Gransino Kasino Recenze

Bezpečnost

Gransino je nová značka kasina, která teprve získává herní licenci a buduje si svou pověst.

To znamená, že stačí mít na paměti, že většina online kasin se rozhodnou získat své licence v Curacao od Curaçao Gaming Control Board (CGCB) – poměrně spolehlivé instituce, která poskytne bezpečnost vašich finančních prostředků a zároveň poskytne provozovatelům kasin dostatečnou flexibilitu, pokud jde o jejich bonusy a propagační akce.

Jinak Curaçao Gaming Control Board delegoval své pravomoci na čtyři dozorové agenty neboli provozovatele primárních hlavních licencí, kteří podléhají přímo regulační instituci – Curacao Antillephone N.V., Curacao Gaming Services Provider N.V., Curacao eGaming N.V. a Curacao Interactive Licensing N.V..

Jen pro zajímavost, od roku 1996 vydala vláda Curacaa a Curacao Gaming Control Board jen čtyři hlavní licence.

Mějte také na paměti, že Curacao, což je nizozemské karibské zámořské území v Malých Antilách, již přilákalo prakticky tisíce online kasin, která slouží hráčům z celého světa, a to není vůbec překvapivé vzhledem k relativně nízkým regulačním nákladům a daním, což provozovatelům kasin umožňuje nabízet mnohem štědřejší bonusy a propagační akce ve srovnání s kasiny registrovanými například na Maltě nebo ve Spojeném království – dvou dalších významných regulačních centrech, pokud jde o herní průmysl obecně.

Jak již bylo řečeno, herní licence Curacao poskytuje hráčům poměrně dobrou ochranu, pokud jde o bezpečnost jejich finančních prostředků, takže v případě jakéhokoli sporu s kasinem s licencí a povolením CGCB stačí prokázat, že jste se již pokusili problém s daným kasinem vyřešit, a to zasláním snímků obrazovky vaší komunikace s online podporou kasina provozovateli hlavní licence.

Mějte také na paměti, že obyvatelé některých jurisdikcí mají zakázáno otevřít si herní účet v kasinu Gransino. Patří mezi ně Afghánistán, Arménie, Bělorusko, Bulharsko, Čína, Dánsko, Estonsko, Gruzie, Írán, Irák, Izrael, Litva, Malta, Moldavsko, Rumunsko, Rusko, Severní Korea, Švédsko, Ukrajina, Spojené státy, Pobřeží slonoviny a Curacao.

Odpovědné hraní

Hazardní hry by měly být vnímány jako zábavný a vzrušující způsob trávení volného času, nikoli jako způsob vydělávání peněz.

A protože hazardní hry mohou být i návykové, v zájmu udržení kontroly a prevence závislosti na hazardních hrách vám Gransino Casino doporučuje, abyste vždy zvážili následující pravidla:

– Hazardní hry byste neměli brát jako způsob, jak získat příjem, ale jako způsob trávení volného času;
– Neměli byste usilovat o okamžité vrácení peněz, protože vždy máte šanci vyhrát jindy;
– Hrajte pouze tehdy, máte-li volné finanční prostředky;
– Dávejte pozor na čas a množství peněz, které ve hře utratíte;
– Pokud si myslíte, že si potřebujete od hraní odpočinout, můžete kontaktovat tým podpory a rozhodnout se, že budete na nějakou dobu vyloučeni;

Osobní limity

Proto vám důrazně doporučuji, abyste si stanovili limity na částku, kterou vkládáte, prohráváte, sázíte, utrácíte ve hře nebo v rámci aktivity na vašem účtu jako celku.

Limit na prohru

Dobrým začátkem je stanovit si limit svých ztrát v kasinu na den, týden nebo měsíc. A nezapomeňte, že ztráta by se měla odvíjet od počátečního vkladu, nikoli od výher připadajících na vloženou částku.

Limit na relaci

Kromě toho si můžete nastavit limit na dobu v minutách strávenou hraním hry.

