Roman Casinò Recensioni

Sicurezza

Roman Casino è un marchio di proprietà e gestito da Terdersoft B.V. – una società registrata a Curaçao in Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, con numero di registrazione 164860, che opera con la sublicenza di gioco elettronico n. 87909 rilasciata dal Governo Centrale delle Antille Olandesi.

Più precisamente, Terdersoft B.V. è autorizzata e regolamentata dal Curaçao Gaming Control Board (CGCB) e opera in base alla Master License #5536/JAZ rilasciata a Curacao Interactive Licensing N.V. dal CGCB e dal Governo di Curaçao.

Per quanto possa sembrare complicato, è bene ricordare che Curacao Interactive Licensing N.V. è uno dei quattro principali operatori con licenza principale di Curacao, insieme a Curacao Antillephone N.V., Curacao eGaming N.V. e Curacao Gaming Services Provider N.V., che agiscono fondamentalmente come agenti di supervisione quando si tratta dell’industria del gioco d’azzardo e riferiscono direttamente al Curaçao Gaming Control Board.

Per la cronaca, dal 1996 il governo di Curacao e il Curaçao Gaming Control Board hanno emesso quattro licenze master, delegando la loro intera autorità ai suddetti Master License Operator, in particolare per quanto riguarda la supervisione di operatori di casinò online come Terdersoft B.V.. Oltre a Curacao, Curacao Interactive Licensing N.V. gode di un’ottima reputazione.

Si tenga inoltre presente che Curacao, che è un territorio offshore dei Caraibi olandesi nelle Antille Minori, ha già attratto praticamente migliaia di casinò online al servizio dei giocatori di tutto il mondo, e ciò non sorprende affatto visti i costi di regolamentazione e le tasse relativamente bassi, che consentono agli operatori di casinò di offrire bonus e promozioni molto più generosi rispetto ai casinò registrati a Malta o nel Regno Unito, ad esempio – due altri importanti centri di regolamentazione quando si tratta dell’industria del gioco in generale.

Detto questo, la licenza di gioco di Curacao offre ai giocatori una protezione ragionevolmente buona per quanto riguarda la sicurezza dei loro fondi, quindi in caso di controversia con un casinò autorizzato dalla CGCB sotto la licenza principale di Curacao Interactive Licensing N.V., dovrete solo dimostrare di aver già tentato di risolvere il problema con il casinò in questione, inviando all’operatore della licenza principale gli screenshot della vostra comunicazione con il supporto online del casinò.

Naturalmente, potete sempre contattare Curacao Interactive Licensing N.V. agli indirizzi [email protected] e [email protected].

Tenete presente che Curacao Interactive Licensing N.V. è stato il primo operatore con licenza principale ad approvare l’uso di transazioni in criptovaluta – un’opzione che potreste avere anche al Roman Casino.

Si noti inoltre che tutti i pagamenti vengono elaborati da Interdersoft Limited, una società interamente controllata da Terdersoft B.V. registrata e incorporata a Cipro, che agisce come agente di pagamento per il casinò.

Tenete presente che i residenti di alcuni Paesi non possono aprire un conto gioco al Casinò Roman. Questi paesi includono gli Stati Uniti d’America, il Regno Unito, la Spagna, la Francia, i territori francesi d’oltremare Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Reunion, Mayotte, St. Martin, Polinesia Francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Israele, Lituania, Duch West Indies, Curacao, Azerbaigian, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Moldavia, Federazione Russa, Tagikistan, Uzbekistan, Ucraina, Svezia, Australia, Belgio, Slovacchia, Estonia, Serbia, Slovenia, Lettonia, Ontario, Canada, Aruba, Bonaire, Sint Maarten, Sint Eustatius, Saba, Paesi Bassi, Austria, Repubblica Ceca, Germania, Ungheria, Irlanda, Polonia, Svizzera, Corea del Nord, Iran, Albania, Barbados, Burkina Faso, Cambogia, Isole Cayman, Jamayca, Giordania, Haiti, Mali, Marocco, Myanmar (Birmania), Nicaragua, Pakistan, Panama, Filippine, Senegal, Sud Sudan, Siria, Turchia, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Yemen, Zimbabwe, Afghanistan, Samoa Americane, Botswana, Burundi, Repubblica Centrafricana, Cuba, Repubblica Democratica del Congo, Figi, Guam, Iraq, Libano, Libia, Mali, Palau, Palestina, Samoa, Somalia, Sudan, Crimea, Trinidad e Tobago e Venezuela.

