka a dobře, exkluzivní privilegia, speciální akce a výhody jsou snadno dostupné všem VIP hráčům.

Bonusový balíček na uvítanou

Vraťme se však k uvítacímu bonusovému balíčku. Roby Casino odměňuje všechny nově registrované hráče vzrušujícím 100% uvítacím bonusem za první vklad, který může dosáhnout až 500 EUR a ke kterému patří také 200 bezplatných roztočení navíc a bonusový krab. A vše, co musíte udělat pro získání bonusu, je vložit 10 EUR.

Vezměte však na vědomí, že roztočení zdarma budou přidávána jako sada 20 roztočení denně po dobu 10 po sobě jdoucích dnů a že každou dávku 20 roztočení zdarma lze získat do 24 hodin od jejich zpřístupnění, jinak roztočení zdarma vyprší. A vezměte na vědomí také to, že si bonus nemůžete vyzvednout, pokud je váš proveden prostřednictvím Netelleru nebo Skrillu.

Stejně jako všechny bonusy, i 100% uvítací bonus za první vklad je spojen s minimálním požadavkem na sázení ve výši 35násobku bonusové částky plus vkladu. Výhry z bezplatných roztočení navíc jsou naopak spojeny s minimálním požadavkem na sázení ve výši 40násobku. Požadavky na sázení by měly být splněny do 10 dnů od aktivace bonusu. Maximální sázka povolená v kasinu, dokud je aktivní bonus, je 5 EUR.

Mějte však na paměti, že různé hry přispívají k požadavku na sázení různým způsobem – automaty, bingo, stírací losy a Keno přispívají 100 %, živé hry 10 %, stejně jako všechny stolní a karetní hry, video poker, Plinko a všechny jackpotové automaty.

Existuje několik her považovaných za speciální hry, které přispívají 50 %. Jsou to Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person a Monopoly.

A ještě jedna poznámka na závěr – pro všechny hráče z Thajska, Japonska, Brazílie, Chile a Peru platí maximální limit pro výběr peněz – desetinásobek bonusové částky.

Pravidelné a týdenní bonusy a promo akce

V Roby Casinu se můžete těšit také na 25% Live Cashback Bonus, který může dosáhnout až 200 EUR, a také na 15% Týdenní Cashback, který může dosáhnout až 3000 EUR.

A můžete se také rozhodnout pro 50 roztočení zdarma, která jsou udělována každý týden. Opět platí, že pro získání bonusu byste měli vložit alespoň 20 EUR a výhry z bezplatných roztočení navíc byste měli vsadit 40krát. Mějte také na paměti, že roztočení zdarma byste měli využít do 7 dnů, jinak jejich platnost vyprší.

Kromě toho je zde také 50% týdenní bonus za dobití. Ve skutečnosti může bonus činit až 700 EUR a opět se od vás očekává vklad pouhých 20 EUR. Nemluvě o tom, že bonus je spojen také s 50 bezplatnými roztočeními navíc. Chcete-li však získat 50 bezplatných roztočení navíc spolu s 50% bonusem za dobití, měli byste vložit nikoliv 20 EUR, ale 50 EUR.

Opět platí, že minimální požadavek na sázení bonusu je 35násobný, zatímco minimální požadavek na sázení výher z bezplatných roztočení navíc je 40násobný. A stejně jako u bonusu za uvítací vklad by měl být týdenní bonus za dobití vsazen do 10 dnů a vaše maximální sázka nesmí přesáhnout 5 EUR.

A stejně jako u uvítacího bonusového balíčku se různé hry podílejí na požadavku na sázení různě. Automaty spolu s bingem, stíracími losy a Keno přispívají 100 %, živé hry, všechny stolní a karetní hry, video poker a Plinko přispívají pouze 10 %, zatímco jackpotové automaty se na požadavku sázení nepodílejí vůbec. A jak jsme již uvedli, speciální hry jako Crazy Time, Dream Catcher First Person a Monopoly přispívají k požadavku na sázení 50 %.

