GxSpin Casino Review

Veiligheid

GXspin Casino is eigendom van en wordt beheerd door Fortaprime SRL, een bedrijf dat is opgericht volgens de wetten van Costa Rica. Dit gezegd zijnde, moet je er rekening mee houden dat Costa Rica geen toezicht houdt op de e-gaming markt. In feite is er geen regelgevend kader in het land, dus casino’s die er gevestigd zijn werken meestal zonder licentie.

Dit is hier ook het geval, aangezien GXspin niets vermeldt over het feit dat het gereguleerd is of wat dan ook. Dit betekent natuurlijk niet dat het niet betrouwbaar is, dus haast je niet om het op te geven. Pas alleen op dat er geen jurisdictie is die toezicht houdt op de activiteiten en in het geval van een geschil kun je je tot geen enkele autoriteit wenden om je te steunen.

Aan de andere kant lijkt GXspin Casino behoorlijk betrouwbaar en aan de normen te voldoen, tenminste vanuit onze ervaring. Het claimt alle gevoelige gegevens te beschermen dankzij de allernieuwste encryptietechnologie, dus het casino garandeert maximale bescherming van zijn kant.

Verantwoord spelen

De tools voor verantwoord spelen zijn een ander positief punt van dit casino. Dit is een gemakkelijke en veilige manier om controle te houden over je gokken. Je kunt persoonlijke limieten instellen zoals stortingen, inzetten of sessielimieten, of pauzes nemen van het gokken om gokproblemen of zelfs gokverslaving te voorkomen. Deze functionaliteit is toegankelijk via je account in het gedeelte Persoonlijke limieten. Al met al zijn dit de opties:

• stortingslimiet – je kunt een stortingslimiet instellen voor een dag, week of maand, zodat je niet te veel geld uitgeeft.
• Verlieslimiet – ook dit is een handig hulpmiddel waarmee je drastische verliezen kunt voorkomen. Een verlaging van de limiet treedt onmiddellijk in werking, maar een verhoging kan alleen plaatsvinden na bevestiging per e-mail en pas nadat de vorige limiet van hetzelfde type is verlopen.
• Inzetlimiet – stel een inzetlimiet in voor een dag, week of maand.
• Sessielimiet – Je kunt de tijd die je aan gokken besteedt beperken. Let er wel op dat de beperking onmiddellijk van kracht wordt, dus als je de limiet bereikt, word je automatisch uitgelogd van je account. Je kunt een limiet instellen van 6 tot 1.000.000 minuten.
• Afkoelingsperiode – dit is een geweldige optie als je even wilt pauzeren van het gokken. Tijdens deze periode mag je geen stortingen doen en ben je ook uitgesloten van alle promotieaanbiedingen. Je kunt wel nog steeds geld opnemen. Bovendien wordt de afkoelingsperiode onmiddellijk toegepast op je account. Na afloop wordt je account automatisch opnieuw geactiveerd.
• Zelfuitsluiting – als je problemen hebt met gokken, kun je een zelfuitsluiting aanvragen voor bepaalde of onbepaalde tijd. Denk eraan dat je tijdens de uitsluiting geen toegang hebt tot je account, dus je kunt geen geld storten of opnemen.
• Externe hulp – in het gedeelte Verantwoord spelen van de website vind je een lijst met hulporganisaties die advies en praktische hulp bieden op het gebied van gokken.

Problemen & Klachten

GXspin Casino beweert dat je in geval van vragen of klachten contact kunt opnemen met het supportteam op [email protected]. Met dit in gedachten, worden alle klachten naar verluidt behandeld in de ondersteuningsafdeling en geëscaleerd in de organisatie van het casino in het geval dat ondersteunend personeel de zaak niet onmiddellijk oploste. Je zal geïnformeerd worden over de status van de klacht op een redelijk niveau.