Gioco d’azzardo responsabile

Il gioco d’azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato al divertimento. Tuttavia, c’è una certa percentuale di persone che perde il controllo di sé mentre gioca. Prima di iniziare a giocare, è importante capire che il gioco d’azzardo non deve mai essere considerato come una fonte di reddito o un mezzo per recuperare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro spesi quotidianamente in un casinò online.

Se pensate di iniziare a spendere più denaro di quanto possiate permettervi, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con le vostre normali routine quotidiane, Roman Casino vi consiglia vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono essere d’aiuto, come stabilire dei limiti personali alle vostre attività di gioco, optare per l’autoesclusione e cercare aiuto e supporto da parte di enti indipendenti di fiducia.

Limiti personali

Limite di perdita

Il Casinò consiglia di fissare un limite alla quantità di denaro che si spende. È possibile farlo semplicemente da “Il mio conto” e poi da “Gioco ragionevole”, inserendo un importo in una o più delle caselle “Limite giornaliero”, “Limite settimanale” o “Limite mensile”.

Limite di deposito

In alternativa, è possibile impostare un limite di deposito. In questo caso, qualsiasi richiesta di aumento o rimozione di tale limite da parte dell’utente non avrà effetto per 24 ore. Questo per darvi la possibilità di riconsiderare se volete davvero aumentare il vostro limite di deposito.

Limite di puntata

Potete anche stabilire un limite di puntata, ossia un limite di puntata per un giorno, una settimana o un mese.

Limite della sessione.

È possibile limitare anche il tempo di gioco. La restrizione ha effetto immediato. Se si supera il limite, si viene automaticamente disconnessi dal conto.

Limite di raffreddamento

È possibile impostare un periodo di raffreddamento per un periodo di tempo definito. Mentre il limite è attivo, non è possibile depositare nel Casinò e si è esclusi da tutte le offerte promozionali, anche se è possibile prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al vostro conto. Alla sua scadenza il conto verrà automaticamente riattivato.

Autoesclusione

Se ritenete di essere diventati dipendenti dal gioco d’azzardo, dovreste prendere in considerazione la possibilità di escludervi in modo permanente da tutti gli ambienti di gioco. Se decidete di non voler più giocare al Casinò Roma, potete bloccare definitivamente il vostro accesso contattando il servizio clienti, inviando un’e-mail a [email protected] e modificando lo stato del vostro conto in “Autoesclusione permanente”. Se si desidera autoescludersi per un determinato periodo di tempo, è possibile farlo anche contattando il team di assistenza.

Dopo aver richiesto l’autoesclusione, il casinò chiuderà immediatamente il conto e impedirà al giocatore di giocare su quel particolare conto. Il Casinò afferma che farà ogni sforzo ragionevole per cercare di impedire l’apertura di nuovi conti, ma è responsabilità esclusiva del giocatore assicurarsi che non vengano creati altri conti. Il Casinò non può essere ritenuto responsabile di potenziali perdite su altri conti. Come giocatore, tuttavia, avete la possibilità di porre un limite alle perdite sul vostro conto, come abbiamo già detto.

Aiuto e risorse esterne

Se ritenete di essere a rischio di sviluppare un problema con il gioco d’azzardo, o credete di averne uno, sono disponibili numerosi servizi indipendenti di supporto al gioco d’azzardo che forniscono consulenza gratuita e confidenziale come GambleAware, National Problem Gambling Clinic, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, GamCare, Gam- Anon, Dunlewey e NHS Northern Gambling Service.

GambleAware

GamebleAware fornisce informazioni gratuite e riservate sul significato di gioco sicuro e su come prevenire, riconoscere e gestire il gioco d’azzardo problematico. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito https://www.begambleaware.org/. È possibile contattare GamebleAware anche al numero 0808 8020 133.

Clinica nazionale per il gioco d’azzardo

La National Problem Gambling Clinic fa parte del National Gambling Treatment Service ed è commissionata congiuntamente da GambleAware e NHS England.