Limit vkladů

Kromě toho si můžete nastavit také limit vkladů na den, týden nebo měsíc.

Limit sázek

Případně si můžete nastavit limit vsazené částky na den, týden nebo měsíc.

Limit na vklady

Ochlazovací lhůtu můžete nastavit na 1 týden, 1 měsíc, 3 měsíce nebo 6 měsíců. Po dobu platnosti limitu nemůžete do kasina vkládat peníze a nebudete mít přístup ke všem propagačním nabídkám, přestože během tohoto období můžete zbývající prostředky vybrat. Období Cooling Off se na váš účet vztahuje okamžitě. Po jejím uplynutí bude váš účet automaticky znovu aktivován.

Vyřazení z účasti

Pokud se rozhodnete pro samovyloučení a kontaktujete tým podpory, bude váš účet do 24 hodin uzavřen. Můžete si také zvolit dobu, po kterou nebudete mít přístup k žádným herním službám – 1 měsíc, 3 měsíce, 6 měsíců nebo rok.

Externí nápověda a zdroje

Pokud se domníváte, že vám hrozí riziko vzniku problému s hazardními hrami, nebo se domníváte, že problém s hazardními hrami v současné době máte, je k dispozici řada nezávislých služeb na podporu hraní hazardních her, které poskytují bezplatné a důvěrné poradenství, například GambleAware, National Problem Gambling Clinic, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, GamCare, Gam- Anon, Dunlewey a NHS Northern Gambling Service.

GambleAware

GamebleAware poskytuje bezplatné a důvěrné informace o tom, co znamená bezpečnější hraní a jak předcházet problémovému hráčství, jak ho rozpoznat a zvládat. Další informace naleznete na adrese https://www.begambleaware.org/. GamebleAware můžete kontaktovat také na telefonním čísle 0808 8020 133.

Národní poradna pro problémové hráčství

Národní poradna pro problémové hráčství je součástí Národní služby pro léčbu hazardního hraní a je provozována na základě společného pověření GambleAware a NHS England.

Léčba závislosti na hazardních hrách

Gambling Therapy poskytuje online terapii pro osoby se závislostí na hazardních hrách a pro všechny, kterých se hazardní hry týkají. Další informace naleznete na adrese https://www.gamblingtherapy.org/

Anonymní hráči

Gamblers Anonymous nabízejí různé pomůcky pro všechny, kteří jsou postiženi hraním hazardních her, včetně důvěrného osobního poradenství. Další informace naleznete na adrese https://www.gamblersanonymous.org.uk/

GamCare

GamCare je registrovaná charitativní organizace, která poskytuje důvěrnou telefonickou podporu a bezplatné poradenství všem, kteří jsou postiženi problémovým hráčstvím. GamCare můžete kontaktovat na telefonním čísle 0808 8020 133 (bezplatná linka z Velké Británie) nebo na jejich internetových stránkách https://www.gamcare.org.uk/.

Národní linka pomoci v oblasti hazardního hraní, kterou provozuje GamCare, nabízí důvěrné poradenství, podporu a informace o problémovém hráčství. S poradcem můžete bezplatně hovořit 24 hodin denně, 365 dní v roce po telefonu nebo prostřednictvím Live Chatu.

Gam- Anon

Gam- Anon poskytuje důvěrnou online podporu a osobní poradenství přátelům a rodinám postiženým problémovým hráčstvím. Další informace naleznete na jejich webových stránkách http://gamanon.org.uk/.

Dunlewey

Dunlewey nabízí bezplatné a důvěrné poradenství a mentoringový program pro ty, kteří mají potíže se svým nebo cizím zneužíváním návykových látek nebo s hazardními hrami.

Služba NHS Northern Gambling Service

Služba NHS Northern Gambling Service (známá také jako Northern Gambling Clinic) poskytuje specializovanou terapii a zotavení lidem postiženým závislostí na hazardních hrách.