Dit gezegd zijnde, herinneren we je er nogmaals aan dat dit casino geen licentie heeft, dus er is geen toezichthouder waar je terecht kunt in geval van een geschil. Bovendien stelt GXspin in zijn algemene voorwaarden dat in het geval van een geschil de serverlogs en -records als uiteindelijke autoriteit zullen fungeren bij het bepalen van de uitkomst van een claim.
Bovendien zal in het onwaarschijnlijke geval van een geschil het bedrijf de overhand hebben en zullen haar gegevens de uiteindelijke autoriteit zijn bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van je deelname aan de betreffende online spelactiviteit en de resultaten van deze deelname.

Toch kunt u altijd uw ervaring of probleem hier op casinos.buzz delen door een commentaar te schrijven.

Bonussen

Er is een klein aanbod aan promoties bij gxspin.com, die desondanks aantrekkelijke beloningen opleveren. Het meest verleidelijke aanbod is natuurlijk het Welkomstpakket dat je eerste vier stortingen dekt en een totale beloning tot €4000 bevat! Daarnaast zijn er nog een paar andere interessante prijzen, dus mis de kans niet om er een in de wacht te slepen! Hier is wat meer informatie die handig kan zijn voordat je een bepaalde bonus claimt:

Welkomstpakket

Zoals we al hebben vermeld, dekt het welkomstpakket je eerste vier stortingen hier en kan het je een aanzienlijke upgrade opleveren. Alle eerste stortingsbonussen hebben hetzelfde startpunt, dus je moet minstens €20 investeren om ze te kunnen claimen. Dit is een goed uitgangspunt, aangezien €20 de gouden standaard is voor de sector en een behoorlijk betaalbaar bedrag als je het ons vraagt.

Tot zover gaat het goed. De inzetvereiste is ook goed en bestaat uit minstens x40 omzetten van je storting en bonus. Dat is nog een typische vereiste voor de markt aangezien de meeste huizen ook tussen x30 en x40 inzetten vragen. Vergeet deze regel niet – het is essentieel om de omzetten op tijd te voltooien om succesvolle uitbetalingen te kunnen doen.

En over tijdsbestekken gesproken, let op dat je 14 dagen de tijd hebt om je beloning te gebruiken en aan de inzetvereisten te voldoen. Anders vervalt de hele promo en verlies je niet alleen de bonus zelf, maar ook alle verzamelde verdiensten.

Daarnaast is de maximale uitbetaling naar verluidt maximaal €5000 voor de cash bonus en maximaal €100 voor de gratis spins. De enige uitzondering is de vierde stortingsbonus met een maximale uitbetaling van €150 voor gratis spins.

Tot slot moet je weten dat stortingen met Skrill en Neteller niet meetellen voor het welkomstpakket, dus je kunt beter een alternatief kiezen om de kwalificerende investering te doen.

Laten we nu eens kijken wat je precies kunt krijgen:

• Eerste stortingsbonus – bij je allereerste storting van minimaal €20 krijg je een 100% bonus tot €500 en 100 gratis spins voor Gates of Olympus van Pragmatic Play. Vergeet niet om de promo code GX1 te gebruiken tijdens het plaatsen van de gekwalificeerde storting. Bovendien, als dit spel niet beschikbaar is in jouw regio, ontvang je de gratis spins voor Bonanza Billion van BGaming. De gratis spins worden ook bijgeschreven in sets van 20 per dag.
• Tweede stortingsbonus – ontvang 100% tot €500 en 50 gratis spins voor Lady Wolf Moon van BGaming. Als dit spel niet beschikbaar is voor jouw regio, worden de gratis spins bijgeschreven op Lucky Gold Miner door 1spin4win. De bonuscode is deze keer GX2. Er worden 25 spins per dag gegeven binnen twee dagen na de dag waarop je de bonus activeert.
• Derde stortingsbonus – bij je derde storting krijg je hier een bonus van 50% tot €1000 en 50 gratis spins. Zoals je ziet is de maximale geldbeloning in dit geval nog beter, dus we zijn blij met het aanbod. De gratis spins worden in batches van 25 per dag bijgeschreven en zijn beschikbaar voor het spel Sweet Bonanza van Pragmatic Play. Als deze titel niet beschikbaar is in jouw regio, zal de prijs worden toegekend voor Alien Fruits van BGaming. De promotiecode om deze aanbieding te claimen is GX3.
• Vierde stortingsbonuss – eindelijk kun je een bonus van 25% krijgen tot maar liefst €2000 en 100 gratis spins op je vierde storting. De maximale geldbeloning is absoluut verbluffend, net als het aantal gratis spins. Toch is de vermenigvuldiger net iets te bescheiden, dus je zult een fortuin moeten investeren om de maximaal mogelijke prijs te bereiken. Toch is het een leuke manier om je spel een boost te geven. Bovendien zijn de gratis spins toegekend aan het spel Big Bass Bonanza van Pragmatic Play. Als deze titel niet beschikbaar is in jouw regio, krijg je de gratis spins voor het spel Aztec Magic Bonanza van BGaming. Let er wel op dat je 20 gratis spins per dag krijgt en dat je twee dagen hebt om elke batch te gebruiken, anders zal deze verlopen.