Bohužel i zde je maximální výplata peněz pro hráče z Thajska, Japonska, Brazílie, Chile a Peru omezena na desetinásobek bonusové částky.

Týdenní a sezónní akce a turnaje

Kromě toho, jak jsme již uvedli, se v Roby Casinu můžete zúčastnit také různých turnajů, jako je například turnaj Masters za 1500 EUR s minimální sázkou 10 EUR, turnaj Live Casino za 1100 EUR s minimální sázkou pouhých 0,30 EUR, měsíční závod za 2500 EUR s minimální sázkou pouhých 0,50 EUR, turnaj Slot týdne za 1100 EUR s minimální sázkou pouhých 0,50 EUR a turnaj Drops and Wins za 2 000 000 EUR s minimální sázkou pouhých 0,05 EUR.

A jak jsme již uvedli, v Roby Casinu můžete také navštívit Exkluzivní bonusový obchod, kde si vždy můžete zakoupit bonus, který nejlépe vyhovuje vašemu hernímu stylu, nebo Speciální obchod s bonusovými kraby, kde můžete získat cenné kredity Bonus Crab a získat odměnu – bonusové peníze, roztočení zdarma nebo mince.

Nemluvě o speciálním VIP programu – šplhání po žebříčku VIP statusu vám zajistí přístup k osobnímu VIP manažerovi, smluvním limitům výběrů, exkluzivním výletům, personalizovaným nabídkám, akcím na místě, exkluzivním cashbackům a mnoha dalším výhodám.

Kromě toho mají VIP hráči vždy přístup k exkluzivním hrám, získají větší pomoc při Cashbacku a zlepší si svůj status. Také, jak už jsem řekl, VIP hráči mají přístup k vyšším týdenním limitům pro výběry, což se může někdy docela hodit. Zkrátka a dobře, exkluzivní privilegia, speciální akce a výhody jsou snadno dostupné všem VIP hráčům.

Kromě toho není pochyb o tom, že v Roby Casino můžete očekávat různé další sezónní bonusy a propagační akce, včetně četných Drops & Výhry, Free Spins a turnaje stejně.

Sportovní sázkové bonusy a propagační akce

Pokud místo toho raději sázíte na své oblíbené sportovní hry, jsou tu pro vás samozřejmě také velmi atraktivní bonusy za sportovní rezervace. Ať už dáváte přednost koňským dostihům nebo fotbalu, můžete se těšit ze 100% bonusu za první vklad, který může potenciálně dosáhnout až 100 EUR, 50% týdenního bonusu za dobití, který může potenciálně dosáhnout až 500 EUR, až 100% bonusu za navýšení kumulátoru, bonusu za předčasnou výplatu 2 gólů a 10% týdenního cashback bonusu až do výše 500 EUR.

Mobilní aplikace / mobilní kasino

Zajišťování mobilních herních zážitků je pro kasina, jako je Roby Casino, nesmírně důležité, protože většina hráčů si vybírá přístup ke svým herním účtům prostřednictvím mobilních zařízení, jako jsou tablety a telefony.

Proto se Roby Casino snaží nabídnout vám bezproblémový herní zážitek a stejnou kvalitu a rychlost služeb bez ohledu na to, jakým způsobem se rozhodnete k webu přistupovat. Své oblíbené hry si budete moci užívat, ať už budete kdekoli, a získáte přístup k prakticky tisícům výherních automatů a živých kasinových her, jako je ruleta, blackjack, poker a baccarat.

A dobrou zprávou je, že pro jejich spuštění nebudete muset nic stahovat. Potřebujete pouze aktualizovaný prohlížeč, jako je Safari, Mozilla, Opera nebo Google Chrome. Roby Casino navíc využívá technologii HTML5, díky které může plynule fungovat na zařízeních se systémy iOS i Android.

