Incognito Casino Review

Veiligheid

Incognito Casino is eigendom van en wordt geëxploiteerd door SIMBA N.V., een bedrijf opgericht in Curaçao met bedrijfsnummer # 164834 en geregistreerd adres AZuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Toren), Willemstad, Curaçao, dat ook in het bezit is van een E- gaming sublicentie GLH-OCCHKTW0701042024, uitgegeven door de Centrale Regering van de Nederlandse Antillen.

Om een lang verhaal kort te maken, SIMBA N.V. is feitelijk gelicenseerd en gereguleerd door de Curaçao Gaming Control Board (CGCB) en opereert onder Master License No #365/JAZ uitgegeven aan Curaçao Gaming Services Provider N.V. door CGCB en de regering van Curaçao.

Hoe ingewikkeld dit ook mag klinken, houd er rekening mee dat Curacao Gaming Services Provider N.V. een van de vier primaire master license operators op Curaçao is, samen met Curacao eGaming N.V., Curacao Antillephone N.V. en Curacao Interactive Licensing N.V., die in feite optreden als toezichthoudende agenten als het gaat om de gaming industrie en rechtstreeks rapporteren aan de Curaçao Gaming Control Board.

Even voor de goede orde, sinds 1996 hebben de regering van Curaçao en de Curaçao Gaming Control Board alleen al vier master licenties uitgegeven, waarbij ze hun volledige autoriteit hebben gedelegeerd aan de hierboven genoemde Master License Operators, met name als het gaat om het toezicht op online casino operators zoals SIMBA N.V.. En daarnaast wordt Curacao Gaming Services Provider N.V. beschouwd als waarschijnlijk de meest gerenommeerde van de vier.

Houd er ook rekening mee dat Curacao, een Nederlands Caribisch offshore territorium in de Kleine Antillen, al bijna duizenden online casino’s heeft aangetrokken die gokkers van over de hele wereld bedienen, en dat is helemaal niet verrassend gezien de relatief lage regelgevende kosten en belastingen, waardoor casino-exploitanten veel genereuzere bonussen en promoties kunnen aanbieden in vergelijking met casino’s die geregistreerd zijn in Malta of het Verenigd Koninkrijk bijvoorbeeld – twee andere grote regelgevende hubs als het gaat om de gaming industrie in het algemeen.

Dat gezegd hebbende, een Curaçaose kansspel licentie geeft spelers een redelijk goede bescherming als het gaat om de veiligheid van hun geld, dus in het geval dat je een geschil hebt met een casino dat een licentie heeft en geautoriseerd is door de CGCB onder een Curacao Gaming Services Provider N.V. master licentie, hoef je alleen maar te bewijzen dat je al geprobeerd hebt om het probleem met het casino in kwestie op te lossen door screenshots van je communicatie met de online ondersteuning van het casino naar de master licentie operator te sturen.

Houd er ook rekening mee dat Curacao Gaming Services Provider N.V. een van de eerste hoofdlicentie operators was die het gebruik van cryptovalutatransacties goedkeurde – een optie die je uiteindelijk ook bij Incognito Casino zou kunnen hebben.

Anders Sand Tech Services Ltd, een in Cyprus gevestigd bedrijf met registratienummer 452264 en statutaire zetel te 1 Avlonos Street, Maria House, 4th Floor 1075, Nicosia, dient als betalingsagent voor SIMBA N.V. en zal daarom al je betalingen verwerken.

Houd er rekening mee dat het voor inwoners van sommige landen verboden is om een account te openen bij Incognito Casino. Dit zijn onder andere Nederland, Nederlandse Antillen, België, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Réunion, Mayotte, Australië, Oostenrijk, Tsjechië, Spanje, Duitsland, Noord-Korea, Iran, Myanmar, Jemen, Zimbabwe, Zuid-Soedan, Afghanistan, Cuba, Irak, Ivoorkust/Ivoorkust, Liberia, Libië, Bulgarije, Malta, Soedan, Syrië, Verenigde Staten, Amerikaanse overzeese gebieden (Amerikaans Samoa, Guam, Noordelijke Marianen, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden), Aruba, Curaçao, de Verenigde Staten van Amerika. S Virgin Islands), Aruba, Curaçao, Frans-Polynesië, Litouwen, Nieuw-Caledonië, Sint Maarten, St. Barthélemy, Sint Maarten, St. Pierre & Miquelon, U.S. Outlying Islands, Wallis & Futuna, Frans Guyana, Guadeloupe en Martinique.

