Wizebets Casino Review

Veiligheid

Wizebets Casino is eigendom van een gerenommeerd bedrijf met een legitieme e-gaminglicentie, laten we daarmee beginnen. Om deze reden kun je alleen gamingdiensten van hoge kwaliteit verwachten, evenals een vrij hoge veiligheidsindex.

Om precies te zijn, het casino is eigendom van en wordt beheerd door FairGame G.P. N.V., een bedrijf opgericht onder de wetten van Curaçao. Het heeft ook een volledige licentie van Curacao eGaming, een van de vier hoofdlicentiehouders die door de regering van Curacao gemachtigd is om toezicht te houden op de e-gaming markt. Gereguleerd zijn betekent dat het bedrijf het volgens het boekje speelt en een veilige spelomgeving kan garanderen aan al haar gebruikers.

Dit gezegd zijnde, heb je geen reden om je zorgen te maken over persoonlijke informatie, want Wizebets zorgt er goed voor. Om precies te zijn wordt er geavanceerde encryptietechnologie gebruikt om gevoelige gegevens zoals persoonlijke informatie en bankgegevens te beschermen.

Bovendien beweert het bedrijf dat het geld van de klant apart wordt gehouden van het eigen geld op speciale bankrekeningen voor klanten. Deze opzet zorgt ervoor dat het geld op de rekeningen van de klant veilig is in geval van insolventie. In het geval van insolventie is je geld dus beschermd en krijg je het terug.

Verantwoord spelen

Het aanbieden van verantwoord spelmechanismen is een andere must die elk gerenommeerd en gelicentieerd casino moet aanbieden. Het creëren van veilige en gezonde spelgewoonten is van het grootste belang, maar ook de mogelijkheid om gokproblemen of zelfs gokverslaving te voorkomen. Wizebets lijkt zich daar volledig op toe te leggen aangezien het de schadelijke effecten van gokken uitlegt en advies en hulpmiddelen aanbiedt die nuttig kunnen zijn om de controle te behouden. Neem een kijkje:

• Als begin stelt het Casino voor dat je let op de tijd en het geld dat je aan het spel besteedt. Dit kan je helpen om niet over de schreef te gaan. Toch lijken er geen stortings- of sessielimieten beschikbaar te zijn in ons profiel, dus houd daar rekening mee.
• Transparency Insights – je kunt je spelactiviteiten strikt bijhouden, zoals stortingen, opnames, bonussen en de tijd die je aan spelen besteedt. Dit kan je helpen om gokproblemen te vermijden en je gokken onder controle te houden.
• Afkoelingsperiode – wanneer je een tijdje wilt stoppen met gokken, kun je de afkoelingsperiode aanvragen. Neem gewoon contact op met het ondersteuningsteam via live chat of e-mail en zij zullen je een tijdje uitsluiten.
• Zelfuitsluiting – dit is een andere optie waarmee je voor langere tijd kunt voorkomen dat je gaat gokken. Het kan een bepaalde of onbepaalde tijd zijn, maar het punt is dat zodra je jezelf uitsluit alle toegang tot je account wordt geweigerd. Met andere woorden, je mag niet gokken, geen stortingen doen, maar ook geen uitbetalingen doen, dus hou daar rekening mee. Om een zelfuitsluiting aan te vragen neem je contact op met de klantenservice en zij zullen je account binnen 24 uur sluiten.
• Externe hulp – ga naar het gedeelte Verantwoord gokken van de website voor een lijst met hulporganisaties die advies en praktische hulp bieden op het gebied van gokken.
• Zelftest – het Casino biedt ook een manier om vast te stellen of je gokproblemen hebt. Als je antwoord op de meeste vragen ja is, is er een mogelijkheid dat je gokproblemen hebt:

Leidt gokken je af van je werk of school?
Is gokken voor jou gewoon een manier om tijd door te brengen of verveling te vermijden?
Speel je lange periodes alleen?
Hebben anderen ooit kritiek gehad op je gokken?
Heb je interesse in familie, vrienden en hobby’s verloren door het gokken?
Heb je ooit gelogen om de hoeveelheid geld of tijd die je hebt besteed aan gokken te verdoezelen?
Heb je ooit gelogen, gestolen of geld geleend om aan geld te komen om te gokken of om gokschulden af te betalen?
Ben je terughoudend om het ‘gokgeld’ aan iets anders uit te geven?
Speel je tot je al je geld kwijt bent?
Probeer je zo snel mogelijk na het verlies je geld terug te verdienen?
Voel je je verloren en wanhopig als je geld op is tijdens het gokken?
Krijg je door ruzies, frustraties of teleurstellingen zin om te spelen?
Voel je je depressief of zelfs suïcidaal door het gokken?