Terapia del gioco d’azzardo

Gambling Therapy offre una terapia online per chi ha una dipendenza dal gioco d’azzardo e per chiunque ne sia affetto. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito https://www.gamblingtherapy.org/

Giocatori Anonimi

I Giocatori Anonimi offrono vari aiuti a tutti coloro che sono affetti dal gioco d’azzardo, compresa la consulenza confidenziale faccia a faccia. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://www.gamblersanonymous.org.uk/

GamCare

GamCare è un ente di beneficenza registrato che fornisce assistenza telefonica confidenziale e consulenza gratuita a chiunque abbia problemi con il gioco d’azzardo. GamCare può essere contattata al numero 0808 8020 133 (numero verde dal Regno Unito) o visitando il sito web https://www.gamcare.org.uk/.

La National Gambling Helpline, gestita da GamCare, offre consulenza, supporto e informazioni riservate sul gioco d’azzardo problematico. È possibile parlare con un consulente gratuitamente 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, al telefono o tramite Live Chat.

Gam- Anon

Gam- Anon fornisce un supporto online confidenziale e una consulenza faccia a faccia ad amici e famiglie affetti da problemi di gioco d’azzardo. Ulteriori informazioni sono disponibili visitando il sito web http://gamanon.org.uk/.

Dunlewey

Dunlewey offre un programma di consulenza e tutoraggio gratuito e confidenziale per coloro che si trovano in difficoltà con il proprio o altrui abuso di sostanze o con il gioco d’azzardo.

Servizio per il gioco d’azzardo del Nord dell’NHS

L’NHS Northern Gambling Service (noto anche come Northern Gambling Clinic) fornisce una terapia specialistica per la dipendenza e il recupero delle persone affette da dipendenza da gioco d’azzardo.

Test di autovalutazione

Se siete preoccupati dell’impatto che il gioco d’azzardo può avere sulla vostra vita o se sospettate di avere un problema di gioco, potete anche fare il test qui sotto. Secondo i Giocatori Anonimi, se rispondete affermativamente a 7 o più di queste domande, dovreste cercare aiuto per la vostra dipendenza dal gioco d’azzardo.

• Hai perso tempo giocando d’azzardo?
• Il gioco d’azzardo ha influito negativamente sulla tua vita domestica?
• Il gioco d’azzardo ha causato una diminuzione delle tue ambizioni o della tua efficienza?
• Hai mai giocato o continuato a giocare d’azzardo per recuperare le perdite subite?
• Dopo una vincita, hai l’impulso di tornare e vincere di più?
• Gli capita spesso di giocare d’azzardo fino all’esaurimento dei suoi soldi?
• Ha mai chiesto un prestito per finanziare il suo gioco d’azzardo?
• Il gioco d’azzardo ti rende poco attento al benessere di te stesso o della tua famiglia?
• Hai mai giocato d’azzardo per un periodo più lungo di quello che avevi pianificato?
• Ha mai commesso o pensato di commettere un’azione illegale per finanziare il gioco d’azzardo?
• Il gioco d’azzardo ti provoca difficoltà nel dormire?
• Hai l’impulso di giocare d’azzardo quando sei emotivamente sconvolto?
• Vi è venuto l’impulso di giocare d’azzardo per festeggiare la buona sorte nella vostra vita?
• Ha mai pensato di farsi del male o di suicidarsi a causa del gioco d’azzardo?

Problemi e reclami

In caso di problemi o reclami, potete sempre contattare l’assistenza del casinò all’indirizzo [email protected].

E ricordate che potete sempre scrivere un commento o un reclamo su casinos.buzz e condividerlo con la comunità dei giocatori.

Bonus

Non c’è da stupirsi che Roman Casino offra una serie di bonus e promozioni molto interessanti, tra cui un generoso pacchetto di bonus di benvenuto composto da tre match bonus che vengono forniti con i tre depositi iniziali – un bonus del 100% sul primo deposito potenzialmente fino a 150 euro insieme a 150 giri gratis, un bonus del 55% sul secondo deposito potenzialmente fino a 150 euro e un bonus del 100% sul terzo deposito potenzialmente fino a 150 euro.

Ma non è tutto, perché c’è anche il Bonus High Roller del 50% che può arrivare a 500 euro, il Cashback settimanale del 25% e l’opportunità di partecipare a vari tornei come il torneo del Casinò Live, dove si possono vincere 3000 euro o il Torneo Newbie Spins da 5000 giri gratis.