Mějte na paměti, že každá webová stránka pro mobilní zařízení běží v různých verzích v závislosti na typu zařízení, které používáte. Mobilní zařízení mají menší obrazovky než stolní počítače, proto se web přátelský k mobilním zařízením přizpůsobí tak, aby uživatelům poskytl lepší zážitek ze sledování.

Roby Casino má funkce specifické pro mobilní zařízení, jako je responzivní rozvržení, které umožňuje, aby se velikost webu přizpůsobila velikosti zařízení. Dokáže se také přizpůsobit různým velikostem obrazovky, zobrazovat relevantní obsah a zároveň měnit design podle potřeby, například přejít ze dvousloupcového rozvržení na stolním počítači na jednosloupcový design na mobilním zařízení. Navíc by to nemělo mít vliv na dobu načítání při přizpůsobení velikosti obrazovky.

Další dobrou zprávou o Roby Casinu je, že mobilní verze webu se načte za méně než sekundu.

Vklady a výběry

Minimální částka pro otevření herního účtu v Roby Casinu je pouhých 10 EUR nebo ekvivalent v jiné měně a stejně tak minimální částka, kterou budete moci vybrat.

Maximální částka, kterou můžete vybrat v rámci jedné transakce, naopak závisí na vámi zvolené platební metodě a také na některých denních, týdenních a měsíčních limitech pro výběry, které Roby Casino stanovilo. Pokud tedy požadovaná částka přesáhne limit daného platebního systému, bude částka vybírána po částech. Maximální výše vkladu závisí také na zvolené platební metodě.

Abychom byli přesní, Roby Casino má určité měsíční a denní limity pro výběr, které závisí na vašem VIP statusu. Se standardním účtem můžete vybrat až 500 EUR denně a 7000 EUR měsíčně. S VIP statusem 2. úrovně až 500 EUR denně a 10 000 EUR měsíčně, s VIP statusem 3. úrovně až 800 EUR denně a 12 000 EUR měsíčně, s VIP statusem 4. úrovně až 1000 EUR denně a 15 000 EUR měsíčně a s VIP statusem 5. úrovně až 1500 EUR denně a 20 000 EUR měsíčně.

VIP status hráče se určuje podle aktivity v průběhu 90 kalendářních dnů před podáním žádosti o výběr. A mějte na paměti, že nemůžete mít najednou více než tři nevyřízené žádosti o výběr.

Doba zpracování výběru

Vezměte také na vědomí, že zatímco vklady jsou vždy okamžité a bezplatné, zpracování výběrů může trvat několik dní, přičemž tato doba do značné míry závisí také na zvolené platební metodě.

Přesněji řečeno, žádosti o výběr v Roby Casino se zpracovávají do tří pracovních dnů od podání žádosti – tato lhůta také značně závisí na zvolené platební metodě. Doba zpracování se také může prodloužit kvůli platebním kanálům, dodatečnému ověření účtu nebo státním svátkům.

Transakční poplatky

Mějte také na paměti, že ačkoli Roby Casino zpravidla neúčtuje transakční poplatky, v určitých případech mohou být bankovní převody zpoplatněny, zejména pokud tuto metodu použijete za účelem výběru, zatímco výběry jinými způsoby jsou v zásadě zdarma. A nezapomeňte, že nemůžete mít současně více než 3 čekající výběry.

Nakonec bychom měli také poznamenat, že Roby Casino si vyhrazuje právo provádět platby podle individuálního plánu, stanovit minimální a maximální částku na transakci a dobu pro tuto transakci, která se může lišit v závislosti na způsobu výběru, výši vašeho účtu nebo jiných relevantních faktorech. Roby Casino si rovněž vyhrazuje právo stanovit minimální a maximální částky vašich vkladů podle vlastního uvážení.