Test sebehodnocení

Pokud se obáváte, jak velký vliv může mít hraní hazardních her na váš život, nebo máte podezření, že se u vás může objevit problém s hazardními hrami, můžete si také vyplnit níže uvedený test. Podle organizace Gamblers Anonymous, pokud na sedm nebo více z nich odpovíte kladně, měli byste vyhledat pomoc v případě své závislosti na hazardních hrách.

– Prohrávali jste čas při hraní hazardních her?
– Ovlivnilo hraní hazardních her negativně váš domácí život?
– Byla vaše pověst poškozena hraním hazardních her?
– Měli jste někdy po hraní výčitky svědomí?
– Hráli jste někdy hazardní hry, abyste vyřešili finanční potíže?
– Způsobilo hraní hazardních her snížení vaší ctižádosti nebo výkonnosti?
– Hrál/a jste nebo pokračoval/a v hraní, abyste získal/a zpět své prohry?
– Máte po výhře nutkání vrátit se a vyhrát více?
– Hrajete často, dokud vám nezbudou poslední peníze?
– Půjčujete si někdy na financování svého hraní?
– Prodal/a jste někdy něco, abyste mohl/a financovat hazardní hry?
– Zdráháte se použít „peníze z hazardu“ na běžné výdaje?
– Dělá vás hraní hazardních her neopatrným k blahu svému nebo své rodiny?
– Hrajete někdy déle, než jste plánovali?
– Hrál/a jste někdy hazardní hry, abyste unikl/a starostem?
– Dopustil/a jste se někdy nezákonného činu nebo jste o něm uvažoval/a, abyste mohl/a financovat hazardní hry?
– Způsobuje vám hraní hazardních her potíže se spánkem?
– Máte nutkání hrát, když jste emocionálně rozrušen/a?
– Dostali jste nutkání hrát hazardní hry, abyste oslavili nějaké štěstí ve svém životě?
– Uvažoval/a jste někdy o sebepoškození nebo sebevraždě v důsledku hraní hazardních her?

Problémy a stížnosti

V případě jakýchkoli problémů nebo stížností můžete vždy kontaktovat podporu kasina na adrese support@ gransino.com.

A nezapomeňte, že na casinos.buzz můžete kdykoli napsat komentář nebo stížnost a podělit se o ně s hráčskou komunitou.

Bonusy

V kasinu Gransino najdete několik výjimečných bonusů a propagačních akcí, včetně dvou sad uvítacích bonusů – 100% uvítacího bonusu, který může dosáhnout až 500 EUR spolu s 200 roztočeními zdarma, a uvítacího bonusového balíčku 1000 EUR, který přichází spolu s vašimi třemi počátečními vklady.

Kromě toho se můžete těšit také na fenomenální 10% Cashback potenciálně až 200 EUR a na různé týdenní výzvy, jako je Cash of Gods Challenge, Zeus Zeus Challenge, Deadwood R.I.P Challenge, Lucky Dwarfs Challenge, Joker Cashpot Challenge, Majestic King Challenge, Wanted: Vikings Wild Cash Challenge, Kraken Bay Challenge a Bandidos Bang Challenge a turnaje jako Slot of the Week Tournament s prize poolem až 1100 EUR a minimální sázkou pouhých 0,50 EUR, Rock Tournament s prize poolem až 2500 EUR a minimální sázkou pouhých 0,50 EUR a Drops and Wins Tournament s fantastickým prize poolem až 2 000 000 EUR a minimální sázkou pouhých 0,05 EUR.

Vezměte také na vědomí, že splněním týdenních výzev nebo prostým provedením dalšího vkladu získáte kasinové mince, za které si můžete koupit další bonusy a prémiové avatary, které nejlépe vyhovují vašemu hernímu stylu.

Samozřejmě si také můžete vybrat jednu z příležitostných kasinových postav – Ještěrku ze salonu, Dealerku, Profesora karet, Hedonistu, Místního, Trubadúra, Jednorukého banditu, Cizince, Vysokého hráče, Madame a Živoucí legendu.