High Roller Win Spiraal

Voor iedereen die graag groots speelt en bereid is om meer uit te geven, heeft GXspin Casino een High Roller Bonus om je spel naar een ander niveau te brengen. Om precies te zijn, je kunt een 50% beloning krijgen tot een indrukwekkende €2000! Het enige wat je hoeft te doen is minstens €100 investeren met de promo code HIGH5.

Een ander goed nieuws is dat deze aanbieding één keer per maand beschikbaar is, dus je kunt er min of meer regelmatig van profiteren.

Om je geld op te kunnen nemen, moet je de storting en bonus minstens 40 keer rondspelen binnen 5 dagen vanaf de datum dat je de prijs hebt ontvangen.

Maandagbonus

Zet minimaal €20 in met de promo code MX1 en je krijgt 50 gratis spins in ruil! Zo simpel is dat! Het aanbod is onderworpen aan een inzetvereiste van x40, dus we zijn tevreden met zowel de beloning als de bonusvoorwaarden tot nu toe. Bovendien worden de gratis spins bijgeschreven voor het spel Sugar Rush van Pragmatic Play. Als dit spel niet beschikbaar is in jouw regio, ontvang je 50 gratis spins op Wild Cash van BGaming.

Zorg er daarnaast ook voor dat je de gratis spins activeert vanaf je account – ga gewoon naar de Bonus Sectie. Vervolgens moet je de omzetten binnen 2 dagen na de bonusactivering voltooien, anders komen de hele promo en alle verzamelde winsten te vervallen.

Als het gaat om wie in aanmerking komt voor deze prijs, zijn er enkele regels die je van tevoren moet weten. Ten eerste kunnen alleen spelers die gedurende de hele week minstens één storting hebben gedaan aanspraak maken op deze promotie. Bovendien is over het algemeen gebleken dat bonusaanbiedingen niet beschikbaar zijn voor spelers met een opname-stortingsratio van meer dan 70%. Ook – spelers met een aanzienlijk saldo of met een hoog bonuspercentage komen niet in aanmerking om te profiteren van de bonusaanbiedingen. Al met al lijken de beperkingen een beetje te ver te gaan, als je het ons vraagt.

Vrijdagbonus

Eens per vrijdag heb je de kans om het weekend winnend te beginnen met een bonus van 50% tot €100. Je hoeft alleen maar €20 of meer te storten en de bonuscode FX50 in te voeren. Je moet dan minimaal x40 inzetten doen in 5 dagen.

Nogmaals, dit aanbod komt niet in aanmerking voor spelers met een opname-stortingsratio van meer dan 70%, voor spelers met een aanzienlijk saldo of met een hoog bonuspercentage. Let er ook op dat bonusaanbiedingen niet beschikbaar zijn voor spelers wiens totale inkomsten voor het casino negatief zijn.

VIP-programma

Het VIP Programma biedt geweldige beloningen en extraatjes zoals een persoonlijke VIP manager, ruimere opnamelimieten, cash bonussen en gratis spins voor het bereiken van een nieuw niveau, en gepersonaliseerde aanbiedingen!

Daarnaast staan er veel toernooien tot je beschikking, dus mis de kans niet om mee te doen voor enorme beloningen! Helaas zijn er op het moment van schrijven geen cash-backs beschikbaar.