Se invece di giocare alle slot preferite, preferite scommettere sui vostri giochi preferiti, che si tratti di corse di cavalli, calcio, football americano o pallacanestro, ci saranno bonus adatti a voi tra cui scegliere. Potrete ottenere una Scommessa Gratuita del Lunedì, godere di un Bonus del 100% sul Primo Deposito potenzialmente fino a 100 EUR, un Bonus del 75% sul Secondo Deposito potenzialmente fino a 150 EUR, un Bonus del 50% sul Terzo Deposito potenzialmente fino a 200 EUR, ottenere una Scommessa Gratuita Settimanale potenzialmente fino a 100 EUR, ottenere una Scommessa Gratuita Big Sports del 35%, approfittare dell’opzione Esci Prima per risparmiare sull’incasso, o partecipare al Torneo di Scommesse Open degli Stati Uniti con un montepremi fino a 5000 EUR. Infine, potete anche godere di un moltiplicatore con un Combo Boost.

Pacchetto Bonus di Benvenuto

Ma iniziamo con il pacchetto bonus di benvenuto. Come abbiamo già detto, si tratta di tre match bonus prontamente disponibili con i tre depositi iniziali: un bonus del 100% sul primo deposito che può arrivare a 150 euro insieme a 150 giri gratis, un bonus del 55% sul secondo deposito che può arrivare a 150 euro e un bonus del 100% sul terzo deposito che può arrivare a 150 euro.

Naturalmente, tali bonus sono sempre soggetti a determinate condizioni di prelievo. Ad esempio, dopo aver ricevuto il bonus del 100% sul primo deposito, potenzialmente fino a 150 euro, insieme a 150 giri gratis, dovrete scommettere i fondi del bonus almeno 35 volte prima di considerare un prelievo e dovrete farlo entro 7 giorni. Lo stesso vale per le vincite associate ai Free Spins: anche queste dovranno essere giocate almeno 35 volte prima di poter optare per un prelievo.

Altrimenti, i vostri Free Spins saranno disponibili su The Gates of Olympus, una popolare slot di Pragmatic Play, o in alternativa sulle slot Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning e Platinum Lightning Deluxe di BGaming.

Inoltre, tenete presente che non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo ai requisiti di puntata. La maggior parte dei giochi di slot, ad esempio, contribuirà al requisito di puntata del 100%, i Buy Feature Games invece contribuiranno per il 50%, la Roulette dal vivo, il Blackjack, gli Originali del Casinò e il Video Poker solo per il 10%, i Giochi a vincita istantanea per il 5%, mentre tutti gli altri Giochi da tavolo, i Gratta e vinci, tutti gli altri Giochi dal vivo, i Game Show e i Giochi con Jackpot non contribuiranno affatto al requisito di puntata.

E tenete presente che con un bonus attivo le vostre scommesse non possono superare i 5 EUR/ 5 CHF o 10 CAD o AUD. Per il resto, la buona notizia è che il bonus può essere ottenuto con un piccolo deposito di soli 15 euro.

Il vostro bonus del 55% sul secondo deposito, potenzialmente fino a 150 euro, ha un requisito di puntata minimo di 35 volte da soddisfare entro 7 giorni. E dovrete farlo con scommesse non superiori a 5 EUR/ 5 CHF o 10 CAD o AUD.

Inoltre, non bisogna dimenticare che solo alcuni giochi di slot contribuiranno al requisito di puntata del 100%. I Buy Feature Games contribuiranno per il 50%, la Roulette Live, il Blackjack, gli Originali del Casinò e il Video Poker solo per il 10%, i Giochi a vincita istantanea per il 5%, mentre tutti gli altri Giochi da tavolo, i Gratta e Vinci, tutti gli altri Giochi dal vivo, gli Spettacoli di gioco e i Giochi con Jackpot non contribuiranno affatto al requisito di puntata.

Per il resto, proprio come il Bonus sul Primo Deposito, il bonus può essere ottenuto con un deposito minimo di soli 15 euro.

Il vostro bonus del 100% sul terzo deposito, potenzialmente fino a 150 euro, ha un requisito di scommessa minimo di sole 35 volte l’importo del bonus e un requisito di deposito minimo di soli 15 euro.

Il resto delle condizioni del bonus sono le stesse dei due bonus iniziali: dovrete coprire il requisito di puntata entro 7 giorni con scommesse non superiori a 5 EUR/5 CHF o 10 CAD o AUD e dovrete ricordare che non tutti i giochi contribuiscono al requisito di puntata allo stesso modo.