Problemen & Klachten

Als je vragen of problemen hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Wizebets Casino op [email protected]. Het casino beweert dat alle klachten worden behandeld door de klantenservice en kunnen worden doorverwezen naar andere afdelingen als de klantenservice de zaak niet onmiddellijk kan oplossen.

De klantenservice zal dan een eerste antwoord geven op je vraag via de support e-mail inbox. Het casino zal je binnen 10 dagen na ontvangst van je klacht op de hoogte brengen van het resultaat.

Zorg er verder voor dat je bij het versturen van je klacht alle noodzakelijke details vermeldt, zoals:

• Account gebruikersnaam
• Volledige naam zoals geregistreerd op het account
• Email de klacht vanaf het geregistreerde e-mailadres
• Het onderwerp van de e-mail moet de reden van de klacht bevatten
• Een gedetailleerde samenvatting/uitleg van de klacht
• Specifieke data en tijden gekoppeld aan de klacht

Als dit niet werkt, kunt u zich ook tot de toezichthouder zelf wenden. Elke juridische claim of geschil zal worden beslecht in overeenstemming met de wetten van Curaçao.

Tot slot kunt u ook uw ervaring delen hier op casinos.buzz!

Bonussen

Er is hier een klein aanbod aan bonusschema’s, maar de variatie is zeker niet slecht. Naast het welkomstpakket dat je drie stortingen dekt, kun je ook profiteren van een welkomst High Roller pakket met geweldige prijzen tot 125% en maar liefst €2000!

Verder kun je ook profiteren van een wekelijkse cash-back, een aantal regelmatige gratis spins, gulle toernooien en een geweldig VIP-programma. Laten we beginnen met de welkomstaanbiedingen:

Welkomstpakket Casino

Zoals we al zeiden, dit pakket dekt je eerste drie stortingen en vereist ook een vrij lage instap. Voor alle drie de bonussen moet je minstens €20 storten om ze te kunnen claimen en dat is geweldig. In feite is €20 de gouden standaard voor de sector, dus je kunt nauwelijks een betere kwalificerende storting vinden dan dat.

Na alle aanbiedingen geldt een inzetvereiste van x40, wat ook een standaardbedrag is voor de markt. Zorg ervoor dat je de omzetten op tijd doet, anders worden uitbetalingen niet toegestaan. En met op tijd bedoelen we dat je de bonus binnen 3 dagen na ontvangst moet activeren en dan aan de vereisten moet voldoen in de volgende 7 dagen.

Verder is er een maximale uitbetalingslimiet van €5000 voor de cash bonus en €1000 voor de gratis spins, dus houd daar ook rekening mee.

Houd er rekening mee dat dit pakket niet beschikbaar is voor spelers uit Kroatië, Armenië, Tunesië, Bosnië en Herzegovina, Indonesië, Georgië, Maleisië, Argentinië, Peru, Zweden, Finland en de Verenigde Arabische Emiraten.

• Eerste stortingsbonus – bij je eerste storting hier krijg je een bonus van 100% tot €250 en 100 gratis spins. De beloning is eigenlijk helemaal niet slecht, gezien de hoge vermenigvuldiger en het mooie aantal gratis spins dat je kunt krijgen. Toch lijkt de maximale geldprijs ons wat bescheiden.
• Tweede stortingsbonus – deze aanbieding biedt een bonus van 75% tot €200 en 50 gratis spins. De kwalificerende games voor de gratis spins zijn echter niet gespecificeerd.
• Derde stortingsbonus – deze keer krijg je een beloning van 125% tot €350 en 100 gratis spins. De vermenigvuldiger is gewoon geweldig en dat is uiteindelijk de belangrijkste factor in een aanbieding. Niet te vergeten dat de maximale cash bonus ook iets hoger is, dus we denken dat Wizebets hier goed werk heeft verricht.

Welkom High Roller Pakket

Naast het gewone welkomstpakket heeft Wizebets Casino nog een alternatief voor diegenen onder jullie die bereid zijn om wat meer uit te geven en een hogere beloning te krijgen. Denk eraan dat dit ook een welkomstaanbieding is, dus je kunt dit kiezen of het welkomst Casino Pakket waar we het net over hadden.

Met dit in gedachten lijkt het High Roller Pakket zeker hartveroverend en is het waarschijnlijk geschikt voor iedereen die graag groots wil spelen. Je kunt hier fantastische beloningen krijgen op je eerste drie stortingen, maar pas op dat de aanbiedingen alleen geldig zijn voor het casino gedeelte.