verantwoord gokken

Gokken betekent voor de meerderheid van onze Gebruikers entertainment, plezier en opwinding. Helaas heeft gokken voor sommige gebruikers negatieve bijwerkingen. Compulsief gokken wordt al vele jaren erkend als een ernstige gezondheidstoestand. Daarom is kennis en voorlichting over de bijbehorende risico’s het belangrijkste instrument tegen de negatieve bijwerkingen van gokken.

Incognito Casino raadt je aan om voordat je gaat gokken een aantal voorzorgsmaatregelen te overwegen.

Beleggingslimiet

Een goede manier om te beginnen is om jezelf een stortingslimiet te stellen. Je moet overwegen hoeveel je je kunt veroorloven om te gokken op basis van je financiële situatie en spelen met bedragen die alleen voor je plezier en vermaak zijn.

Verlieslimiet

Daarnaast kun je een limiet instellen op je verliezen in het casino voor een dag, een week of een maand. En vergeet niet dat het verlies gebaseerd moet zijn op de oorspronkelijke storting en niet op winsten die worden toegeschreven aan het gestorte bedrag.

Tijdlimiet

Bovendien kun je een tijdslimiet instellen in minuten voor het spelen van een spel. Stel een tijdslimiet in en breek die niet. Denk eraan dat gokken in balans moet blijven met je andere hobby’s en niet je enige hobby moet zijn. En vergeet niet om pauzes te nemen als je merkt dat je moe wordt of je niet meer kunt concentreren.

Goklimiet

Je kunt ook een limiet instellen op het ingezette bedrag voor een dag, een week of een maand.

Afkoelingslimiet

Je kunt een afkoelperiode instellen van 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Terwijl de limiet actief is kun je niet storten naar het Casino en zul je worden uitgesloten van alle promotionele aanbiedingen, hoewel je het resterende geld tijdens deze periode wel kunt opnemen. De afkoelperiode wordt onmiddellijk toegepast op je account. Na afloop wordt je account automatisch opnieuw geactiveerd.

Een andere slimme stap is om niet ten koste van alles te proberen een verlies terug te winnen. Probeer niet te grote risico’s te nemen om terug te winnen wat je hebt verloren. Speel voor vermaak en niet om geld te verdienen. Het is ook slimmer om niet te spelen als je extreem gestrest, depressief of onder te veel druk staat. En speel niet als je onder invloed bent van medicijnen, drugs of alcohol.

Zelfuitsluiting

In het geval dat je gediagnosticeerd bent met een gokverslaving of om een andere reden probeert weg te blijven van gokken, zal het Casino je helpen om weg te blijven van alles wat niets goeds voor je doet. Zelfuitsluiting betekent dat je jezelf, uit eigen keuze, uitsluit van alle gokdiensten. Deze uitsluiting kan niet ongedaan gemaakt worden voor een bepaalde tijd. Als je jezelf wil uitsluiten van gokken, stuur dan een bericht naar de Casino support en geef hen een tijdspanne tussen 6 maanden en 5 jaar. Zij zullen je alle toekomstige stappen uitleggen en wat er van jou nodig is.

Houd er rekening mee dat de zelfuitsluiting permanent is voor de ingestelde tijdspanne en niet ongedaan kan worden gemaakt voor je eigen bescherming.

Tijdens Zelf Uitsluiting is het niet toegestaan om een nieuw account aan te maken en elke poging om een nieuw account aan te maken tijdens Zelf Uitsluiting is een schending van onze Servicevoorwaarden en kan resulteren in de permanente ban van je oorspronkelijke account.

Externe bronnen

Je kunt ook steun vinden bij externe hulpbronnen zoals Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, Dunlewey Addiction Services en GamCare, waar je problemen aangepakt kunnen worden.