A můžete se také zúčastnit prohlídky domu, prozkoumat bájné pokoje a apartmá hotelu, odhalit jeho tajemství a získat hlavní cenu 2000 EUR.

Nakonec byste neměli zapomenout na speciální VIP program kasina Gransino – šplhání po žebříčku VIP statusu vám zajistí přístup k osobnímu VIP manažerovi, limitům výběrů s možností vyjednávání, exkluzivním výletům, personalizovaným nabídkám, propagačním akcím na místě, exkluzivním cashbackům a mnoha dalším výhodám.

Kromě toho mohou VIP hráči využívat a nabízet přístup k exkluzivním hrám, získat větší pomoc při cashbacku a zlepšit svůj status. Také, jak jsem již řekl, VIP hráči získávají přístup k vyšším týdenním limitům pro výběr, což se může někdy docela hodit.

Bonusový balíček na uvítanou

Vraťme se však k uvítacím bonusovým balíčkům. Gransino Casino odměňuje všechny nové hráče zajímavým 100% uvítacím bonusem za první vklad, který může dosáhnout až 500 EUR a ke kterému navíc dostanete 200 zdarma. A vše, co musíte pro získání bonusu udělat, je vložit 20 EUR, navštívit sekci „Můj bonus“ ve svém profilu, aktivovat promo akci a užívat si špičkové kasinové hry. Jelikož se však jedná o uvítací bonus, je tato akce dostupná pouze pro nově registrované hráče.

Stejně jako všechny ostatní bonusy je i 100% uvítací bonus za první vklad spojen s minimálním požadavkem na sázení ve výši 35násobku bonusové částky plus vkladu. Výhry z bezplatných roztočení navíc se naopak sází minimálně čtyřicetkrát. Požadavky na sázení by měly být splněny do 10 dnů od aktivace bonusu. Maximální sázka povolená v kasinu, dokud je aktivní bonus, je 5 EUR.

Vezměte však na vědomí, že roztočení zdarma se přidávají jako sada 20 denně po dobu 10 po sobě jdoucích dnů a že každou dávku 20 roztočení zdarma lze uplatnit do 24 hodin od jejich zpřístupnění, jinak roztočení zdarma vyprší. A vezměte na vědomí také to, že si bonus nemůžete vyzvednout, pokud je váš proveden prostřednictvím Netelleru nebo Skrillu.

Mějte však také na paměti, že různé hry se na požadavku na sázení podílejí různým způsobem – automaty, bingo, stírací losy a Keno se podílejí 100 %, živé hry 10 %, stejně jako všechny stolní a karetní hry, video poker, Plinko a všechny jackpotové automaty.

Kromě toho existuje několik her považovaných za speciální hry, které přispívají 50 %. Jsou to Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person a Monopoly.

A ještě jedna poznámka na závěr – pro všechny hráče z Thajska, Japonska, Brazílie, Chile a Peru platí maximální limit pro výběr peněz – desetinásobek bonusové částky.

Případně se můžete rozhodnout pro uvítací bonusový balíček v hodnotě 1000 EUR, který obdržíte spolu se třemi počátečními vklady.

Přesněji řečeno, s prvním vkladem získáte 100% Match Bonus potenciálně až 500 EUR, s druhým vkladem získáte 75% Match Bonus potenciálně až 300 EUR a s třetím vkladem získáte 50% Match Bonus potenciálně až 200 EUR.

Tento bonus má podobné podmínky jako 100% uvítací bonus za první vklad – minimální požadavek na sázení je 35násobek bonusové částky plus vkladu a maximální sázka 5 EUR. A opět platí, že požadavek na sázení by měl být splněn do 10 dnů.

A nezapomeňte, že pouze výherní automaty Bingo, stírací losy a Keno přispívají k požadavku na sázení 100 %, zatímco živé hry, všechny stolní a karetní hry, video poker, Plinko a všechny jackpotové automaty přispívají pouze 10 %. Jinak existuje několik her považovaných za speciální hry, které přispívají 50 %.