Platební metody

Vaše platební možnosti v Roby Casino do značné míry závisí na zemi vašeho bydliště. V obecném případě však budete moci hazardně provádět transakce pomocí hlavních debetních nebo kreditních karet, jako jsou VISA a Mastercard, bankovních převodů, Rapid Bank Transfer, populárních elektronických peněženek, jako jsou Apple Pay, Google Pay, AstroPay, Jeton, Klarna, MiFinity, Neteller, Skrill, Rapid Transfer, Revolut, Sofort, PIX, SticPay, Pay4Fun, Trustly, eZeeWallet, InstaDebit, iDebit, MuchBetter, ecoPayz (Payzo), Giropay, EPS, Interac, který je oblíbený zejména v Kanadě, a Boleto, který je oblíbený zejména v Brazílii, a elektronické poukázky jako Flexepin, Neosurf, PaysafeCard a CashtoCode.

Kromě toho můžete v Roby Casino používat také krypto mince, jako jsou Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Shiba Inu, Solana, BNB Chain, Tron, USD Coin, Litecoin, Ripple a USD Tether, které jsou však k dispozici pouze pro účely výběru.

Vezměte také na vědomí, že výběry nebudou možné s elektronickými poukázkami jako Flexepin, Neosurf, PaysafeCard a CashtoCode.

Akceptované měny

Roby Casino přijímá řadu měn včetně EUR, USD, AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, CZK, HUF, NOK, NZD, PEN a PLN.

Minimální požadavek na přetočení

Stejně jako každé jiné kasino má i Roby Casino požadavek na minimální rollover, jehož cílem je zabránit praní špinavých peněz. V tomto případě musíte svůj vklad před zvažovaným výběrem alespoň jednou vsadit. To je celkem standardní a je to v souladu s předpisy proti praní špinavých peněz. Pokud byste i přesto chtěli požádat o výběr, aniž byste splnili výše uvedený požadavek, budete tak moci učinit, ale všechny vaše výhry propadnou a kasino vám naúčtuje 10% provizi, nejméně však 0,50 EUR, která by mohla činit i 15 % v případě, že vaše platba byla provedena bankovním převodem bankovní kartou.

Pravidla pro neaktivní nebo spící účet

Roby Casino má také poměrně standardní politiku neaktivity nebo neaktivního účtu. Pokud jste se na svůj účet nepřihlásili po dobu 180 po sobě jdoucích dnů, bude váš účet považován za neaktivní. Každý následující měsíc vám kasino naúčtuje poplatek za neaktivitu ve výši 5 EUR nebo ekvivalent této částky ve vaší měně. Pokud bude zůstatek na účtu nižší než 5 EUR, bude vám stržena celá částka, účet bude uzavřen a žádné další poplatky za nečinnost nebudou uplatňovány.

Ověření účtu

Po registraci byste měli Roby Casinu poskytnout určité osobní údaje, aby mohl být váš účet ověřen. V podstatě byste měli ověřit svou totožnost a zdroj vložených prostředků.

Zkrátka byste měli předložit řádně ověřený doklad totožnosti – cestovní pas, řidičský průkaz, občanský průkaz, doklad o adrese, jako jsou účty za komunální služby za poslední tři měsíce, bankovní výpisy, vaše nájemní smlouva, a také nějaký druh ověření vlastnictví platební metody včetně historie transakcí daných platebních metod a výpisů z bankovních účtů nebo kreditních či debetních karet.

Vezměte také na vědomí, že tyto dokumenty budete muset předložit do 30 dnů od registrace, protože jinak se může stát, že nebudete moci provést výběr.

Zákaznická podpora

Roby Casino nabízí nepřetržitou 24hodinovou zákaznickou podporu, takže pokud máte dotazy nebo se setkáte s jakoukoli nepříjemností, můžete se kdykoli obrátit na tým podpory. Nejjednodušší je použít online chat, ale můžete také poslat e-mail nebo ticket.

Na stránce s často kladenými otázkami (FAQ) navíc najdete rychlé odpovědi na nejčastější dotazy a také pokyny a návody.

A dobrou zprávou zde je, že webové stránky Roby Casino jsou podporovány v angličtině, němčině, finštině, maďarštině, norštině, polštině, portugalštině, španělštině, češtině a italštině.