La maggior parte dei giochi di slot contribuirà al requisito di puntata del 100%, i Buy Feature Games invece contribuiranno al 50%, la Roulette dal vivo, il Blackjack, gli Originali del Casinò e il Video Poker solo al 10%, i Giochi a vincita istantanea al 5%, mentre tutti gli altri Giochi da tavolo, i Gratta e vinci, tutti gli altri Giochi dal vivo, i Game Show e i Giochi con Jackpot non contribuiranno affatto al requisito di puntata.

Promozioni e tornei con bonus settimanali e stagionali.

È importante sottolineare l’attrattiva del Bonus High Roller del 50%, che può arrivare fino a 500 euro, il Cashback settimanale del 25% e l’opportunità di partecipare a vari tornei, come il torneo del Casinò Live, dove si possono vincere 3000 euro, o il torneo Newbie Spins da 5000 giri gratis.

Per ottenere il Bonus High Roller del 50%, che può raggiungere i 500 euro, è necessario depositare almeno 300 euro e inserire il codice bonus: 50HIGH. Per il resto, le condizioni per prelevare il bonus sono fondamentalmente le stesse dei tre bonus di benvenuto iniziali: dovrete scommettere i fondi del bonus almeno 35 volte entro 7 giorni con puntate non superiori a 5 euro.

Bonus e promozioni per le scommesse sportive

Come ho già detto, se preferite scommettere sui vostri giochi preferiti invece di giocare alle slot, al Casinò Roman ci saranno anche dei bonus adatti a voi tra cui scegliere. Potrete ottenere una Scommessa Gratuita del Lunedì, godere di un Bonus del 100% sul Primo Deposito potenzialmente fino a 100 EUR, un Bonus del 75% sul Secondo Deposito potenzialmente fino a 150 EUR, un Bonus del 50% sul Terzo Deposito potenzialmente fino a 200 EUR, ottenere una Scommessa Gratuita Settimanale potenzialmente fino a 100 EUR, ottenere una Scommessa Gratuita Big Sports del 35%, approfittare dell’opzione Esci Prima per risparmiare sull’incasso, o partecipare al Torneo US Open Bet Race con un montepremi fino a 5000 EUR. Infine, è possibile usufruire di un moltiplicatore con un Combo Boost.

App mobile / casinò mobile

Roman Casino offre la stessa esperienza di gioco senza interruzioni, indipendentemente dal fatto che si acceda al sito web dal PC di casa o da un dispositivo mobile. Il casinò offre un’applicazione di casinò all’avanguardia, che potete scaricare subito dal sito web e che funziona ugualmente bene sui dispositivi iOS e Android, perché l’applicazione è stata progettata con la tecnologia HTML5.

Un’altra buona notizia di Roman Casino è che la sua app mobile si carica in meno di un secondo.

Depositi & Prelievi

L’importo minimo per aprire un conto gioco al Casinò Roman è di soli 20 EUR/USD o valuta equivalente, mentre l’importo minimo che potrete prelevare è di 50 EUR/USD.

L’importo massimo che si può prelevare in una singola transazione dipende dal metodo di pagamento scelto e da alcuni limiti di prelievo giornalieri, settimanali e mensili imposti dal Casinò Roman. Pertanto, se l’importo richiesto supera il limite di un particolare sistema di pagamento, l’importo verrà prelevato a rate. Anche l’importo massimo del deposito dipende dal metodo di pagamento scelto.

Per essere precisi, con un conto standard al Casinò Roman l’importo massimo che si potrà prelevare non sarà superiore a 2000 EUR/USD al giorno, 5000 EUR/USD a settimana e 15 000 EUR/USD al mese. Eventuali eccezioni possono essere fatte per i giocatori con un livello VIP più alto, a discrezione del Casinò.

Pertanto, in caso di vincita superiore a 15 000 EUR/USD o equivalente in altre valute, il Casinò si riserva il diritto di suddividere il pagamento in rate mensili di un massimo di 15 000 EUR/USD o equivalente in altre valute, fino al versamento dell’intero importo. Tutte le vincite di jackpot progressivi saranno comunque pagate per intero.

Tempo di elaborazione del prelievo

Si noti inoltre che, mentre i depositi sono sempre istantanei e gratuiti, i prelievi potrebbero richiedere alcuni giorni per essere elaborati, un periodo che dipende anche dal metodo di pagamento scelto.