Bonus na uvítanou

Kromě toho se můžete těšit také na fenomenální 10% Cashback potenciálně až do výše 200 EUR – procento, které se bude postupně zvyšovat s tím, jak budete stoupat po žebříčku VIP statusu.

Akce a turnaje v rámci týdenních a sezónních výzev

Jak jsme již uvedli, v kasinu Gransino můžete také využít příležitosti zapojit se do řady zajímavých turnajů, jako je například turnaj Slot of the Week s prize poolem až 1100 EUR a minimální sázkou pouhých 0,50 EUR, turnaj Rock Tour s prize poolem až 2500 EUR a minimální sázkou pouhých 0,50 EUR a turnaj Drops and Wins s fantastickým prize poolem až 2 000 000 EUR a minimální sázkou pouhých 0,05 EUR.

A to není vše, protože se můžete zúčastnit také různých týdenních výzev, jako je Cash of Gods Challenge, Zeus Zeus Challenge, Deadwood R.I.P Challenge, Lucky Dwarfs Challenge, Joker Cashpot Challenge, Majestic King Challenge, Wanted: Mrtvý nebo divoký Challenge, Vikings Wild Cash Challenge, Kraken Bay Challenge a Bandidos Bang Challenge – výzvy, za které získáte kasinové mince, za které si můžete koupit další bonusy a prémiové avatary, které nejlépe vyhovují vašemu hernímu stylu.

Místo prémiového avatara si samozřejmě můžete vybrat také jednu z příležitostných kasinových postav – Lounge Lizard, Dealer, Profesor karet, Hedonista, Lokál, Trubadúr, Jednoruký bandita, Cizinec, High Roller, Madame a Živoucí legenda.

A můžete se také zúčastnit prohlídky domu, prozkoumat bájné pokoje a apartmá hotelu, odhalit jeho tajemství a získat hlavní cenu 2000 EUR.

Nakonec vám ještě naposledy připomínáme speciální VIP program kasina Gransino, v němž vám šplhání po žebříčku VIP statusu zajistí přístup k osobnímu VIP manažerovi, smluvním limitům výběrů, exkluzivním výletům, personalizovaným nabídkám, akcím na místě, exkluzivním cashbackům a mnoha dalším výhodám.

Nemluvě o tom, že VIP hráči mohou využívat a nabízet přístup k exkluzivním hrám, získat větší pomoc při cashbacku a zlepšit svůj status. Také, jak jsem již řekl, VIP hráči získávají přístup k vyšším týdenním limitům pro výběr, což se může někdy docela hodit.

Kromě toho není pochyb o tom, že v Gransino Casino můžete očekávat různé další sezónní bonusy a propagační akce, včetně četných Drops & amp; Výhry, Free Spins a turnaje stejně.

Mobilní aplikace / mobilní kasino

Gransino Casino se vám snaží nabídnout bezproblémový herní zážitek a stejnou kvalitu a rychlost služeb bez ohledu na to, jakým způsobem se rozhodnete k webu přistupovat. Své oblíbené hry si budete moci užívat, ať už jste kdekoli, a získáte přístup k prakticky tisícům výherních automatů a živým kasinovým hrám, jako je Blackjack, Poker, Baccarat a Ruleta.

A dobrou zprávou je, že pro jejich spuštění nebudete muset nic stahovat. Potřebujete pouze aktualizovaný prohlížeč, jako je Safari, Mozilla, Opera nebo Google Chrome. Gransino Casino navíc využívá technologii HTML5, díky které funguje bez problémů na zařízeních s iOS i Androidem.

Mějte na paměti, že každá webová stránka pro mobilní zařízení běží v různých verzích v závislosti na typu zařízení, které používáte. Mobilní zařízení mají menší obrazovky než stolní počítače, takže se web přátelský k mobilním zařízením přizpůsobí tak, aby uživatelům poskytl lepší zážitek ze sledování.