Mobiele app/Mobiel Casino

Op het moment van schrijven heeft GXspin Casino geen speciale mobiele app, maar toch kun je de mobiele versie ervan gebruiken. De website is goed geoptimaliseerd voor zowel desktop als mobiel gebruik zodat je dezelfde vlekkeloze ervaring krijgt ongeacht of je liever gokt op grote schermen of kleine smartphones. Genieten van alle games en promo’s is nu niet alleen mogelijk vanuit je luie stoel, maar ook onderweg.

Je hebt gemakkelijk toegang tot alle aanbiedingen en diensten, want de mobiele versie is goed ontwikkeld en past zich aan elk type Android- of iOS-toestel aan. De kassier, live chat, klantenservice, games, promoties en je persoonlijke profiel zijn slechts een klik verwijderd.

Betalingen en opname

GXspin Casino accepteert een klein aantal traditionele betaalmethoden. Je kunt je saldo aanvullen met creditcards zoals Visa en Mastercard, of als alternatief bankoverschrijvingen gebruiken. Daarnaast zijn er ook veel cryptomunten beschikbaar, zoals Bitcoin, Tether, Litecoin, Dogecoin, Bitcoin Cash, Ripple, Cardano, Tron en USD Coin.

De exacte opties kunnen variëren afhankelijk van het land waar je woont, maar over het algemeen zouden bijna alle alternatieven voor jou beschikbaar moeten zijn.

Let er alleen op dat de volgende landen niet worden ondersteund door Visa: VS, Australië, Hong Kong, India, Indonesië, Japan, Korea, Maleisië en Singapore.

Verder moet je er ook rekening mee houden dat je geen bankoverschrijving kunt aanvragen voor uitbetalingen in USD.

Minimale storting

Het minimum dat je kunt storten bij gxspin.com is naar verluidt minimaal €20. Dit is een gouden standaard voor de e-gaming markt, dus we zijn er blij mee.

Minimale en maximale opnames

De minimale opname is €20 voor alle betaalmethoden. Dit is een ander gangbaar bedrag voor de sector, aangezien de meeste huizen meestal een minimumopname van €10 of €30 vragen.

Het maximum dat je kunt opnemen is beperkt tot €5000 per dag, €10000 per week en €30000 per maand.

Bovendien, als je meer dan €15000 wint, behoudt het casino zich het recht voor om de uitbetaling te verdelen in maandelijkse termijnen van maximaal €15000 tot het volledige bedrag is uitbetaald.

Opnametijden

Het casino beweert dat alle verzoeken voor opnames binnen een uur worden verwerkt. De werkelijke transactietijden kunnen echter variëren voor de verschillende uitbetalingsmethoden. In de meeste gevallen zal het direct gebeuren nadat de betaling is geïnitieerd en dat is zeker goed nieuws. Toch kunnen sommige betalingsmethoden, zoals bankoverschrijvingen, 1 tot 3 werkdagen nodig hebben om je uitbetaling te verwerken.

Houd er bovendien rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden vanwege feestdagen of als er extra verificatieprocedures nodig zijn.

Stortings- en opnamekosten

Over het algemeen worden er geen stortings- of opnamekosten in rekening gebracht.

Vergeet echter niet dat opnames via bankoverschrijvingen in uitzonderlijke gevallen onderworpen kunnen zijn aan extra kosten door de intermediaire banken. Deze kosten vallen buiten de invloed van het Casino en zijn in onze ervaring beperkt tot het equivalent van €16.

Rollover Vereiste

Voorafgaand aan opnames zijn alle spelers verplicht om minstens x1 omzet van de storting te maken. Deze regel maakt deel uit van het anti-witwasbeleid (AML) en is bedoeld om fraude te voorkomen.

Als het je niet lukt om aan de rollover-eis te voldoen, behoudt het Casino zich het recht voor om je de kosten van transactieverwerking voor stortingen en opnames in rekening te brengen. De exacte kosten worden echter niet vermeld. Gewoonlijk rekenen de meeste casino’s een rollover fee van ongeveer 5% of 10%, maar we kunnen niet zeker zijn of dat hier ook het geval is.