De bonussen zelf kunnen verschillende prijzen hebben, maar ze hebben allemaal iets gemeen. Om bijvoorbeeld één van de High Roller beloningen vrij te spelen, moet je maar liefst €250 of meer investeren. Het klinkt zeker als een buitensporig bedrag, maar als je bereid bent om geld uit te geven, zullen de bonussen zelf zeker een verschil maken, dat beloven we.

Vervolgens moet je minstens 40 keer je storting en bonus omzetten voordat je geld kunt opnemen. Nogmaals, je hebt 3 dagen om elk aanbod te activeren en nog eens 7 dagen om het te gebruiken en de inzetten te voltooien.

Verder is het maximum dat je kunt opnemen van de cash bonus tot €15000, en van de gratis spins winsten – tot €3000.

Vergeet niet dat deze aanbieding helaas ook niet beschikbaar is voor spelers uit Kroatië, Armenië, Tunesië, Bosnië en Herzegovina, Indonesië, Georgië, Maleisië, Argentinië, Peru, Zweden, Finland en de Verenigde Arabische Emiraten.

Eerste High Roller Stortingsbonus – ontvang een 100% bonus tot €1000 en 100 gratis spins op je allereerste storting hier!
Tweede High Roller Stortingsbonus – bij je volgende storting krijg je een nog betere beloning van 125% tot €1500 en 100 gratis spins.
Derde High Roller stortingsbonus – tot slot geeft het casino je de fantastische 125% tot €2000 en 100 gratis spins als je je derde storting doet van ten minste €250.

Maandag Gratis Spins

Eens per week, op elke maandag, heb je de kans om tot 100 gratis spins te krijgen, afhankelijk van je eerste storting. Dit is een geweldige kans om je spel gedurende de week regelmatig te verbeteren, dus we waarderen de moeite. Dit is de deal –

Investeer minstens €20 en je kunt in ruil 20 gratis spins krijgen. Vergeet niet de promo code MONDAYFS20 te gebruiken.
Als je echter besluit om €50 te storten, is de prijs 50 gratis spins. De bonuscode is deze keer MONDAYFS50.
Om het maximum van 100 gratis spins te krijgen, moet je je saldo aanvullen met €100 of meer en de code MONDAYFS100 invoeren.

Verder zijn er minstens x40 omzetten van de winsten van de gratis spins nodig om geld te kunnen opnemen.

De promotie is beperkt tot inwoners of burgers van Kroatië, Armenië, Tunesië, Bosnië en Herzegovina, Indonesië, Georgië, Maleisië, Argentinië, Peru, Zweden, Finland en de Verenigde Arabische Emiraten.

Wekelijkse Cash-back

Elke donderdag kun je tot 18% terugkrijgen op je verliezen in het casino gedeelte. Het exacte bedrag hangt af van je VIP-niveau, maar voel je nog niet teleurgesteld. Je kunt beginnen met 15% cashback vanaf Level 1! Hoe hoger je in rang komt, hoe beter de beloning – het hoogste Level 9 komt met 18% terugbetaling.

Dit gezegd zijnde, onthoud dat je minstens x3 keer je prijs moet omzetten voordat je in aanmerking komt om het op te nemen. Dit is nog een gunstige vereiste en ook een vrij standaard bedrag voor de markt.

VIP-programma

De VIP Club van Wizebets lijkt buitengewoon en meer dan opwindend vooral vanwege de gevarieerde en genereuze beloningen. Behalve de royale cashback, biedt het casino ook persoonlijke aanbiedingen en beloningen voor extra activiteiten voor zijn trouwe leden. Je kunt ook prijzen krijgen voor het bereiken van een nieuw niveau, of profiteren van een persoonlijke VIP manager en 24-uurs ondersteuningsservice.

Mobiele app/Mobiel Casino

WizeBets Casino heeft zowel een Android als iOS app en dat is geweldig nieuws voor iedereen die graag onderweg gokt! Afgezien van de snelle toegang en het gemak om je profiel af en toe te bezoeken, verbaast de mobiele app ook door zijn briljante uitvoering. Alles is goed ontwikkeld, makkelijk te navigeren en je kunt er probleemloos mee browsen, ongeacht het apparaat.

En over apparaten gesproken, je kunt de applicatie installeren op elk type smartphone, tablet of iPad. Gedetailleerde instructies vind je in het hoofdmenu – klik gewoon op Android App of iOS App, afhankelijk van wat je gebruikt. Volg dan gewoon de stappen en je kunt aan de slag!

Verder kun je wizebets.com ook gewoon bezoeken en de pagina zal zich aanpassen aan je scherm. Je hoeft niets te downloaden, de website is gewoon perfect mobiel geoptimaliseerd en klaar om je te verwelkomen op elk type mobiel apparaat!