Gransino Casino má funkce specifické pro mobilní zařízení, jako je například responzivní rozvržení, které umožňuje, aby se velikost webu přizpůsobila velikosti zařízení. Dokáže se také přizpůsobit různým velikostem obrazovky, zobrazovat relevantní obsah a zároveň měnit design podle potřeby, například přejít ze dvousloupcového rozvržení na stolním počítači na jednosloupcový design na mobilním zařízení. Navíc by to nemělo mít vliv na dobu načítání při přizpůsobení velikosti obrazovky.

Další dobrou zprávou o kasinu Gransino je, že mobilní verze webu se načte za méně než sekundu.

Vklady a výběry

Minimální částka pro otevření herního účtu v kasinu Gransino je pouhých 20 EUR nebo ekvivalent této měny a stejně tak minimální částka, kterou budete moci vybrat.

Maximální částka, kterou můžete vybrat v rámci jedné transakce, naopak závisí na vámi zvolené platební metodě a také na některých denních, týdenních a měsíčních limitech pro výběr, které Gransino Casino stanovilo. Pokud tedy požadovaná částka přesáhne limit daného platebního systému, bude částka vybírána po částech. Maximální výše vkladu závisí také na zvolené platební metodě.

Abychom byli přesní, Gransino Casino má určité měsíční a denní limity pro výběr, které závisí na vašem VIP statusu. Se standardním účtem můžete vybrat až 500 EUR denně a 7000 EUR měsíčně. S VIP statusem 2. úrovně až 500 EUR denně a 10 000 EUR měsíčně, s VIP statusem 3. úrovně až 800 EUR denně a 12 000 EUR měsíčně, s VIP statusem 4. úrovně až 1000 EUR denně a 15 000 EUR měsíčně a s VIP statusem 5. úrovně až 1500 EUR denně a 20 000 EUR měsíčně.

VIP status hráče se určuje podle aktivity v průběhu 90 kalendářních dnů před podáním žádosti o výběr. A mějte na paměti, že nebudete smět mít najednou více než tři nevyřízené žádosti o výběr.

Doba zpracování výběru

Vezměte také na vědomí, že zatímco vklady jsou vždy okamžité a bezplatné, zpracování výběrů může trvat několik dní, přičemž tato doba do značné míry závisí také na vámi zvolené platební metodě.

Přesněji řečeno, žádosti o výběr v kasinu Gransino jsou zpracovány do tří pracovních dnů od podání žádosti – tato lhůta také značně závisí na zvolené platební metodě. Doba zpracování se také může prodloužit kvůli platebním kanálům, dodatečnému ověření účtu nebo státním svátkům.

Transakční poplatky

Mějte také na paměti, že ačkoli Gransino Casino zpravidla neúčtuje transakční poplatky, v určitých případech mohou být bankovní převody zpoplatněny, zejména pokud tuto metodu použijete za účelem výběru, zatímco výběry jinými způsoby jsou v podstatě zdarma.

Nakonec bychom měli také poznamenat, že Gransino Casino si vyhrazuje právo provádět platby podle individuálního plánu, stanovit minimální a maximální částku na transakci a dobu pro tuto transakci, která se může lišit v závislosti na způsobu výběru, výši vašeho účtu nebo jiných relevantních faktorech. Kasino si rovněž vyhrazuje právo stanovit minimální a maximální částky vašeho vkladu podle vlastního uvážení.

Platební metody

Vaše platební možnosti v kasinu Gransino do značné míry závisí na zemi vašeho bydliště. V obecném případě však budete moci provádět transakce pomocí hlavních debetních nebo kreditních karet, jako jsou VISA a Mastercard, bankovních převodů, Rapid Bank Transfer, populárních elektronických peněženek, jako jsou Jeton, MiFinity, Neteller, Skrill, AstroPay, Pay4Fun, Trustly, eZeeWallet, PIX, InstaDebit, iDebit, MuchBetter, ecoPayz (Payzo), Giropay, Sofort, Klarna, EPS, Interac, který je oblíbený zejména v Kanadě, a Boleto, který je oblíbený zejména v Brazílii, a elektronické poukázky jako Flexepin, Neosurf, PaysafeCard a CashtoCode.