Gambling Therapy is een wereldwijde dienst die gratis praktisch advies en emotionele steun biedt aan iedereen die te maken heeft met gokproblemen.

Gamblers Anonymous biedt verschillende hulpmiddelen voor de gokverslaafde, waaronder een forum, een chatroom, literatuur en vooral een zoekfunctie voor ontmoetingen. Bijeenkomsten vormen de kern van Gamblers Anonymous en we hebben elke dag van de week bijeenkomsten in Engeland, Wales en Ulster.

Dunlewey biedt een gratis en vertrouwelijk advies- en begeleidingsprogramma voor mensen die problemen ondervinden met hun eigen of andermans middelenmisbruik of gokproblemen.

Als je je zorgen maakt over je gokgedrag of als je vermoedt dat je een gokprobleem aan het ontwikkelen bent, kun je ook de onderstaande test doen. Volgens Gamblers Anonymous moet je hulp zoeken voor je gokverslaving als je 7 of meer van deze vragen met ja beantwoordt.

– Heb je tijd verloren met gokken?
– Heeft gokken je privéleven negatief beïnvloed?
– Is je reputatie beschadigd door het gokken?
– Heb je ooit wroeging gevoeld na het gokken?
– Gok je wel eens om financiële problemen op te lossen?
– Heeft gokken je ambitie of efficiëntie doen afnemen?
– Heb je gegokt, of ben je doorgegaan met gokken, om je verliezen terug te winnen?
– Heb je na een overwinning een drang om terug te keren en meer te winnen?
– Gok je vaak tot je laatste geld op is?
– Heb je ooit geleend om je gokken te financieren?
– Heb je ooit iets verkocht om gokken te financieren?
– Ben je terughoudend om “gokgeld” te gebruiken voor normale uitgaven?
– Maakt gokken je achteloos met het welzijn van jezelf of je familie?
– Gok je wel eens langer dan je gepland had?
– Heb je ooit gegokt om aan zorgen te ontsnappen?
– Heb je ooit een illegale daad gepleegd of overwogen om het gokken te financieren?
– Zorgt gokken ervoor dat je moeite hebt met slapen?
– Krijg je de drang om te gokken als je emotioneel overstuur bent?
– Kreeg je de drang om te gokken om geluk in je leven te vieren?
– Heb je ooit zelfbeschadiging of zelfmoord overwogen als gevolg van het gokken?

Problemen & Klachten

Als je problemen ondervindt of klachten hebt, mag je altijd contact opnemen met de casino support op [email protected].

En vergeet niet dat u altijd een opmerking of klacht kunt schrijven op casinos.buzz en deze kunt delen met de gaming community.

Bonussen

Incognito Casino biedt alle nieuw geregistreerde klanten een spannende welkomstbonus van 100% die kan oplopen tot 100 euro. En het goede nieuws is dat de bonus direct beschikbaar is met een kleine storting van slechts 20 euro.

Natuurlijk komen dergelijke bonussen altijd met bepaalde opnamevoorwaarden. In dit specifieke geval moet je, om je bonusgeld samen met je winsten te kunnen opnemen, de bonus plus je storting minstens 35 keer inzetten binnen een week met inzetten die niet hoger zijn dan 5 EUR.

Denk er ook aan dat niet alle games evenveel bijdragen aan de inzetvereisten. De meeste slotspellen dragen bijvoorbeeld 100% bij aan de inzetvereiste, Live Game Shows slechts 50%, alle dobbelspellen dragen helemaal niet bij aan de inzetvereiste, terwijl alle andere spellen 20% bijdragen aan de inzetvereiste.

Houd er ook rekening mee dat het maximale bedrag dat je kunt opnemen van je welkomstbonus is beperkt tot 2000 USD.

Verder kun je bij Incognito Casino ook deelnemen aan de Lucky 6 Roulette Madness, waar je kunt infiltreren in de kluizen en een deel van 1 000 000 EUR kunt winnen in dagelijkse Lucky 6 Prize Drops en Friday Mega Tournaments of je kunt deelnemen aan het Crash & Win Tournament om 300 000 EUR te winnen in dagelijkse Drops, alleen op Pragmatic Crash-spellen.