Tot slot zijn we blij te kunnen zeggen dat het volledige aanbod van promo’s en spellen beschikbaar is op zowel desktop als mobiel. Je hoeft dus alleen maar te kiezen wat het beste bij je past.

Betalingen en geldopnames

Je kunt bij wizebets.com een grote verscheidenheid aan betaalmethoden vinden die aan elke smaak voldoen. Je kunt bijvoorbeeld transacties doen met populaire creditcards zoals Visa en Mastercard, maar je kunt ook kiezen voor bankoverschrijvingen. Bekende online betaaloplossingen staan ook op de lijst – Skrill, Neteller, eZeeWallet, Neosurf, Astropay, Flexepin, CashtoCode, Jeton en Paysafecard zijn slechts enkele van de opties. Tot slot kun je ook rekenen op een mooi aanbod cryptomunten zoals Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash en Ripple.

Houd er bovendien rekening mee dat de betaalmethoden kunnen verschillen afhankelijk van het land waar je woont.

Minimale storting

Het minimum om een storting te doen is vastgesteld op €20 voor alle betaalmethoden. Zoals we allemaal weten is dit een standaard en redelijk betaalbaar bedrag.

Minimale en maximale opnames

De minimum opnames zijn vastgesteld op €40 en dat geldt voor alle bankopties. Om eerlijk te zijn is dit iets hoger vergeleken met de industriestandaarden (tussen €10 en €30 om precies te zijn) maar het is nog steeds acceptabel.

Het maximum dat je kunt opnemen is naar verluidt €5000 per dag, €10000 per week en €30000 per maand.

Daarnaast kan een klant op elk moment maximaal 3 opnames in behandeling hebben op zijn account.

Opnametijden

Alle uitbetalingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen en dat is een min of meer nauwkeurig tijdsbestek. De agenten van de financiële afdeling verwerken deze verzoeken van 6 AM tot 5 PM GMT, maandag tot vrijdag.

Let er wel op dat de exacte uitvoeringstijd ook afhangt van de betaalmethode zelf. Met andere woorden, opties zoals e-wallets en cryptocurrencies zijn meestal sneller, terwijl creditcards/debetkaarten en bankoverschrijvingen meestal een paar dagen nodig hebben om je te bereiken.

Vergoedingen voor stortingen en opnames

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor stortingen of opnames bij dit casino. Houd er wel rekening mee dat er belastingen kunnen worden geheven op internationale bankoverschrijvingen die buiten de invloedssfeer van het casino liggen.

Rollover Vereiste

Vergeet niet dat de minimale geldrollover voor een opname x1 is, wat betekent dat je je storting minstens één keer moet inzetten. Deze regel is in lijn met het Anti-Money Laundering (AML) beleid en is meestal te zien bij de meeste gerenommeerde online gokhuizen.

In dit geval, als de inzet van de fondsen (het bedrag van de geplaatste weddenschappen) minder is dan het stortingsbedrag, is het onmogelijk om deze fondsen op te nemen totdat aan de inzetvereisten is voldaan.

Inactief accountbeleid

Een account dat gedurende 6 opeenvolgende maanden niet is geopend of gebruikt, wordt als inactief beschouwd, dus houd daar rekening mee. Als gevolg hiervan wordt maandelijks €5 administratiekosten in rekening gebracht. Als het saldo nul is, worden er geen administratiekosten meer in rekening gebracht.

Rekeningverificatie

Verificatie bij WizeBets is eigenlijk vrij eenvoudig. Het enige wat je moet doen is je identiteit bevestigen door wat persoonlijke documenten te uploaden zoals een ID, paspoort of rijbewijs. Ga gewoon naar je profiel en klik op Verificatie – daar staat alle informatie die je nodig hebt.

In het algemeen is er geen adresverificatie nodig en ook geen betalingsbewijs. Houd er echter rekening mee dat je in sommige uitzonderlijke gevallen gevraagd kan worden om een foto te maken met je document in je hand tegen de achtergrond van correspondentie met de veiligheidsdienst, evenals andere soorten gegevensverificatie.

Klantenondersteuning

Je kunt in contact komen met de klantenservice door te sms’en in de live chat of door een berichtje te sturen naar de supportmail. Hoe dan ook, het team zal je graag alle nodige hulp bieden.

Om toegang te krijgen tot de live chat ga je naar het hoofdmenu en klik je op Live chat – dan kun je beginnen met sms’en. Als alternatief kun je schrijven naar [email protected] en je probleem of vraag uitleggen. Het supportteam is naar verluidt goed voorbereid op verschillende onderwerpen of technische problemen en zal proberen zo snel mogelijk contact met je op te nemen.

Daarnaast zijn zowel de live chat als de support e-mail de klok rond beschikbaar, dus aarzel niet om hulp te vragen, zelfs midden in de nacht.