Più precisamente, le richieste di prelievo al Casinò Roman sono in genere elaborate entro 24 ore dal momento in cui viene effettuata la richiesta – un periodo che dipende anche dal metodo di pagamento scelto. I tempi di elaborazione possono anche allungarsi a causa dei canali di pagamento, della verifica aggiuntiva del conto o dei giorni festivi.

Tasse di transazione

Tenete presente che, sebbene il Casinò Roman di norma non applichi commissioni di transazione, in alcune occasioni i bonifici bancari potrebbero comportare delle commissioni, soprattutto se utilizzate questo metodo per effettuare un prelievo – una commissione di prelievo che di solito è limitata all’equivalente di 16 euro e che non dipende dal Casinò. Tutti i pagamenti tramite bonifico bancario vengono generalmente elaborati entro 24 ore.

I prelievi con altri mezzi, invece, sono generalmente gratuiti.

Metodi di pagamento

Il Casinò Roman accetta pagamenti con le principali carte di debito o di credito come VISA e Mastercard, bonifici bancari e Bitcoin.

Valute accettate

Roman Casino accetta diverse valute, tra cui EUR, CAD, NOK, NZD, CHF e USD.

Rollover minimo richiesto

Proprio come ogni altro casinò, Roman Casino ha un requisito minimo di rollover volto a prevenire il riciclaggio di denaro. In questo caso dovrete scommettere il vostro deposito almeno una volta, prima di considerare un prelievo. Nel caso in cui siano stati effettuati diversi depositi senza alcuna attività di gioco, dovrete scommettere l’importo totale di questi depositi prima di effettuare una richiesta di prelievo. Anche questa è una politica piuttosto standard.

Politica dei conti inattivi o dormienti

Un conto inattivo o dormiente è un conto sul quale il giocatore non ha effettuato l’accesso o il logout per dodici (12) mesi consecutivi. Se il conto viene considerato inattivo, il Casinò si riserva il diritto di addebitare una tassa mensile di inattività di 10 euro o l’equivalente in un’altra valuta (o il saldo attuale del conto, se inferiore), finché il saldo del conto rimane positivo.

L’utente autorizza il Casinò ad addebitare questa commissione sul proprio conto all’inizio di ogni mese successivo al giorno in cui il conto viene considerato inattivo e all’inizio di ogni mese successivo in cui il conto rimane inattivo. Il Casinò smetterà di detrarre la commissione se il saldo del conto è pari a zero o se il conto viene riattivato. Questa politica di inattività del conto è piuttosto standard.

Verifica del conto

Dopo la registrazione è necessario fornire a Roman Casino alcune informazioni personali in modo che il conto possa essere verificato. In sostanza, dovrete verificare la vostra identità e la fonte dei fondi depositati.

Per farla breve, dovrete fornire un documento d’identità adeguatamente certificato (passaporto, patente di guida, carta d’identità), una prova dell’indirizzo, come le bollette degli ultimi tre mesi, gli estratti conto bancari, il contratto d’affitto, nonché una sorta di verifica della proprietà del vostro metodo di pagamento, compresi gli storici delle transazioni dei metodi di pagamento in questione e gli estratti conto della banca o della carta di credito o di debito.

Tenete presente che per verificare il vostro conto tutti i documenti devono essere in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui non abbiate la possibilità di fornire documenti negli alfabeti sopra citati, il casinò si riserva il diritto di richiedere una verifica video in cui mostrate i vostri documenti davanti alla telecamera.

Tenete presente che dovrete fornire questi documenti entro 30 giorni dalla registrazione, perché altrimenti potreste non essere in grado di effettuare un prelievo.

Supporto clienti

Roman Casino offre un’assistenza clienti 24 ore su 24, per cui se avete domande o vi trovate di fronte a qualche inconveniente, potete sempre contattare il team di assistenza. Il modo più semplice è utilizzare la chat online, ma è anche possibile inviare un’e-mail o un biglietto.

Inoltre, nella pagina delle domande frequenti (FAQ) troverete risposte rapide alle domande più comuni, oltre a linee guida e tutorial.

La buona notizia è che il sito web di Roman Casino è supportato in inglese, francese, tedesco, spagnolo, norvegese, italiano, portoghese e greco.