Mobiele app / mobiel casino

Incognito Casino streeft ernaar om je een naadloze spelervaring en dezelfde kwaliteit en snelheid van dienstverlening te bieden, ongeacht hoe je de website bezoekt. Je zult in staat zijn om van je favoriete spellen te genieten, waar je ook bent, met toegang tot virtueel duizenden slotmachines en live casinospellen zoals Blackjack, Poker, Baccarat en Roulette.

En het goede nieuws is dat je hier niets voor hoeft te downloaden. Alles wat je nodig hebt is een bijgewerkte browser zoals Safari, Mozilla, Opera of Google Chrome. Bovendien maakt Incognito Casino gebruik van HTML5-technologie, waardoor het soepel draait op zowel iOS- als Android-apparaten.

Houd er rekening mee dat elke mobielvriendelijke website verschillende versies heeft, afhankelijk van het type apparaat dat je gebruikt. Mobiele apparaten hebben kleinere schermen dan desktops, dus een mobielvriendelijke website past zich aan om gebruikers een betere kijkervaring te geven.

Incognito Casino heeft functies die specifiek zijn voor mobiele apparaten, zoals een responsieve lay-out, waarmee de website in grootte kan worden aangepast aan het apparaat. Het kan zich ook aanpassen aan verschillende schermgroottes, relevante inhoud weergeven terwijl het ontwerp verandert als dat nodig is, zoals het verplaatsen van een twee-koloms lay-out op een desktop naar een één-koloms ontwerp op een mobiel apparaat. Bovendien heeft dit geen invloed op de laadtijd wanneer je je aanpast aan de schermgrootte.

Nog meer goed nieuws over Incognito Casino is dat de mobiele versie van de website in minder dan een seconde laadt.

Betalingen & Opnames

Het minimum bedrag om een speelrekening te openen bij Incognito Casino is slechts 20 EUR of het equivalent daarvan en dat is ook het minimum bedrag dat je kunt opnemen.

Het maximumbedrag dat je kunt opnemen in een enkele transactie hangt af van de betaalmethode van je keuze en van de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten die Incognito Casino oplegt. Dus als het gevraagde bedrag hoger is dan de limiet van een bepaald betalingssysteem, zal het bedrag in termijnen worden opgenomen. Het maximale stortingsbedrag hangt ook af van de betaalmethode die je kiest.

Meer ter zake, bij Incognito Casino zal je niet meer dan 4000 EUR of valuta equivalent per dag, 10 000 EUR per week en 20 000 EUR per maand kunnen opnemen. Je kunt ook niet meer dan 2500 EUR opnemen in een enkele transactie.

Bovendien heeft Incognito Casino ook bepaalde limieten op hoeveel je kunt winnen in 24 uur – limieten die afhangen van je VIP-status als speler. Je maximale cumulatieve winst op alle Casino Games (met uitzondering van progressieve jackpot winsten) in een 24-uurs voortschrijdend venster zal worden beperkt tot 100 000 EUR (of valuta-equivalent) als je VIP speler bent, 25 000 EUR (of valuta-equivalent) als je middelmatige speler bent en 5000 EUR (of valuta-equivalent) als je een standaard speler bent. Als je een inzet of weddenschap doet waardoor je winst de limiet overschrijdt binnen het voortschrijdend venster van 24 uur, dan zal je uitbetaald worden tot 100 000 EUR voor VIP-gebruikers, 25 000 EUR voor spelers van het middelste niveau en 5000 EUR voor standaard niet-VIP-gebruikers, en winsten die hoger uitvallen kunnen geheel naar eigen goeddunken van het Casino ongeldig gemaakt worden.

Opname verwerkingstijd

Houd er rekening mee dat terwijl stortingen altijd direct en gratis zijn, het een paar dagen kan duren voordat opnames verwerkt zijn, een periode die sterk afhangt van de betalingsmethode van je keuze.

Opnameverzoeken bij Incognito Casino worden binnen 24 uur verwerkt vanaf het moment dat de aanvraag is geplaatst – een periode die ook sterk afhangt van de door jou gekozen betaalmethode. Verwerkingstijden kunnen ook langer zijn vanwege betalingskanalen, extra accountverificatie of feestdagen.