Kromě toho můžete v kasinu Gransino platit také kryptoměnami, jako jsou Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Shiba Inu, Solana, BNB Chain, Tron, USD Coin, Litecoin, Ripple a USD Tether.

Vezměte však na vědomí, že výběry nebudou možné pomocí elektronických poukázek, jako jsou Flexepin, Neosurf, PaysafeCard a CashtoCode.

Akceptované měny

Kasino Gransino přijímá řadu měn včetně EUR, HUF, NOK, PLN, INR, NZD, CAD, USD, BRL, CZK, AUD, CLP, PEN, CHF, NGN, THB, IDR, ZAR, SGD, MYR, VND, KRW, PHP a GBP.

Minimální požadavek na převrácení

Stejně jako každé jiné kasino má i Gransino Casino požadavek na minimální rollover, jehož cílem je zabránit praní špinavých peněz. V tomto případě musíte svůj vklad před zvažovaným výběrem alespoň jednou vsadit. To je celkem standardní a je to v souladu s předpisy proti praní špinavých peněz. Pokud byste i přesto chtěli požádat o výběr, aniž byste splnili výše uvedený požadavek, budete tak moci učinit, ale všechny vaše výhry propadnou a kasino vám naúčtuje 10% provizi, nejméně však 0,50 EUR, která by mohla činit i 15 % v případě, že vaše platba byla provedena bankovním převodem bankovní kartou.

Pravidla pro neaktivní nebo spící účet

Gransino Casino má také poměrně standardní politiku neaktivity nebo neaktivního účtu. Pokud jste se na svůj účet nepřihlásili po dobu 180 po sobě jdoucích dnů, bude váš účet považován za neaktivní. Každý následující měsíc vám kasino naúčtuje poplatek za neaktivitu ve výši 5 EUR nebo ekvivalent této částky ve vaší měně. Pokud bude zůstatek na účtu nižší než 5 EUR, bude vám stržena celá částka, účet bude uzavřen a žádné další poplatky za nečinnost nebudou uplatňovány.

Ověření účtu

Po registraci byste měli kasinu Gransino poskytnout určité osobní údaje, aby mohl být váš účet ověřen. V podstatě byste měli ověřit svou totožnost a zdroj vložených prostředků.

Zkrátka a dobře byste měli předložit řádně ověřený doklad totožnosti – cestovní pas, řidičský průkaz, občanský průkaz, doklad o adrese, jako jsou účty za komunální služby za poslední tři měsíce, bankovní výpisy, vaše nájemní smlouva, a také nějaký druh ověření vlastnictví platební metody včetně historie transakcí daných platebních metod a výpisů z bankovních účtů nebo kreditních či debetních karet.

Vezměte také na vědomí, že tyto dokumenty budete muset předložit do 30 dnů od registrace, protože jinak se může stát, že nebudete moci provést výběr.

Zákaznická podpora

Gransino Casino nabízí nepřetržitou 24hodinovou zákaznickou podporu, takže pokud máte dotazy nebo se setkáte s jakoukoli nepříjemností, můžete se kdykoli obrátit na tým podpory. Nejjednodušší je použít online chat, ale můžete také poslat e-mail nebo ticket.

Na stránce s často kladenými otázkami (FAQ) navíc najdete rychlé odpovědi na nejčastější dotazy a také pokyny a návody.

A dobrou zprávou zde je, že webové stránky Gransino Casino jsou podporovány v angličtině, finštině, němčině, francouzštině, maďarštině, norštině, polštině, portugalštině, italštině, španělštině, češtině, slovinštině, slovenštině a řečtině.