Inactief accountbeleid

Vergeet niet dat je account inactief wordt als je er 12 maanden achter elkaar geen gebruik van maakt. Als gevolg hiervan worden maandelijks €30 administratiekosten in rekening gebracht, zolang het saldo van je account positief blijft. Het casino zal stoppen met het aftrekken van de kosten als het saldo van je account nul is of als je account opnieuw geactiveerd wordt.

Hoewel een dergelijk beleid voor inactieve accounts absoluut standaard is op de markt, zijn de maandelijkse kosten hier schandalig in vergelijking met andere online casino’s. Als je account inactief wordt, betaal je normaal gesproken maandelijks €5 of maximaal €10. Om nog maar te zwijgen over het feit dat je soms een terugbetaling kunt aanvragen. Dat is hier niet het geval, dus je kunt beter je accountactiviteit in de gaten houden.

Verificatie van account

Om te kunnen genieten van alle aanbiedingen en extraatjes van dit casino, moet je eerst de verificatieprocedure voltooien. Dit omvat een bevestiging van je identiteit, adres en betalingen. Er is echter een extra optionele verificatie die je kunt voltooien voor nog meer veiligheid. Laten we je daar eerst wat meer over vertellen.

Optionele verificatie

Op jouw verzoek kan het casino ook je telefoonnummer en e-mailadres verifiëren. Hoewel deze stap optioneel is, voegt het een extra beveiligingslaag toe aan je account.

• Telefoonverificatie:Je ontvangt een code via sms die je op de website moet invoeren.
• E-mailverificatie: Er wordt een verificatielink naar je e-mailadres gestuurd. Klik op die link om je e-mailadres te verifiëren.

Verplichte verificatie

Er zijn een aantal stappen die je moet doorlopen om je account te verifiëren en gebruik te mogen maken van alle diensten van het casino. Deze verificaties zijn gebruikelijk bij bijna alle online gokhuizen en zijn bedoeld om te voorkomen dat minderjarigen gaan gokken en om je spelervaring nog veiliger te maken. Je moet persoonlijke documenten opgeven om je echte identiteit, leeftijd en de bron van je betalingen te bevestigen. Om het verificatieproces te voltooien, ga je naar je account en klik je op Verificatie. GXspin Casino heeft gedetailleerde informatie opgesteld over welke documenten je nodig hebt en hoe je ze kunt uploaden. Neem een kijkje:

• Identiteitsbewijs – om je identiteit te bevestigen moet je een kopie van een persoonlijk document zoals een ID, paspoort of rijbewijs overleggen. Zorg ervoor dat zowel de voor- als de achterkant goed zichtbaar is. Alle documenten moeten gedateerd zijn en moeten een ongewijzigde foto en geboortedatum bevatten. Alle watermerken moeten ook zichtbaar zijn.
• Adresbewijs – in dit geval moet je een energierekening, telefoonrekening of bankafschrift uploaden waarop je naam en adres volledig zijn vermeld. Het document moet ook binnen de laatste 90 kalenderdagen gedateerd zijn, dus houd daar ook rekening mee.
• Betalingsbewijs – Upload een screenshot of foto van een online bank, bankafschrift, Skrill-pagina, etc. waarop de storting te zien is. Op de foto moet de bedrijfsnaam en het betaalde bedrag staan.

Klantenondersteuning

In geval van een vraag of een probleem tijdens het gebruik van de diensten van het casino, voel je altijd vrij om contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Je kunt dit doen via de live chat of door een bericht te sturen naar [email protected]. Daarnaast kun je ook het korte formulier gebruiken – ga gewoon naar de Support-sectie van de website, voer je e-mailadres in en stuur je bericht. De medewerkers zullen hun best doen om zo snel mogelijk te reageren.

En over reactietijd gesproken, zowel de live chat als de e-mailondersteuning zijn naar verluidt 24/7 beschikbaar. Er wordt ook gezegd dat het team volledig toegewijd is en klaar staat om te helpen met elk technisch probleem of ander probleem met betrekking tot het gebruik van de diensten van het casino.

Daarnaast is er ook een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen die je kunt bekijken voor meer informatie over betalingen, verificatie, spellen en meer.