Transactiekosten

Houd er ook rekening mee dat Incognito Casino in de regel geen transactiekosten in rekening brengt, maar in bepaalde gevallen kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor bankoverschrijvingen, vooral als je de methode gebruikt om geld op te nemen, terwijl opnames op andere manieren in principe gratis zijn.

Betalingsmethoden

Je betalingsmogelijkheden bij Incognito Casino hangen grotendeels af van het land waar je woont. Over het algemeen kun je echter transacties doen met de grote debitcards en creditcards zoals VISA en Mastercard, bankoverschrijvingen en populaire e-wallets zoals Jeton, MiFinity, Neteller, Skrill, AstroPay, Trustly, eZeeWallet, iDebit, MuchBetter, ecoPayz (Payzo), Giropay, Sofort en Klarna. Landspecifieke betaalmethoden worden ook geaccepteerd, zoals Interac in Canada en Boleto in Brazilië, evenals e-Vouchers zoals Flexepin, Neosurf, PaysafeCard en CashtoCode.

Houd er wel rekening mee dat opnames niet mogelijk zijn met e-Vouchers zoals Flexepin, Neosurf, PaysafeCard en CashtoCode.

Geccepteerde valuta

Incognito Casino accepteert een aantal valuta waaronder EUR, NZD, CAD, USD, BRL en AUD.

Minimum rollover vereiste

Net als elk ander casino heeft Incognito Casino een minimum rollover vereiste om het witwassen van geld te voorkomen. In dit specifieke geval moet je je storting minstens één keer inzetten voordat je een opname overweegt. Dit is vrij standaard en in lijn met de anti-witwasregels.

Inactief of slapend accountbeleid

Incognito Casino heeft ook een vrij standaard inactiviteits- of slapende accountbeleid. In het geval dat u uw account niet opent en/of gebruikt voor een periode van tenminste 13 opeenvolgende maanden zal het worden beschouwd als een inactief account (“Inactief Account”). Voor alle inactieve accounts wordt een bedrag van 5 EUR in rekening gebracht voor elke maand dat ze inactief blijven (of een lager bedrag waarmee het saldo op nul komt te staan). Zodra het saldo van een Inactief Account nul bereikt, zal het Inactief Account gesloten worden en zal je contact moeten opnemen met het Casino support team om je Account te heropenen indien je de Diensten opnieuw wenst te gebruiken. Het Casino zal proberen je op de hoogte te brengen als je account een inactieve account wordt en zal je minstens 30 dagen op voorhand verwittigen alvorens kosten voor een inactieve account in mindering te brengen.

Rekening verifiëren

Na registratie moet je Incognito Casino voorzien van bepaalde persoonlijke informatie zodat je account kan worden geverifieerd. In principe moet je je identiteit en de bron van het gestorte geld verifiëren.

Om een lang verhaal kort te maken moet je een geldig identiteitsbewijs overleggen – paspoort, rijbewijs, identiteitskaart, bewijs van adres zoals rekeningen van nutsbedrijven van de afgelopen drie maanden, bankafschriften, je huurovereenkomst, evenals een soort van verificatie van je betaalmethode eigendom met inbegrip van transactie geschiedenis van de betaalmethoden in kwestie en bank of credit-of debetkaart afschriften.

Houd er ook rekening mee dat je deze documenten binnen 30 dagen na registratie moet indienen, omdat je anders mogelijk geen geld kunt opnemen.

Klantenondersteuning

Incognito Casino biedt 24 uur per dag klantenservice, dus als je vragen hebt of ongemakken ondervindt, kun je het ondersteuningsteam altijd bereiken. De makkelijkste manier is om de online chat te gebruiken, maar je kunt ook een e-mail of een ticket sturen.

Daarnaast vind je op de Frequently Asked Questions (FAQ) pagina snelle antwoorden op de meest gestelde vragen, evenals richtlijnen en tutorials.

En het goede nieuws is dat de website van Incognito Casino zowel in het Engels als in het Frans wordt ondersteund.